Uçuşa Alınmadık Ve 5.000 TL Keyfi Ücret Ödemek Zorunda Kaldık

31.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2242 sefer sayılı, 07:15 kalkışlı Pegasus uçuşumuz için 4 yetişkin 1 çocuk olarak yaklaşık 06:30’da havalimanında olduk. Buna rağmen bagaj alımına ve uçağa kesinlikle kabul edilmedik, “geç kaldınız” denilerek uçuşa alınmadık.

Kontuardaki görevli, “Şimdi sizi uçağa göndeririz ama bagaj yetişmezse bavul başına 1.200 TL ödersiniz.” diyerek bizi adeta korkuttu. “o zaman sadece uçağa gidelim, ne gerekiyorsa yapalım” dememize rağmen buna da izin verilmedi. Başka görevliye derdimizi anlattığımızda ise, aslında 45 dakika kala rahatlıkla yetişebileceğimiz, ancak buna rağmen bizi almamayı tercih ettikleri ifade edildi. Yardım edebilecekleri halde en ufak bir esneklik veya çözüm sunmadılar.

Sonuç olarak “ekstra ücret ödeyip bir sonraki uçağa binebilirsiniz” denilerek kişi başı 1.000 TL, toplamda 5.000 TL ödemek zorunda bırakıldık ve PC2244 sefer sayılı, 10:55 kalkışlı uçuşa geçirildik. Hem mağdur edildik hem de havadan para ödemiş gibi hissettik. Bu yaşananların incelenmesini, bizden alınan ek ücretin iadesini ve bu keyfi uygulamadan dolayı tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyorum.