to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayındaki yurt dışı uçuşum için Pegasus uygulaması üzerinden bolpuanlarımı kullanarak yiyecek hizmeti satın aldım. S...onrasında bu hizmet, kurallara uygun olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ancak ilgili hizmet karşılığında hesabımdan silinen puanlar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri il
11–12 Mayıs Budapeşte–İstanbul dönüş uçuşumuz için iki gündür Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyoru...m. Uygulamada her girişimde bilet fiyatları dakikalar içinde sürekli değişiyor, her farklı denemede farklı ücretler karşıma çıkıyor. Tüm yolcu ve ödeme bilgilerini doldurduktan son
11-12 Mayıs tarihleri için Budapeşte–İstanbul uçuşları adına Pegasus üzerinden 8 kişi bilet almaya çalışıyoruz. Hem web ...sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememize rağmen, son ödeme aşamasına geldiğimizde sayfa donuyor ve işlem ilerlemiyor. İki gündür bu süreçle uğraşıyoruz ve artık
29 Mart tarihli PC1136 Paris–İstanbul uçuşum sadece 3 saat önce bilgilendirme yapılıp iptal edildi ve ben bu durumu anca...k havalimanına vardığımda öğrendim. İptal sonrasında terminalde ne muhatap olabileceğim bir Pegasus yetkilisi bulabildim ne de tarafıma, mevzuat gereği sağlanması zorunlu olan yeme
31 Mart 2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 1udk73 PNR numaralı, 23 Nisan Sabiha Gökçen – Atina gidiş ve 3...0 Nisan Atina – Sabiha Gökçen dönüş uçuşlarımı kapsayan biletimi 16.756,18 TL bedelle, Avantaj paket seçeneği ile satın aldım. Satın alırken paket içeriğinde açıkça belirtilen “Esn
Pegasus ile 30.03.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg PC1043 seferli uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizi...min bir tekerleğinin tamamen eksik olduğunu ve bu nedenle valizin kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Durumu fotoğraflarla birlikte tarafınıza ilettim, bagaj etiketi numaramı da pa
Pegasus havayolları ile yurt dışı uçuşumuz vardı, Antalya‑Kopenhag uçuşu PNR: 1E3YD8 Yıllardır dünyanın pek çok yerine u...çtuk, pek çok firma ile; yaşadığımız bu olayla bizi mahvettiler. Valizimiz kırık, açık şekilde darmadağın geldi. Talep oluşturma yerine gittik, form doldurduk, mail attık; size dön
8 Nisan 2026 tarihinde saat 13:10’da Pegasus’un Sabiha Gökçen – Prag uçuşunda kapıdan uçağa biniş sırasında, ben ve iki ...arkadaşımdan sıradan sırt çantalarımız için kişi başı 50 Euro ek ücret alındı. Aynı sırada bizimle birlikte uçağa binen diğer yolcuların el bagajları ve sırt çantaları ise kontrol
01 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır'dan aktarmalı olarak Ajet ile (PNR 3SD8ZD) saat 12:00'de Sabiha Gökçen Havalimanı'na g...eldim. 02 Mart 2026 saat 00:30'da Pegasus Havayolları'na ait Cidde uçuşum vardı (PNR 1L181N). Pegasus Havayolları tarafından aynı gün saat 15:18'de, uçuşuma saatler kala, rotadaki
"Teşekkürler Pegasus Airlines"
Pegasus üzerinden 26 Kasım veya 7 Aralık tarihleri için Amsterdam – İstanbu...l Sabiha Gökçen uçuşu satın almak üzere 7 Nisan’da Hollanda saatiyle 12:40’
4 Nisan tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşumda teslim ettiğim bagajımı İzmir’de te...slim aldığımda, valizimin tutma yerlerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce valizimde böyle bir hasar bulunmuyordu. Hasarı fark eder etmez havalimanında Pegasus görevlilerin
12.03.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Giresun Havalimanı’na saat 06.05 kalkışlı Pegasus uçuşuna, PNR k...odu 1selxy olan biletimi almıştım. Sabah saat 05.15’te, yani uçuştan yaklaşık 50 dakika önce havalimanında olmama rağmen görevli personel bana yolcu alımının bittiğini, hiçbir şey
