to read complaints and reviews, or file yours.23 Eylül 2026 tarihinde Pegasus’un 2fpjye numaralı Bodrum–İstanbul uçuşuyla seyahat ettim. Bodrum’da check-in sırasında ...bagajıma etiket takıldı ve ben de bagajımı yürüyen banda teslim ettim. Ancak yürüyen bantta etiketin söküldüğü ve bagajımın kaybolduğu bilgisi verildi. Daha sonra bagajım bulundu f
Turna.com üzerinden Adana Çukurova varışlı uçuşum için aldığım bilete 21 Ağustos tarihinde değişiklik talebinde bulundum.... Tarafıma sunulan teklif doğrultusunda 1.200 TL ek ödeme yaparak biletimi 3 Eylül saat 18:20 Pegasus uçuşu olarak güncellettim. Uçuş günü 3 Eylül’de saat 15:00 civarında Sabiha G
9.10.2026 tarihli PC2667 seferi ile yaptığım uçuşun ardından bagaj bandında valizimi beklerken ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Bandın başında beklediğim süre boyunca yalnızca iki valiz sürekli dönüyordu ve benim valizim bir türlü gelmedi. Bandın başındaki diğer yolcu da mağdurmuş, kendi valizinin kılı
09.10.2026 tarihli Pegasus PC1571 İzmir – Üsküp uçuşum için sabah erkenden İzmir Adnan Menderes Havalimanı dış hatlar te...rminaline geldim. Uçağım 11:05’te kalkacaktı, hiçbir şekilde önceden bir bilgilendirme mesajı almadım. Havalimanına geldikten sonra, saat 10:20 civarında SMS ile uçuşun 14:05’e ert
7 Ekim Çarşamba günü için Pegasus’tan Antalya Havalimanı’ndan Samsun Havalimanı’na 9 Ekim tarihli PC3520 sefer sayılı uç...uşa bilet aldım. Uçuşumun operasyonel nedenlerle iptal edildiğine dair mail bana 9 Ekim Cuma sabahı saat 03:50’de gönderilmiş. Ben ise iptal edildiğini bilmeden, planlandığı şekild
09/10/2026 tarihinde saat 12:00 civarında Pegasus’un Dalaman Havalimanı iç hatlar kontuarında son derece rahatsız edici ...bir deneyim yaşadım. Uçağım 10:00 seferiydi ve kontuarda görevli iki kadın personelin tavrı hem ilgisiz hem de saygı sınırlarını zorlayacak derecede memnuniyetsiz ve isteksizdi. B
9 Ekim 2026 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşumun saati, uçuştan ...yaklaşık 5 saat önce SMS ile değiştirilmiştir. Orijinal uçuşum 14.40 iken tarafıma 09.10.2026 tarihli SMS ile uçuş numarasının PC2283’ten PC4083’e çevrildiği ve saatin 23.00 olarak
06 Ekim tarihli PC1002 Düsseldorf – Sabiha Gökçen uçuşumda üç adet uçak altı bagaj teslim ettim, varışta bu bagajlardan ...birini teslim alamadım. Havalimanında hemen kayıp bagaj birimine başvurarak rapor tutuldu ve sawpc96291 numaralı pır raporu ile kaydım oluşturuldu, bagaj numaram PC685775 olarak si
09.10.2026 tarihinde saat 10.00’da Muğla-Milas Bodrum Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e planlanan PC2245 seferini...zde yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Uçuşun bu kadar gecikmesine rağmen başta neden gecikme olduğu konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, ancak özellikle ısra
31 Ocak 2026 tarihli Amsterdam – İstanbul uçuşum için PNR numarası 1C9L5F olan biletim, overbooking nedeniyle iptal edil...di ve bunun karşılığında tarafıma 400 Euro tazminat teklif edildi, ben de bu teklifi açıkça kabul ettim. Uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle hem ciddi zaman kaybı hem de yoğun stres
3 Eylül tarihinde Pegasus üzerinden Erzurum–Marsilya uçuşu için iki adet bilet satın aldım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 5 ...dakika sonra, hiçbir uçuşu kullanmadan rezervasyonu iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün banka hesabımdan 455 € tutarında çekim yapıldığını gördüm ve bugüne kadar tarafıma herhangi
