to read complaints and reviews, or file yours.
19.05.2026 tarihinde saat 17:45’teki Pegasus PC2208 Sofya aktarmalı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aktarma uçuşu... olmasına ve kapının hemen yakınlarında bekliyor olmamıza rağmen binişin başladığına dair hiçbir anons yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadık. Bu nedenle uçağa binemedik
Pegasus’tan 22 Mayıs 2026 tarihli, saat 14.30 Madrid – İstanbul uçuşu için 1VN18N PNR kodlu bilet satın aldım. Çift vata...ndaş olmamız nedeniyle, biletlerde yazan isimler ile pasaportlardaki isimler uyuşmuyor ve bu konuda kayıt oluşturmama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. İlgili uçuş için biletler
Pegasus ile 09.05.2026 tarihli PC2474 sefer sayılı uçuşumda, Esenboğa Havalimanı’nda bagajım için haksız yere ek ücret t...alep edildi. Biletimde 15 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen valizim yaklaşık 12 kg idi ve ne kilosu ne de boyutu açısından sınırı geçtiğini düşünmüyorum. Buna rağmen görevli, vali
Pegasus ile 21 Mayıs İzmir–Kahire gidiş ve 29 Mayıs Kahire–İzmir dönüş olmak üzere aldığımız uçuşlarımız, bilgimiz ve on...ayımız dışında iptal edildi ve İstanbul aktarmalı uçuşa mecbur bırakıldık. Bu değişiklik, seyahat planımızda yaklaşık 10 saatlik bir kayba neden oldu. 18.04 tarihinde dönüş uçuşumu
"Teşekkür ederim"
19 Mayıs öğle saatlerinde Pegasus Havayolları internet sitesi üzerinden yabancı uyruklu bir arkadaşım adına İstanbul Sab...iha Gökçen – Roma FCO arası uçuş için yaklaşık 350 avro tutarında bilet satın alınmıştır. Banka kartından ödeme başarıyla çekilmesine rağmen herhangi bir PNR kodu oluşturulmamış ve
19 Mayıs’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yaptığım Amsterdam uçuşumda Pegasus tarafından haksız yere kabin baga...jı ücreti alındı. Kabin bagajımın ağırlığı 8 kilo civarındaydı ve kilo sınırını kesinlikle aşmıyordu. Sırt çantamda Pioneer ddj 200 cihazım ve bilgisayarım vardı, hassas oldukları
Pegasus uçuşum için ekstra bagaj almam gerekti, eşyalarım seyahat dönüşümde sığmadığı için giderken de ekstra kg almam g...erekti ve havaalanında 2 kg fazlalık için yaklaşık 2600 TL ödedim. Şimdi de internette havaalanında her ekstra bagaj için 50 Euro ödeyeceğim yazıyordu ama gittiğimde Oslo Havaliman
18.05.2026 tarihli Nürnberg–İstanbul uçuşumda (PNR: 1WHB1P) Pegasus Havayolları ile yaşadığım check-in süreci beni son d...erece mağdur etti. Check-in kontuarına gittiğimde, bagaj hakkım olmadığı söylendi. Oysa daha önce 12 kg bagaj satın almıştım ve bunu uygulama üzerinden de net şekilde gösterdim. Bu
Pegasus’tan Çukurova Havalimanı çıkışlı, 25 Mayıs 2026 saat 23:45 tarihinde yapılacak Kıbrıs uçuşum için aldığım bilete ...ait PNR kodum 1UGS6W’dir. Bu uçuşta yemek hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pegasus’un sisteminde uzun süredir uçuş puanlarımızla ya da ücret ödeyerek o
16.05.2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Bologna uçuşumda (uçuş kodu: PC1217) varışta valizimi tesl...im aldığımda, valizimin kulpunun tamamen kırılmış ve kullanılamayacak durumda olduğunu fark ettim. Bologna havalimanında hasar bölümüne başvurdum ancak görevli kişi “no no Pegasus
28 Mayıs 2025 tarihinde Kazakistan çimkent – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz vardı. Kazakistan’da oturum iznimiz olmasın...a rağmen, havalimanında çocuğumdan çıkış vizesi istendi. Biz aslında iki kişi İstanbul’a dönecektik, iki kişi de kalıp çıkış vizesi işlemlerini halledecekti. Oradaki Pegasus görevl
