to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde saat 08:35 Pegasus Havayolları’nın Gazipaşa Havalimanı’ndan olan uçuşumuz için biletimiz ve rezervasyonumuz olmasına rağmen uçağa alınmadık. PNR numaramız 6242221642583’tür. Havalimanındaki Pegasus görevlileri uçağın dolduğunu söyleyerek bizi uçağa kabul etmediler. Herhangi b...
19 Ocak saat 03.45’te planlanan Elazığ – Köln Pegasus uçuşumuz için tam 3 saattir uçağın içinde, pistte bekletiliyoruz. 3 çocuklu bir aile olarak hâlâ havalanamadık ve bu süre boyunca su dahil hiçbir ikram yapılmadı, çocuklarla birlikte gerçekten perişan olduk. Uzun süre uçakta bekletilmemize rağme...
18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı çıkışlı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumun 20:40’ta kalkması gerekirken yaşanan aşırı gecikme ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saati sürekli ertelendi, her defasında sadece rötar bilgisi verildi ve net, mantıklı...
18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı çıkışlı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumun 20:40’ta kalkması gerekirken yaşattığı aşırı gecikme ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saati sürekli ertelendi, her defasında sadece rötar bilgisi verildi, net ve mantık...
18.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı çıkışlı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumun 20:40’ta kalkması gerekirken yaşattığı aşırı gecikme ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saati sürekli ertelendi, her defasında sadece rötar bilgisi verildi, net ve mantık...
Pegasus Havayolları’nın 19 Ocak tarihli saat 06.20 PC2860 Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşum hava şartları nedeniyle şirket tarafından iptal edildi. Ardından tarafıma bir mail gönderilip link paylaşıldı ve bu link üzerinden “ücretsiz iptal / değişiklik / iade işlemi yapabilirsiniz” şeklinde açık bi...
18 Ocak 2026 tarihli PC3205 Mardin–İzmir uçuşum sonrasında bagaj bandından aldığım valizimde yaklaşık 10 cm uzunluğunda ciddi bir kırık olduğunu gördüm. Valizimi teslim ederken herhangi bir hasar yoktu; hasarı bagajı aldığım anda fark edip hemen fotoğrafladım. Havalimanında bu durumla ilgili rapor ...
17 Ocak tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Köln’e yapacağımız uçuşta yaşadıklarımız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uçağımız önce rötar yaptı, ardından geç indiğimiz için yaklaşık 40 dakika varken aktarma uçağına alınmadık ve uçuşumuz ertesi güne kaydırıldı. Bu sebepl...
18.01.2026 tarihinde PC2095 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum saat 20.40’ta planlıydı ancak hiçbir doğru düzgün açıklama yapılmadan yaklaşık 7 saatlik bir gecikmeyle 04.00’e ertelendi. Bu süre boyunca havalimanında resmen mağdur olduk ve kendimizi adeta esir kalmış gibi hissett...
18.01.2026 tarihinde saat 18.55’te gerçekleşmesi gereken Konya – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında geldik, uçuşun hava muhalefeti gerekçesiyle rötarlı olduğu söylendi. Ancak bugün 19.01.2026, saat 01.36 olmasına rağmen uçuş hâlâ gerçekleşmedi ve saatlerdir havalimanın...
Pegasus ile 30c, d, e ve f koltuk numaralı PC2679 Ankara–İstanbul ve 25a, b, c, d koltuk numaralı PC686 İstanbul–Medine uçuşlarımda ciddi mağduriyet yaşadım. Ankara–İstanbul uçağımız 07.20’de kalkması gerekirken hiçbir düzgün bilgilendirme olmadan yaklaşık 9.00’da kalktı. Asıl büyük mağduriyet ise İ...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
18 Ocak 2026 tarihinde saat 22:40 kalkışlı Ankara Esenboğa – Sabiha Gökçen Pegasus Havayolları uçuşum için Esenboğa Havalimanı iç hatlar terminalinde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkış saati geldiği halde uçak ortada yoktu ve bize hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Görevlilere ...