Pegasus Hava Yolları’nın online uygulamasını kullanırken yaşadığım sistem hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve i...ki ayrı bileti kullanamadan iptal etmek zorunda kaldım. Kendi hesabımdan 08.10.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Samsun Havalimanı’na saat 18:50 kalkışlı bileti S**** K
8 Ekim 2026 tarihinden bu yana Pegasus’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken ödeme aş...amasında sürekli hata alıyorum. ING Bank Pegasus Premium kredi kartımın limitinde ya da banka tarafında hiçbir sorun olmamasına rağmen, kart bilgilerimi girdikten sonra bankadan öd
4 Ekim saat 09:15’te Ercan’dan İstanbul Havalimanı’na yapılması planlanan Pegasus 2fj329 numaralı uçuşum ciddi rötar yap...tı. Bu rötar nedeniyle aynı gün İstanbul’dan Japonya’ya olan bağlantılı uçağıma yetişemedim ve biletim yandı. Japonya uçuşum için 113.734 TL tutarında yeni bir bilet almak zorunda
7 Ekim tarihli PC3706 Trabzon – Coventry uçuşumda hem uçağın temizliği hem de kabin ekibinin tavrı nedeniyle ciddi bir h...ayal kırıklığı yaşadım. Uçağa bindiğimde koltukların ve özellikle koltuk altlarının pis olduğunu, koltukların metal destek kısımlarında kırık ve kopmuş parçalar bulunduğunu gördüm.
4 Kasım tarihinde Antalya’dan Düsseldorf’a Pegasus Hava Yolları’ndan PC5001 seferi için kampanyadan faydalanarak kişi ba...şı 80 avroya bilet aldık. Biletleri aldıktan yalnızca bir gün sonra ise uçuşumuzun iptal edildiğini hem SMS hem mail yoluyla bildirdiler. Uçuş iptal edildiğinde bize herhangi bir
02 Ekim tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus’un PC1886 sefer sayılı uçuşu için 22.35 kalkış saatli biletim vardı. ...Uçuşumuz yaklaşık 5 saat gecikmeli gerçekleşti ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi yolculara yemek fişi, içecek, otel veya servis gibi herhangi bir imkan sağlanmadı
28 Eylül Pazartesi günü PC1185 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Gatwick uçuşumda Pegasus Hava Yolları ile il...k kez seyahat ettim. Uçuştan önce daha yeni satın aldığım, hiç kullanılmamış ve hiçbir yerinde hasar olmayan sıfır bavulumu sağlam şekilde teslim ettim. Uçuşun ardından bagajımı te
"Sorunum çözüldü"
06.10.2026 tarihinde eşim ve kendim için Pegasus Hava Yolları’nın PC 1922 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan (L...efkoşa) uçuşuna bilet aldım. PNR numaram 2f6NQU’dur. Satın alma sırasında özellikle önde oturmak istediğimiz için ek ücret ödeyerek e14 ve f14 numaralı koltukları seçtim. Aynı gün
08.10.2026 tarihinde saat 07:55’te Aynur Sönmez adına PC2070 sefer sayılı İstanbul – Antalya Pegasus uçuşunu gerçekleşti...rdim. Uçuş sonrası bagaj bandında valizim gelmedi ve bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Şu an Alanya’da otelde konaklıyorum ve aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bil
8 Ekim 2026 tarihli Ağrı–İzmir PC3203 seferi için Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet aldım ve rezerva...syon sırasında özellikle tekerlekli sandalye hizmetini ekledim. Buna rağmen bilet bilgilerimde bu hizmet görünmüyor ve uçuşuma yaklaşık 4 saat kalmışken, ihtiyaç duyduğum en temel
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 19 Ekim tarihli Kocaeli (KCM) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için bol puan kullanarak bi...let aldım ve ayrıca iade hakkını da satın aldım. Ancak bileti iptal edip iade almak istediğimde, iade ekranında toplam iade tutarından sabit 400 TL “iade ücreti” kesintisi gösteril
26 Eylül 2026 tarihinde saat 08.50’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Milan Bergamo’ya Pegasus Havayolları ile yapacağım u...çuş için online check-in işlemlerimi tamamladım, biletimi aldım ve havaalanına yaklaşık 07.00 civarında giriş yaparak valizlerimi teslim ettim. İşlemler sonrasında zaman kaybetmede
