to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları’ndan PC4154 sefer sayılı, 8:30 Antalya uçuşu için bugün bilet aldık ve annemle birlikte yan yana ot...urmak isterken online check-in sırasında sistem bizi otomatik olarak farklı koltuklara atadı. İnternet sitesinden check-in yapmak istediğimizde herhangi bir şekilde birlikte koltuk
"Kartımdan çekilen para iade edildi"
06.07.2026 tarihinde kızım A*** S**** ile birlikte İstanbul aktarmalı olarak Batum’a Pegasus Havayolları ile seyahat ett...ik. Bagaj teslimi için kontuara gittiğimizde, bize bagaj hakkımız olmadığı söylendi ve kişi başı 2.702 TL olmak üzere, toplamda iki kişiden de ayrı ayrı bagaj ücreti tahsil edildi.
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 19 Mayıs tarihli Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen – abu dabi gidiş dönüş uçak... biletimi satın almıştım. Daha sonra Pegasus, güvenlik tedbirleri gerekçesiyle bu uçuşu iptal etti ve para iadesi, açığa alma ya da değişim yapılabileceğini bildirdi. Ben de 6 Mayı
6 Temmuz tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PNR No: 1wudpg rezervasyonu kapsamında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Londr...a Stansted Havalimanı’na eşim ve 1,5 yaşındaki bebeğimizle birlikte seyahat ettik. Satın aldığımız bilet, koltuk seçme hakkı tanıyan, en esnek ve Premium paket kapsamındaydı. Bebe
Pegasus’un Çağrı Merkezi Hatası Nedeniyle 11 Yaşındaki Çocuğun Mağdur Edilmesi Pegasus’un yaptığı hatanın bedelini 11 y...aşındaki bir çocuğa ödetmesi kabul edilemez. 11 yaşındaki çocuğum için hostes refakati (umnr) hizmeti bulunan biletimizi aldık. Daha sonra Pegasus çağrı merkezini arayarak evcil h
23 Haziran 2026 tarihinde saat 18:10’da İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e olan Pegasus uçuşu için annem adına bilet... satın aldım. İşlem sırasında annemin T. C. Kimlik numarasını girdim ve bana gelen rezervasyon onay mailinde de annemin ismi açıkça “rezervasyonunuz tamamlandı” şeklinde görünüyor.
1 Temmuz Çarşamba günü sabaha karşı saat 05.00’e yakın bir zamanda Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu’ya Pegasus ile yap...acağım uçuş için 2 çocuğumla birlikte havalimanındaydım. Uçağımıza yaklaşık 1 saat kala, görevli personeller uçağın kalktığını söyleyerek bizi uçağa almadılar. Bu süreçte özellikl
28.06.2026 tarihli Antalya – Kıbrıs (Lefkoşa/ECN) uçuşum için Pegasus üzerinden 1NYW5C rezervasyon kodu ile bilet satın ...aldım. Uçuşumun kalkış saati Pegasus tarafından 11.45’ten 14.10’a değiştirildi ve bu değişiklik bana yalnızca bir gün önce bildirildi. Eski biletimde ve gönderilen bilgilendirmele
10 Haziran 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Erbil Pegasus uçuşum havayolu tarafından iptal edildi. İptal sonrası ta...rafıma bilet ücretimin 15 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün 11 Temmuz 2026 olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. PNR numaram 23
PNR No: 251kt9, 05:50 – 07:10 Sabiha Gökçen – Antalya seferinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Uç...uştan önce check‑in ve bagaj teslimi işlemleri sırasında Pegasus yer hizmetleri personeliniz bagajımı tartım alanında kırdı. Bu olay sonucunda iki valizim uçağa alınırken üçüncü va
11.07.2026 tarihinde İstanbul hattında gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşum sonrasında bagaj teslim alanından aldığım orta b...oy valizimin hasarlı olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Üzerinde "Consul" yazan gri valizimin kumaş kısmında belirgin bir yırtık oluştu ve bu valizi çok yeni satın almıştım. Hava
