to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları’nın bol bol programı kapsamında 4 Nisan tarihinden bu yana 1tqaet, 1tqaeu ve 1tqaag PNR numaralı uç...uşlarıma ait bol bol puanlarım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen puanlarım sistemde görünmüyor. Bu süreçte kendilerine ne telefon yoluyla ne de SMS ile
1 Mayıs – 4 Mayıs tarihleri arasında planladığım Üsküp seyahatim kapsamında Pegasus Airlines üzerinden 4 Mayıs saat 20:0...5 için Üsküp–İstanbul dönüş bileti satın aldım. Ancak daha sonra tarafıma SMS ile yapılan bilgilendirme sonucu, PNR numarası 1vsysa olan dönüş uçuşumun 5 Mayıs tarihine ertelendiği
Pegasus Havayolları ile 28 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Esenboğa – Londra Stansted arasında 1sefer PNR numaralı aktarması...z bir uçuşum bulunmaktaydı. Bu seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma bugün SMS ile iletildi ve aynı gün için saat 05:50 kalkışlı, İstanbul aktarmalı ve Londra’ya daha geç inişli
"Sorunu çözdüğü için Pegasus'a teşekkür ederim."
Aylar öncesinden Pegasus mobil uygulaması üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Kutaisi uçak biletimizi satın aldık.... Bir ay kadar önce tarafımıza biletimizin Pegasus tarafından iptal edildiğine dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve uçuşumuzu 17 Mayıs 2026 tarihine değişti
Pegasus Hava Yolları’ndan 30 Nisan 2026 tarihli Ankara – Aalborg uçuşu için almış olduğum, PNR kodu 1qnvus olan biletim ...SMS ile 15 Nisan 2026 günü saat 15.20’de tarafıma bildirilerek iptal edildi. İptalin ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bilet için iade ya da ücretsiz değişiklik yapabil
Pegasus’tan 23.04.2026 tarihli İzmir–Berlin direkt uçuşu için PNR numarası 1RW8UF olan biletimi Turna.com üzerinden satı...n aldım. 30.03.2026 tarihinde uçuşun iptal edildiğine dair bir e‑posta gönderilmiş ancak bu maili tamamen tesadüfen 14.04.2026 tarihinde gördüm. Bu tek mail dışında ne Pegasus’tan
31.12.2025 tarihinde Pegasus bol bol hesabımdan 20.000 bol puan kullanarak 28 Mart İstanbul‑İzmir ve yine 28 Mart İzmir‑...İstanbul olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Tek yön kış bileti için 10.000 puan kullanımı bulunurken, ben toplamda 20.000 puan harcadım. Bilet alımı sırasında puan dı
18 Mayıs 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Zagreb Pegasus uçuşum, 14.04.2026 tarihinde bana SMS ile hiçbir gerekçe b...elirtilmeden iptal edildi. Uluslararası bir uçuşta, üstelik vize sürelerim kısıtlıyken bu şekilde nedensiz iptal edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Alternatif olarak sadece
30.03.2026 tarihinde saat 11:55’te PC304 sefer sayılı Prag – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus Hava Yolları tarafınd...an iptal edildi ve bu durum bana aynı gün saat 01:26’da SMS ile bildirildi. Bildirimi alır almaz Pegasus’a hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ş
Pegasus Havayolları’ndan satın almış olduğum 15 Nisan Çarşamba tarihli, saat 22:00’de Lefkoşa (Ercan) – Antalya (AYT) di...rekt uçuşum, tarafıma önceden açık bir bilgilendirme ve onay sunulmadan 19:00 – 01:30 saatlerine alınmış ve aktarmalı uçuşa dönüştürülmüştür. Bu değişiklikle ilgili olarak yalnızca
Pegasus’tan 28 Mart tarihi için hem gidiş hem de dönüş olmak üzere yaklaşık 1800 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra iş...lerim çıktığı için dönüş uçuşumu 29 Mart tarihine ileri aldım ve bu değişiklik için de 2000 TL’nin üzerinde ek ücret ödedim. Yani aynı bilet için hem ilk ücretini hem de hatırı say
