to read complaints and reviews, or file yours.
1ZJE5K ve 1zkqaa PNR numaralı Diyarbakır–İstanbul ve İstanbul–Diyarbakır uçuşlarım için Pegasus’tan bilet aldım. Diyarba...kır’daki olumsuz hava şartları nedeniyle gidiş biletim iptal oldu. Ancak dönüş biletim sistemde iptal edilmemiş göründü ve bu bileti ücretli olarak, kesinti yapılarak iptal etmek z
27.01.2026 tarihli PC2403 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşumda Pegasus nedeniyle çok zor durumda kaldım. Uçuş saat...im normalde 15.00 iken, hiçbir şekilde onayım alınmadan 09.50’ye alındı. Üç çocukla birlikte büyük zorlukla havaalanına yetişip saat 09.05 civarında orada olmama rağmen bagajın kap
Şikayetvar üzerinden Pegasus hakkında şikayet yazmak isterken, kendi metnimi doğrudan yazmak yerine zorunlu olarak bir b...ot ile yönlendirilmek zorunda bırakıldım. Kendi şikayetimi gayet net ve anlaşılır şekilde ifade edebilecekken, adım adım soru soran bu sistem hem zaman kaybına hem de gereksiz sini
15.01.2026 tarihinde saat 14:05’te Hatay Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapmam gereken, rezervasyon kodu 1N1T4J... olan uçuşuma, biletimi alıp ücretini ödemiş ve uçuştan yaklaşık bir saat önce havalimanında hazır bulunmuş olmama rağmen “uçak dolu” denilerek alınmadım. Tek yolcu olarak bu rezer
"Teşekkürler ödendi"
12 Ekim 2025 tarihli PC1166 Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun geci...kmesi nedeniyle Pegasus tarafından bana e-posta yoluyla 400 Euro tazminat ö
21 Ocak Çarşamba günü Sabiha Gökçen 17.20 Pegasus ile İstanbul-Sivas uçuşu yaptım. U. S Polo markalı sırt çantamı bagaj ...olarak teslim ettim. Teslim ederken sağlamdı hiçbir sorunu yoktu. Bagajı Sivas havalimanında teslim aldığım zaman iki tarafınında ipi kopuk, iplerin geçtiği hızma tarafının teki çı
27 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Üsküp’e PC353 sefer sayılı uçuşumuza bindik...; ancak uçağımız yaklaşık 1,5 saat gecikmiş durumda ve hâlâ kalkmadı. Yaklaşık 2 saat havaalanında mahsur kaldık ve bu süreçte herhangi bir ikram, destek ya da tatmin edici bir açı
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 18.01.2026 gidiş ve 30.01.2026 dönüş olacak şekilde uçak bileti almak için kredi kart...ımla 6.988,44 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir PNR / rezervasyon kodu ya da bilet bilgisi oluşturulmadı ve iletilmedi.
J7JCW PNR numaralı Lisbon - Ankara - İstanbul 15 Aralık 2025 tarihli uçuşumda 3 bavul kontuardan teslim ettim. İstanbul'...a geldiğimizde bavullarımızın dış hattan geçeceğini ve oradan teslim almamız gerektiğini söylediler. Dış hatlara gittiğimizde içeri almadılar ve içeri girebilmemiz için Pegasus gör
Yaklaşık 6 aydır Pegasus’tan İstanbul – Lizbon arasında direkt uçuş hattı açılması yönünde talepte bulunuyorum. Buna rağ...men hâlâ bu güzergahta direkt uçuş konulmaması, buna karşın Avrupa’da neredeyse hiç duyulmamış şehirlere yeni hatlar açılması büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Lizbon’da yaşaya
Enuygun.comdan annem ve kendim için Antalya'dan Samsun'a gidiş ve Samsun'dan Antalya'ya dönüş uçak bileti aldım. Antalya... Samsun uçağı Pegasus firmasından, PNR:1ZET97, Samsun Antalya uçağı Sunexpress'ten PNR:TFW338. Pegasus firması uçuştan 3-4 saat önce tarafımıza mail/SMS göndererek olumsuz hava koş
26 Ocak 2026 tarihli, saat 09.20’de planlanan Erzurum–İstanbul Pegasus uçuşum (PNR: 1zxvwh) peş peşe yaşanan rötarlar ne...deniyle yaklaşık 12.40 civarında kalktı. Bu uzun gecikme süresince yolculara sunulan ikramlar son derece yetersiz kaldı. Uzun bekleme ve yetersiz ikram nedeniyle tansiyon bu süreç