18 Mayıs 2026 tarihinde PC2097 sefer sayılı Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için yaşadığım süreci Pegasus Havay...olları ile paylaşmak istiyorum. Uçuştan önce online check-inimi yapmıştım ve saat 22:35’te Çukurova Havalimanı’nda hazır bulunuyordum. Giriş noktasında biletimi cihaza okuttuğumda
15 Mayıs 2026 tarihli saat 14:55 Sabiha Gökçen – Ercan PC1920 Pegasus uçuşumda, kimliğim kırık olduğu gerekçesiyle uçağa... kabul edilmedim. Bunun üzerine büyük bir stres ve maddi külfetle Siirt’ten pasaportumu uçakla İstanbul’a getirttim. Aynı gün ajet firmasına başvurduğumda, ayrıntılı kimlik kontrol
14.05.2026 tarihinde Pegasus’un PC2016 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunda gözlüğümü uçakta unuttum v...e tüm başvurularıma rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dünya para ödeyerek bilet alıyoruz ancak kayıp eşyalara bu kadar sahipsiz yaklaşılması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ola
18.05.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2530 sefer sayılı, saat 05:00 Sabiha Gökçen çıkışlı, 06:40 Elazığ varışl...ı uçuşuna eşim ve en büyüğü 12 yaşında olan üç çocuğumla birlikte bindim. Uçak İstanbul’dan yaklaşık 37 dakika gecikmeli kalktı, bunu sorun etmedik ancak asıl problem Elazığ’a inme
16 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2386 İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşumda ciddi bir mağduri...yet yaşadım. PNR numaram 2XKLUY’dir. Uçuş saatim 19:55 olmasına rağmen, Havalimanı genel güvenlik kontrollerindeki yoğunluk nedeniyle kontrol noktalarında uzun süre beklemek zorund
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Flex (iade/değişim) hakkımı kullanarak 7 Haziran gidiş, 18 Haziran dönüş olacak şe...kilde Sabiha Gökçen – Batman gidiş dönüş bileti satın aldım ve toplam 9.491,57 TL ödedim. Aynı gün içerisinde bu biletlerin gidiş dönüş tarihlerini değiştirmek zorunda kaldım. Yap
02.03.2026 tarihli Cidde – İstanbul uçuşum için +90 850 480 84 53 numaralı hattı arayarak ek bagaj satın aldım. Aynı gün... içinde bagajımızın aslında yeterli olduğunu fark edince, yine aynı numarayı arayarak ek bagajı iptal ettim ve bana ücret iadesinin gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden
Pegasus üzerinden aylar önce Kayseri–Stuttgart arası direkt uçuş bileti satın almıştım. Bileti aldığım dönemde aktarmalı... uçuşlar daha ucuz olmasına rağmen, özellikle daha pahalı olan aktarmasız uçuşu tercih ettim. Ancak uçuşuma yaklaşık 1–2 ay kala Pegasus’tan bilgilendirme e‑postası aldım ve hiçbir
18 Mayıs tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizim...in tekerleğinden birinin tamamen çıktığını gördüm. Havalimanında kayıp/eşya bölümüne başvurarak durumu bildirdim ve tekerleğin fotoğrafı orada görevliler tarafından çekildi, bana d
14 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus’un web sitesi üzerinden 21F5ZC PNR numaralı uçuş için 7.640,98 TL tutarında uçak bileti ...satın aldım. Satın alımdan 24 saat bile geçmeden, aynı gün gece saat 00.15’te site üzerinden Pegasus asistana bağlanarak müşteri temsilcisi ile görüşüp biletimin iptalini talep ett
18 Mayıs 2026 Pazartesi günü Gaziantep Havalimanı’ndan İzmir’e olan 12:30 Pegasus uçuşum için saat 12:00 civarında haval...imanında check-in işlemlerimi yaptırdım. Saat 12:19’da 104 numaralı camlı kapıdan geçerken görevli personel uçağa geç kaldığımı söyleyerek beni uçağa almadı. O saate kadar havalima