Pegasus ile 21 Nisan tarihinde saat 20.00’de gerçekleşmesi planlanan Düsseldorf–Ankara uçuşum tarafıma bilgi verilerek i...ptal edildi. Uçuş iptali sonrasında işlem yapabilmem için yalnızca ücretli hattı aramam gerektiği söylendi. Ancak telefon hattım 0888’li numaralara kapalı olduğu için bu paralı ha
30 Mart 2026 tarihli Venedik – İstanbul Pegasus uçuşumuz için hava muhalefeti nedeniyle gecikme olacağı bilgisi tarafımı...za SMS yoluyla iletildi. Ancak Venedik Havalimanı’na gittiğimizde, havalimanındaki tabelalarda check-in işlemlerinin hâlâ açık görünmesine rağmen Pegasus kontuarlarında hiçbir göre
Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Edinburgh 20.04.2026 tarihli gidiş ve Edinburgh – Sa...biha Gökçen 08.05.2026 tarihli dönüş uçuşlarım için bilet alımı yaptım. Bu işlem sırasında SMS ile bilgilendirme ve onay hizmetine ilişkin olarak tarafımdan herhangi bir seçim ya d
05.04.2026 tarihli PC319 Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen ve devamında yine Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçe...n – İzmir ADB bağlantılı uçuşlarım, sadece bir SMS gönderilerek hava durumu gerekçesiyle iptal edildi. SMS’te para iadesi ya da bileti açığa alma dışında hiçbir seçenek sunulmadı,
05.04.2026 tarihli PC 2752 sefer sayılı, Sivas’a gideceğim Pegasus uçuşum hiçbir makul alternatif sunulmadan iptal edild...i. Uçuş iptal bilgisi bana gece saat 03.00 civarında SMS yoluyla iletildi. Uçuş saatim yaklaşırken havaalanına kadar geldim, ekstra bir masrafım olmasa da Sivas’ta o gün için plan
05.04.2026 tarihli Trabzon–Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için saat 06:15 kalkışlı seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. U...çağın 2 saat rötarlı olarak 08:15'te kalkacağı bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek beklemeye devam ettik. Ayrıca Pegasus tarafından bize SMS ile 2 saatlik rötar nedeniyle ücret
Pegasus’tan yaklaşık 9 ay önce 14.03.2026‑19.03.2026 tarihlerinde Antalya–Kahire SPX direkt gidiş‑dönüş bileti aldım. Bu... bilet daha sonra benim onayım alınmadan aktarmalı hale getirildi ve SAW aktarmalı olacak şekilde değiştirildi. Müşteri temsilcisini aradığımda Antalya’dan İstanbul’a gidiş‑dönüş u
"Teşekkür ediyorum"
Pegasus Hava Yolları’ndan Diyarbakır – İstanbul uçuşum için 30 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan, pazar g...ününü pazartesiye bağlayan geceki seferim, havaalanı kaynaklı bir sorun gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. Ancak bu iptale ilişkin olarak tarafıma ne SMS ne e-posta ne de telef
29.03.2026 tarihli PC2821 Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum SMS ile tarafıma bildirilerek iptal edildi. İp...tal sonrası SMS’te ücretsiz değişiklik hakkı verildi ancak yönlendirildiğim alternatif uçuş da bu kez gecikmeli olarak gerçekleştirildi ve planladığımdan çok daha geç varış sağlana
"Pegasus maddi kaybımın büyük bir kısmını karşıladı"
29.03.2026 tarihli Diyarbakır–İstanbul PC2385 seferiniz hiçbir alternatif s...unulmadan sadece SMS ile iptal edildi. SMS sonrası çağrı merkezini kendi ça
01.04.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na saat 19:05’te gerçekleşecek Pe...gasus uçuşum için, biletimde belirtilen 208B kapısında uçuş saatinden yaklaşık bir saat önce hazır bulundum ve beklemeye başladım. Kapı önünde Pegasus’a ait flamaların bulunması ve