1n8jxk PNR numaralı uçuşum için yapmış olduğum iptal ve iade talebi sürecinde, firmanız tarafından planlı bir şekilde ma...ğdur edildiğimi üzülerek belirtmek isterim. iade talebimle ilgili olarak iki gün boyunca sistemleriniz ve müşteri hizmetleriniz üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen, tale
12.01.2026 tarihinde saat 14:10 Sabiha Gökçen – Cidde uçuşlu, Pegasus – Flynas ortak seferi ile, 6242220497290 numaralı ...biletimle yolculuk yaptım. Cidde Havalimanı’na indiğimde bagajımı teslim aldığımda valizimin tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Tekerlekleri, tutma yerleri ve dış bölgesi
27.01.2026 tarihli Pegasus 4086 sefer sayılı uçuşumda 45 dakikalık rötar yaşandı ve bu gecikme tarafıma normal kalkış sa...atine sadece 2 dakika kala bildirildi. Bu kadar son dakikada yapılan bilgilendirme nedeniyle planımı ayarlayamadım ve mağdur oldum. Havaalanı görevlileriyle yaptığım görüşmede ban
Pegasus’tan 12.02.2026 tarihli, PC977 uçuş numaralı Almanya Berlin gidiş‑dönüş uçuşu için toplam 5.016 TL tutarında bile...t satın aldım. Bu bileti 24 saat içinde kendim iptal ettim ve iade sürecinde tarafıma sadece 4.152 TL yatırıldı, 864 TL’lik tutar ise ödenmedi. İptal işlemini 20 Ocak’ta yaptım, 2
Pegasus’tan İstanbul–Sevilla gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Bu bileti 21 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İade edilec...ek kredi kartımı ise yaklaşık bir ay önce iptal ettirmiştim. Buna rağmen iadenin kapalı olan kredi kartıma işlendiği ve tutarın ismim üzerine bankaya gönderildiği, parayı ancak kim
26.01.2026 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşmesi planlanan Sabiha Gökçen – Trabzon PC2826 uçuşum için havaalanına 18:30 ...civarında giriş yaptım. Güvenlik geçişinde kimlik ve bilet kontrolünde daha önce QR kodlu geçişler yapılmaya başlandığını bilmediğim için geçişi tamamlayamadım. Bunun üzerine bilet
26 Aralık’ta İzmir–Sivas PC2199 uçuşum için 21.10 saatine biletim vardı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme y...apılmadan uçuşun rötarlı olduğunu havaalanına gittiğimde öğrendim ve uçak yaklaşık 2 saat gecikmeyle 23.00 civarında kalktı. Bu gecikme nedeniyle aktarmalı olarak almış olduğum 00.
03.01.2026 tarihli PC2321 sefer sayılı Denizli – İstanbul uçuşumun gecikmesi nedeniyle İstanbul – Münih bağlantılı uçağı...mı kaçırdım ve planlanan varış saatimden yaklaşık 24 saat sonra, ertesi gün uçmak zorunda bırakıldım. Bu durum hem seyahat planımı tamamen bozdu hem de ciddi anlamda mağduriyet ve
Obilet üzerinden Pegasus Havayolları ile 2 Şubat tarihli İstanbul–İzmir uçuşu için uçak bileti satın aldım. 27 Ocak’ta, ...yani uçuşa 6 gün varken bileti iptal etmek zorunda kaldım. 1.442,71 TL tutarındaki biletim için iptal sonrasında yalnızca 216,72 TL iade edildi ve yaklaşık yüzde 80’e yakın bir kes
27 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un PC4063 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Sivas Nuri Demirağ uçuşumda iki kez gecikme yaşand...ı ve toplamda yaklaşık bir saat rötar oldu. Bu süreçte tarafıma ne zaman kalkış olacağıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ikram, kupon ya da alternatif bir
26.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Antalya – Hurghada 23.45 uçuşu için havalimanına zamanında geldik. Ancak Pe...gasus’un artık alışkanlık haline getirdiği rötarlardan biri daha yaşandı ve uçuş saati önce 01.25’e, ardından da tekrar değiştirilerek 02.05’e alındı. Kısa süre içinde iki kez röta
26.01.2026 tarihinde saat 22.50'de Esenboğa Havalimanı'ndan Ercan Havalimanı'na olan Pegasus uçuşumda iki kez rötar yaşa...ndı ve bu süreç boyunca tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Gece geç saatte sürekli ertelenen uçuş nedeniyle fiziksel ve zihinsel olarak oldukça yoruldum. Havalimanındaki Pegasus