13 Kasım 2026 tarihli Brüksel – Sabiha Gökçen PC924 seferi için Pegasus Hava Yolları’ndan 4 kişi adına bilet aldım. Aslı...nda bileti gidiş‑dönüş olarak almak isterken bir karışıklık sonucu yalnızca dönüş uçuşu olarak alındığını fark ettik. Bileti 07.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında aldık ve yak
Turna.com üzerinden annem ve babam için 8 Nisan tarihli Diyarbakır–Antalya uçuşu için Pegasus havayolundan 1.627 TL tuta...rında uçak bileti aldım. Biletleme sırasında annemin adına düzenlenmesi gereken bilete, sistemde otomatik tanımlandığı için yanlışlıkla kendi ismim yazılmış, ancak T.C. kimlik numa
30 Mart tarihinde Iğdır Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşumuz iptal edildi ve bu ip...tal nedeniyle mağdur oldum. Biletimi Enuygun üzerinden almıştım. Uçuş iptalinin ardından bizzat Sabiha Gökçen Havalimanı’na giderek işlemi yaptım ve görevli personel, ücretimin 5
Pegasus Hava Yolları’ndan “1tylr2” PNR numarası ile 25 Mart 2026 tarihli Malatya – Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen – Lefk...oşa uçuşlarım için yaptığım rezervasyonda kısa bir süre sonra tarih değişikliği yaptım. Değişiklik halinde biletin ücret sınıfına göre bir ceza bedeli uygulanacağını biliyordum; an
Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Paris Orly 21 Nisan 2026 saat 13:25 uçuşu için Comfort Flex sınıfında bilet satın aldım. Öze...llikle iptal durumunda kesinti olmaması için bu sınıf bilete ekstra para ödedim. Ancak uçuşa 15 gün kala bugün mobil uygulama üzerinden bileti iptal ettiğimde, beklentimin aksine 1
Obilet üzerinden Pegasus firmasına ait 1rfles PNR kodlu 04.04.2026 tarihli uçuşuma gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Yalnız...ca gidiş biletimi iptal etmek isterken, sistemde hem gidiş hem de dönüş uçuşum iptal edilmiş. Gidiş biletimin ücreti tarafıma iade edildi ancak dönüş biletimin ücreti iade edilmed
29.03.2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan GZT–SAW PC2405 sefer sayılı Pegasus uçuşum iptal edildi ve bu iptal so...nrası tarafıma Gaziantep Shimall Otel’de konaklama sağlandı. Ancak ertesi gün havalimanına dönüş için herhangi bir shuttle/servis organizasyonu hakkında bana hiçbir bilgilendirme y
26 Şubat 2026 tarihli Pegasus açık biletim için hem ceza ödedim hem de ayrıca kesinti yapıldı. Aylar sonra bu açık bilet...i yine Erzurum – İstanbul arası, ekonomik sınıf, aynı kalkış ve aynı iniş noktası olacak şekilde kullanarak yeni bilet aldım. Buna rağmen bu kez de “ceza ve kesinti” gerekçesiyle 3
09 Nisan ile 12 Nisan 2026 tarihli, 1TB93R PNR numaralı İzmir – Elazığ hattındaki Pegasus uçuşlarım için annemin vefatı ...nedeniyle tarih değişikliği talebinde bulundum. Böyle hassas bir durumda uçuş değişikliğinin ya ücretsiz yapılmasını ya da en azından ödediğim ücretin iade edilmesini beklerken, sü
29 Aralık tarihinde S***** G***** – Batman uçuşum Pegasus yüzünden tam bir rezalete dönüştü. Uçuş önce yaklaşık 4 saat r...ötar yaptı, ardından da iptal edildi. Bu uçuşla ilgili tarafıma 100 Euro tazminat ödenmesi gerektiği açıkça belirtildi, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen Pegasus hâlâ bu ödemey
08.06.2026 tarihli Pegasus Azerbaycan Bakü seferim, 1twxck PNR numaralı uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve tüm pl...anlarım altüst oldu. Aynı tarih için başka firmalarda uçuşlar bulunmasına rağmen Pegasus’un benim biletimi iptal etmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım. İptal sonrası tarafıma sadece
29.03.2026 tarihli 1T2REK rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum iptal edildi. Bu uçuş için toplam 11.000 TL ödeme yaptım; ...ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir fatura ya da belge tarafıma verilmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve talepte b