11.07.2026 tarihli PC2295 sefer sayılı Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus ile yaşamış olduğum bir mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Biniş kartımda açıkça “Kabin Bagajı Var” ibaresi yer almasına rağmen, havaalanında benden 1.600 TL tutarında ek kabin bagajı ücreti haksız şekilde tahsil edildi. A
11 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1910 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan uçuşunda yolcu olar...ak seyahat ettim. Bu uçuşa ait PNR numaram 26RZ69’dur. Uçağımız Ercan Havalimanı’na ulaştığında yaklaşık 1 saat boyunca havada bekledi. İlk yapılan anonslarda Ercan Havalimanı’nda
Pegasus üzerinden 25.07.2026 tarihinde saat 08:00’deki Muş–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Satın alma sırasında bebek e...kleme seçeneğini göremedim, bu nedenle sonradan ekletebilmek için çağrı merkezini aradım. Bugün saat 23:10 civarında çağrı merkezini aradığımda, hem son derece kaba hem de ters bi
12 Mayıs tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan GAP Havalimanı’na olan uçuşumda valizim kırık çıktı... ve tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında hasar kaydı oluşturuldu ve valizimin adresime teslim edileceği açıkça söylendi. Bu işlem için gnypc14658 numaralı hasarlı bagaj dosyası
Pegasus ile 02.07.2026 tarihli Krakow – Ankara uçuşum sonrasında teslim aldığım valizim, Ankara’da bagaj bantından kırık... ve hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valiz uçağa sağlam şekilde teslim edildiği halde, varışta bu şekilde kırık çıkması sebebiyle sorumluluğun Pegasus’a ait olduğunu düşünüy
Ben Rukiye K*****, 10 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için, PNR nu...marası 261rd6 olan biletimle yolculuk yapmak üzere havalimanına uçuş saatinden yaklaşık iki saat önce geldim. Kontuar işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra uçağa geçiş a
11.07.2026 tarihli, 22nrsv PNR kodlu ve PC 1911 sefer sayılı Ercan (ecn) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, planlana...n 08:25 kalkış saati yerine yaklaşık 3 saatlik bir gecikmeyle, ancak 11:20’den sonra biniş sürecine alınmıştır. Uçağın varış meydanına teker koyma anı itibarıyla rötar süresi, SHY-
11.07.2026 tarihli, 22nrsv PNR kodlu ve PC 1911 sefer sayılı Ercan (ecn) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, planlana...n 08:25 kalkış saati yerine yaklaşık 3 saatlik gecikmeyle ancak 11:20’den sonra biniş sürecine alınmıştır. İstanbul Sabiha Gökçen’e teker koyduğumuz an itibarıyla da rötar süresi S
21.06.2026 tarihli Berlin–Ordu Giresun uçuşumda (PNR: 22aeyu) Pegasus’a teslim ettiğim valizim bagaj tesliminde tekerleğ...i eksik ve hasarlı şekilde geldi. Aynı uçuşta yurt dışı aktarmalı gelen en az üç yolcunun daha bagajı hasarlıydı. Havalimanında hiçbir hasar tespit tutanağı, belge ya da yazılı kay
11.07.2026 tarihinde saat 13.20’de Denizli Çardak Havalimanı’ndan Pegasus ile yaptığımız uçuş öncesinde, hem polis memur...unun hem de çekim yapan görevli bayanın son derece saygısız davranışlarıyla karşılaştık. Kız arkadaşıma “Sizi bu uçağa bindirmem” gibi hem tehditkar hem de son derece rahatsız edic
30 Mayıs tarihli Pegasus Hava Yolları PC956 Cenevre – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için kendim, eşim ve oğlum adına k...oltuk satın aldım. Ancak uçuş sırasında bana ait olan koltuk bir başka kişiye satıldığı için kendi satın aldığım koltukta oturamadım ve mağduriyet yaşadım. Pegasus’un yaptığı bu h
11.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Van 06.50 uçuşum için 26GE1U PNR numaralı biletim bulunuyor...du. Havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen, valiz teslim makinelerinin arızalı olması, yoğunluk ve personel yetersizliği nedeniyle uzun süre sırada beklemek zorunda kaldım. S
