Bagaj Ücretinde Haksız Kesinti Ve İade Talebi

06.07.2026 tarihinde kızım A*** S**** ile birlikte İstanbul aktarmalı olarak Batum’a Pegasus Havayolları ile seyahat ettik. Bagaj teslimi için kontuara gittiğimizde, bize bagaj hakkımız olmadığı söylendi ve kişi başı 2.702 TL olmak üzere, toplamda iki kişiden de ayrı ayrı bagaj ücreti tahsil edildi.

Tahsilat iki kişiden ayrı ayrı yapılmasına rağmen, toplamda 20 kg’ı bile bulmayan tüm bagajlarımız kızım A*** S****’nın adına tek bir bagaj olarak teslim alındı. Eğer bu ağırlıktaki bagaj tek bir kişi adına teslim alınabiliyor ise, bagaj vermediğim halde benden alınan 2.702 TL’nin fazladan tahsil edildiğini düşünmekteyim. O esnadaki telaş ve kontuardaki yoğunluk nedeniyle bu durumu sorup netleştirmek aklıma gelmedi, ancak sonradan değerlendirdiğimde bizden gereksiz yere bir kez daha 2.702 TL alındığını fark ettim.

Bu nedenle, bagaj vermediğim halde benden tahsil edilen 2.702 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, yapılan yanlışlığın düzeltilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.