Pegasus’tan Diyarbakır–İstanbul gidiş dönüş bileti satın aldım. 17 Ocak saat 14.00’teki Diyarbakır–İstanbul uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Ertesi güne aldıkları uçuşumu da yine iptal ettiler ve şu an İstanbul’a gidemiyorum. Bu bilet için toplam 4.400 TL ödeme yaptım ve tüm iptaller b...
18 Ocak’ta Erzurum’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile olan 22:35 uçuşumuz önce iptal edildi, ardından 23:35’e alındı, daha sonra da 00:25’e ertelendi. Yaklaşık 5 saattir havalimanında bekliyoruz ve bu süreçte bize herhangi bir konaklama imkanı sağlanmadı. Gecikme gerekçesi olarak ...
Pegasus müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır, farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine uçuş planlamasıyla ilgili bir konuda bilgi almak ve işlem yapmak i...
19.01.2026 tarihinde saat 15.45’te Muş Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşum (PNR: 1L5ZJ3) olumsuz hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi. Uçuşun iptal edildiğine dair bilgilendirmeyi bugün saat 16.20’de SMS ve e-posta ile aldım. Bilgilendirme sonrası hemen Pegasus ...
"M"
18.01.2026 tarihinde saat 14:15’te Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak PNR: 1ncpxf numaralı uçuşum için değişiklik talebinde bulundum ve B***** isim...
19 Ocak tarihli saat 05.30 kalkışlı PC2730 Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşum (PNR: 1mnqpc) Pegasus tarafından uçuşa çok az bir süre kala gelen bir mesajla iptal edildi. Bu iptal nedeniyle iki kişilik yaptığımız tüm seyahat planımız altüst oldu. Uçuşa güvenerek yaptığımız otel rezervasyonu ve araç kira...
Pegasus Havayolları’nın düzenlediği Hadi kampanyası kapsamında iki kişilik yurt dışı gidiş-dönüş bilet hakkı kazandım. 2 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın resmi Instagram hesabı üzerinden bana doğrudan mesaj gönderilerek kampanyayı kazandığım, iki kişilik ücretsiz yurt dışı gidiş-dönüş b...
Pegasus üzerinden 29/01/2026 tarihli İzmir–Şanlıurfa PC3126 uçuşu ve 13/02/2026 tarihli Şanlıurfa–İzmir PC3127 dönüş uçuşumu satın aldım. Soyadım “Kırklar” olmasına rağmen, biletlerimde soyadım “Kırk” olarak hatalı işlendi. Bu hatayı elime mail ulaştığında fark ettim. Hatanın düzeltilmesi için defa...
18.01.2026 tarihinde saat 22.45’te gerçekleşmesi gereken Diyarbakır–İstanbul Pegasus uçuşum, PNR numarası 1N7N7Q olan biletim, tarafıma sadece “Uçuşunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderilerek iptal edildi. Bu iptal sonrasında biletimin ücretsiz olarak başka bir uçuşa aktarılmasını ya da ö...
18 Ocak 2026 tarihinde PC2095 sefer sayılı Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yine rötar yaşadım. Pegasus’un uçuşlarında neredeyse her seferinde rötar olması ve bunun artık bilinçli yapıldığı izlenimi vermesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uçakta yeterli yolcu sayısına ulaşılmadığı...
25 Şubat 2026 tarihli Diyarbakır – Kıbrıs direkt Pegasus uçuşumuz, tarafımıza herhangi bir makul alternatif sunulmadan aktarmalı uçuşa çevrildi. Bu değişiklik üzerine bilet değişikliği talebinde bulunduk ve bize 1NK7P8 PNR kodu verildi; ancak bu kod verildikten sonra tarafımıza hiçbir bilgilendirme ...
