to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları’ndan 06 Ağustos tarihli Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa arası 09.50 uçuşu için bilet aldım. Bu saba...h saat 10.00 civarında online check-in yapmak için sisteme girdiğimde, biletimin uçuş saatinin hiçbir onayım olmadan 12.40’a alındığını gördüm. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bana he
Pegasus uygulaması üzerinden 15.08.2026 tarihi için uçak bileti almak istedim. İstediğim bileti bulup ödeme aşamasına ge...çtiğimde sistem ödemeyi reddetti ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası’ndan, Flypgs adına 11.227 TL tutarındaki harcamalara ilişkin onay kodlarının geldiğini ve kart k
16.06.2026 tarihli PC1927 Lefkoşa–İstanbul seferiniz 23.10’da kalkması gerekirken operasyonel sebeple önce SMS ile 00.10...’a ertelendi, ardından da yaklaşık 01.00 civarında kalkabildi. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’dan Sakarya’ya giden ve en son 01.30’da kalkan Havabüs aracını kaçıracağımı, geceyi İst
01.08.2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen PC2011 sefer sayılı Pegasus uçuşumda 2 saatlik rötar yaşadım. Uçuş s...aati önce 12:50 olarak görünürken, daha sonra SMS ile 13:50’ye ertelendi; ardından uçağa binmemiz 15:05'de gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle o gün yetişmem gereken önemli işlerimi
09.07.2026 tarihli, saat 08:10’da gerçekleşmesi planlanan PC341 sefer sayılı İstanbul – Piriştina uçuşumuz, operasyonel ...neden gerekçesiyle iptal edildi. Bu uçuşa 26WC1H PNR numarasıyla bilet aldık. Biletin alındığı kartın sahibi S**** M**** S***** olup, yolcular R**** D**** S***** ve S***** M****’di
29 Temmuz 2026 tarihli PC1941 sefer sayılı Pegasus uçuşum için biletim 21.40 saatindeydi. Pegasus’tan gelen mesajlarda u...çuşumun önce operasyonel nedenlerle 23.40’a ertelendiği, ardından da 22.40 olarak güncellendiği bilgisi paylaşıldı. Ben de 22.40 bilgisine göre havaalanına geldim ve tüm işlemlerim
29 Temmuz saat 21.05’te Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İstanbul’a Pegasus uçuşum vardı. Biletime kabinde seyahat ede...cek evcil hayvanım olan kedimi de eklemiştim. Evcil hayvan kaydım olduğu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden check-in yapmama sistem izin vermedi, bu nedenle havalimanına norma
Pegasus firmasından aldığım Sevilla – İstanbul uçuş biletimin saati 1 saat erkene alındı. Şartlara göre böyle bir durumd...a ücretsiz değişiklik hakkım olduğunu biliyorum. Ancak uçuş saati değişmesine rağmen, ne SMS ile ne e‑posta ile ne de uygulama üzerinden bu ücretsiz haktan bahseden herhangi bir bi
22 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için saat 20.00’de havali...manında bulundum. Uçağın kapı açılış saati 20.20 olmasına rağmen yaşanan rötar hiçbir şekilde tarafımıza bildirilmedi. Ne SMS ne e-posta ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bi
16.07.2026 tarihli PC 344 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım bilgilendirme eksikliği nedeniyle bu şikâyeti yazıyoru...m. Biletimi alırken belirtilen 17:05 boarding ve 17:50 kalkış saatine göre havaalanına geldim ve zamanında kapıya ulaştım; boarding saatinden beri bekliyorum ancak yaşanan gecikmey
Pegasus firmasından 10.07.2026 tarihinde 27cgkl PNR numarası ile 25.126 TL ödeyerek en üst segment olan comfort Flex bil...eti satın aldım. 14.07.2026 tarihinde biletin iptalini istediğimde tarafıma 22.104 TL, yani 3.022 TL kesintili iade yapılacağı belirtildi. Pegasus firmasının en üst segment bileti
14 Temmuz 2026 tarihli, saat 21.30 Pegasus uçuşum için aldığım bilete ait PNR kodum 243KDXT’dir. Uçağımı zamanında yakal...amak için havalimanına erkenden gittim ve kapıda uçağı bekledim. Kapıda hiçbir görevli yoktu, herhangi bir anons yapılmadı ve kapıda bir hareketlilik de olmadı. Daha sonra kendi ça
14 Temmuz 2026 tarihinde PC2290 sefer sayılı, PNR kodu 26454w olan, saat 15.40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’...a uçuş için Pegasus’tan bilet almıştım. Check‑in işlemini yapıp bagajı bıraktık. Ancak bize çıktı vermedi; SMS olarak biletler geldi. Güvenlikten geçerken SMS olarak gelen biletler
2 Temmuz 2026 tarihli, 1WRA4P rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için havaalanına zamanında ve tek kişilik check-in içi...n hazır bulunmama rağmen, görevli personel beni kabul etmedi ve sıramı arkamdaki diğer yolculara verdi. Bavulumu teslim almayı da reddetti ve her gün kullanmak zorunda olduğum önem
10 Temmuz 2026 tarihli Pegasus PC2195 İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen 16.45 uçuşunda toplam 1 saat 45 dakikalık bir... rötar yaşadık ve şu an itibarıyla annem hâlâ uçağa binemedi. Rötar bilgisi tarafımıza iki ayrı SMS ile iletildi; ilkinde 1 saat, sonrasında ise ek 45 dakika daha gecikme bildirild
Bugün Pegasus Havayolları’na ait PC2283 Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşumda yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Saat 14....00’ten beri havaalanındayım ve bu süreçte uçuşun gecikeceğine dair ne bir SMS, ne mail ne de önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmeyi yalnızca kapıda son anda öğren
25.06.2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini 0850 241 88 91 ve 0850 250 67 02 numaralarından yaklaşık 20 kez aradım.... Çoğu aramam hatta hiç bağlanmadı, bazıları bağlandıktan bir süre sonra görüşme ortasında kesildi veya tekrar müzik sesine aktarıldım. Uzun süre uğraşmama rağmen çağrı merkezine s
Pegasus üzerinden 8 Temmuz sabahı için Ankara’dan Londra’ya aktarmasız uçuş satın aldım. Daha sonra SMS ve e-posta ile u...çuşumun İstanbul aktarmalı olarak değiştiği bildirildi. Uçuş iptaliyle uğraşmamak için bu değişikliği kabul ettim ve bileti iptal etmedim. Uçuştan önce online check-in yapmak iste
04.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Samsun Çarşamba Havalimanı’na olan uçuşumda c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatimde gecikme olmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de SMS ile hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Havalimanına zamanında gitmiş olmama ra
Geçen yıl Pegasus’tan aktarmalı Lyon–Adana bileti almıştım. Lyon’dan Sabiha Gökçen’e olan uçuşum sorunsuz gerçekleşti, a...ncak Adana aktarma uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aktarmalı uçuş alırken çağrı merkezini arayıp aktarma saatleri ve uçuşlar hakkında özellikle bilgi almıştım. İstanbul’a i
05.07.2026 tarihli PC1895 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın saat 01:00’de kalkması gerekir...ken önce yalnızca 30 dakikalık rötar olacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak sonrasında yaşanan ikinci rötar için tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve 01:40 itibarıyla hâ
Pegasus bolpuan hesabımla 23 Haziran saat 15:50 civarında 3 Temmuz Samsun – Sabiha Gökçen gidiş ve 4 Temmuz Sabiha Gökçe...n – Samsun dönüş uçuşları için toplam 78.424 bolpuan tutarında bir biletleme işlemi yaptım. Ekranda işlemin başarılı olduğuna dair onayı gördüğüm için biletin oluştuğunu varsaydım
Pegasus’tan gelen yurt içi seyahat kampanya maili üzerinden bugün İstanbul–Antalya hattı için bilet almak istedim. Kampa...nyadan faydalanmak amacıyla aynı bileti birkaç kez satın almaya çalıştım ancak her denememde sistem hata verdi. Ardından farklı bankalara ait birkaç kartımla daha denedim, yine hat
"Teşekkürler Pegasus ailesi. Süreç uzar gibi olunca stres olsam da en güzel çözümle bilet iadem yapıldı."
