Pegasus talep

24.12.2025 tarihinde annem Pegasus ile Kayseri’den İstanbul’a uçmak için havalimanında kapılardan geçerken, yanında 2 adet el çantası olduğu gerekçesiyle Kayseri’de görevli Pegasus çalışanları tarafından çantalarından birini bagaja vermesi konusunda zorlanmıştır. Annemin bileğinde zaten uçak bagaj h...

30.12.2025 tarihli Alanya–Gazipaşa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşumuz son dakika hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak hava şartları öne sürüldü ancak iptalden yaklaşık 10 dakika önce Türk Hava Yolları’nın aynı havalimanından uçuşu soru...

Pegasus’tan aldığım ve PNR kodu 1JA17T olan biletimde değişiklik yapmak istiyorum; ancak dünden beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Biletim için yaklaşık 3000 TL ödedim ve bu işlem için destek almam gerekiyor. WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen te...

19.12.2025 tarihli PC2184 sefer sayılı Pegasus uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ciddi bir bagaj problemi yaşadım. Bagajım ilk tartıldığında 7 kg olarak göründü, ancak gönderim yerine gittiğinde bu kez 17 kg göründüğü söylenerek bagajım kabul edilmedi. Uçuşum için 15 kg bagaj hakkım vardı, bagaj...

31 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC436 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kişinev uçuşumda, uçağa biniş esnasında maruz kaldığım eşitsiz ve tutarsız uygulama nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Uçuş bilgilerim PNR kodu 1jtjsu olup, koltuk numaram 5, biniş grubum ise D’...

29.12.2025 tarihli Pegasus PC2679 Esenboğa çıkışlı uçuşum için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş normal saatinden yaklaşık 40 dakika rötarlı görünmesine rağmen ben yine de zamanında havalimanında oldum. Dalgınlıkla uçak altına verilmesi gereken bagajımla birlikte kapıdaki görevliye gitt...

Pegasus üzerinden 17 Aralık tarihli tek yön bir uçuş için aldığım biletimi 16 Aralık’ta iptal ettim ve 285 TL tutarındaki bilet ücretimin banka kartıma iade edileceği söylendi. İade için özellikle 2‑5 iş günü içinde karta yatacağı bilgisi verildi; ancak bu süre geçtiği halde ücret iadem hâlâ yapılma...

Pegasus’tan aldığım ve rezervasyon kodu 1lmbx9 olan uçuşum akşam saat 22:45’te iptal edildi ve o andan beri hala bu sorunla uğraşıyorum. İptal sonrasında hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de açıklayıcı bir yönlendirme alamadım. Uçuşumun iptali nedeniyle yaklaşık ...

16.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Batman arası gidiş Pegasus, dönüş Ajet olacak şekilde toplam 8.340,80 TL tutarında bilet aldım. Pegasus gidiş uçuşuma check‑in işlemleri kapandığı için maalesef gidemeyince, acil olarak 31.12.2025 sabah 09.05 için Batman’a yeni bir uçak bileti oluşturdum...

31.12.2025 sabah 07.50'de Ankara–İzmir Ajet uçuşu için bilet almıştık. Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce Ankara Havalimanı'nda valiz sırasına girdik, ancak görevliler uçağın kapılarının kapandığını söyleyerek bizi uçağa almadı ve biletimizi iptal ettiler. Üstelik bu durumdan sadece biz değil, aynı and...

30.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 13.05’te kalkacak olan Batman uçuşum (PNR: 1K9ZAR) için Pegasus ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına geldik, check-in kontuarına gittiğimizde ekranda “check-in kapalı” yazısı ile karşılaştık ve oradan g...

1 Ocak 2026 saat 05.25’te olan uçuşumuz, Pegasus tarafından 31 Aralık 2025 saat 19.50’deki bağlantılı uçuşa alındı. Bu değişiklik sonrasında biz, sahip olduğumuz uçuş haklarımız doğrultusunda ve Pegasus’taki görevli hanımefendiyle telefonda görüşerek 31 Aralık 2025 sabah 05.25 uçağına tekrar alındık...

PC3205 numaralı Mardin–İzmir uçuşum Pegasus tarafından iptal edilmiş; ancak bu iptale dair ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçuşa yaklaşık 7 saat kala uyanıp check‑in yapmak istediğimde, uçuşun iptal edildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Yıllardır Pegasus ile defalarc...

30 Aralık saat 11:40’ta gerçekleşmesi gereken PC1919 Ercan – Sabiha Gökçen uçuşu için eşim adına Pegasus’tan bilet aldım. Eşim aynı gün saat 16:00’da Pegasus’un Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşuna aktarma yapacaktı, bu yüzden sefer bizim için kritik önemdeydi. Ancak 29 Aralık’ta, uçuşa yaklaşık 22 saa...

Pegasus üzerinden Niğde’ye gitmek için Antalya’dan Çukurova Havalimanı’na 1Y1L5P rezervasyon kodlu uçuşu satın aldım. Daha önce Çukurova Havalimanı’ndan direkt Havamaş servisleri ile Niğde’ye gidebildiğim için bu uçuşu özellikle tercih etmiştim. Ancak sonrasında Havamaş’ın Niğde seferlerini kaldırdı...

30.12.2025 tarihinde saat 09.45’te Sabiha Gökçen’den Cezayir’e Pegasus Hava Yolları ile olan uçuşuma bindim. Uçak zaten rötarlı olarak yaklaşık 10.15 civarında kalkış yaptı ve Cezayir’e indiğimizde valizlerimizi alırken bir valizimizin eksik olduğunu fark ettik. Yurt dışında olduğum için havaalanın...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 23.18’den itibaren Pegasus Hava Yolları çağrı merkezi numarasını arayarak, kar nedeniyle iptal edilen uçuşumla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 25 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve sistem, ...

Pegasus üzerinden İstanbul – Suudi Arabistan uçuşu için aldığım, Flynas tarafından gerçekleştirilen 19.12.2025 tarihli biletime göre saat 14:10’da uçmam gerekirken, uçuş yaklaşık 6 saat rötarla 20:00’de yapıldı. Gerekçe olarak tarafıma “uçak tedarik edilemediği” bilgisi verildi. Yaşadığım bu ciddi ...

16.11.2025 tarihinde saat 21.20’de Çukurova Uluslararası Havaalanı’ndan kalkıp 22.25’te Antalya Havalimanı’na inecek şekilde Pegasus üzerinden aktarmalı bilet aldık. Ben, S**** K***** adına 1BR6R6 PNR numaralı PC3603, eşim H**** K***** adına ise 1BR5VS PNR numaralı PC3603 uçuşumuz vardı. Ancak Adana...

30.12.2025 tarihli, PC2683 Ankara–İstanbul (Sabiha Gökçen) 22:35 uçuşum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’a planladığım saatte varamayacağım için evime gidebileceğim toplu taşıma araçları bitiyor. Planımı, toplu taşımayı kullanarak eve dönecek şekilde yapmıştım ve...

Pegasus bol bol programı üyesiyim ve PNR numaram 1ahcbg. Yaklaşık 3–4 haftadır bol bol hesabımdaki puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Puanlarımla önce ilave bagaj hakkı, ardından da yemek satın almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunla ilgili kayıt açtır...

Obilet üzerinden Pegasus hava yolu için tek yön bir uçak bileti satın aldım. Biletimi 21 Aralık tarihinde yaklaşık 1700 TL tutarında almıştım. Seyahat planım değiştiği için bileti bugün sistem üzerinden açığa aldım ancak tarafıma yalnızca 282,3 TL tutarında kupon tanımlandı. Öğrenci olduğum için bu...

Pegasus ile 31.12.2025 tarihinde Mardin’den İzmir’e saat 09.05’te olan uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine biletimle ilgili bilgi almak ve ne yapmam gerektiğini öğrenmek için Pegasus çağrı merkezini aradım. Ancak tam 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde te...

Pegasus ile yaşadığım bilet yeniden biletlendirme süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Açığa aldığım bir bileti yeniden biletlendirmek isterken ciddi bir sistem ve iletişim sorunu ile karşılaştım. Konuyla ilgili Pegasus şikayet başvuru numaram 14107748’dir. Ödeme alındıktan sonra mob...