to read complaints and reviews, or file yours.29.03.2026 tarihli, Milano (Bgy) – İstanbul (SAW) güzergahlı PC 1212 numaralı uçuşunuzun biletli yolcusuydum. Söz konusu... uçuşta yaşanan yaklaşık 25 saatlik rötar, operasyonel yönetim hataları ve hizmet yükümlülüklerinin ağır ihlali nedeniyle uğradığım mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum. U
30 Mart Pazartesi saat 21.50 Pegasus uçuşuma ait biletimi Pegasus’un resmi web sitesi üzerinden iptal ettim. İptal sıras...ında ekranda 391 TL tutarındaki ücret iadesinin tarafıma yapılacağı açıkça yazıyordu. Ancak aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapı
PNR no: 2678…… olan Ankara–İstanbul uçuşumuzu mobil uygulamanızdan satın aldık. Uçuş tarihi 08.05.2026 saat 00:15 olarak... görünüyordu. Gece yarısını geçen saat nedeniyle uçuş tarihini yanlış yorumladık ve bunu havalimanına geldiğimizde öğrendik. Ancak asıl mağduriyetimiz; eskiden gönderilen “uçuşunuz
Pegasus’tan 29 Haziran 2026 tarihinde Ankara – Krakow uçuşu için 1thgxz rezervasyon numarasıyla bilet almıştım. Bileti u...zun süre önce, fiyatlar uygunken satın aldım. Ancak bugün SMS ile uçuşumun Pegasus tarafından iptal edildiği bildirildi ve sonrasında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bilet
14.04 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus firmasına İzmir–Bakü uçuşu için 08.05 saat 23:20 tarih ve saatinde bir bilet sa...tın aldım. Bu yazıyı yazdığım gün, seferimin gerçekleşeceği gündü. Tüm hazırlıklarımı yaptıktan sonra biletimi kontrol etmek istediğimde, Ortadoğu’daki savaş sebebiyle uçuşumun ipt
6 Mayıs 2026 tarihinde annem için Pegasus üzerinden 10.05.2026 Pazar Sabiha Gökçen – Erzurum ve 12.05.2026 Salı Sabiha G...ökçen – Erzurum olmak üzere iki adet bilet satın aldım. Ödeme sırasında iptal durumunda ücretin tamamını alabilmek için ayrıca bir ücret daha ödedim. Toplamda 3.280 TL ve 3.157 TL
28 Mart 2026 tarihinde eşim ve çocuklarımla birlikte toplam dört kişilik bir aile olarak Cenevre’ye seyahat gerçekleştir...dik. Dönüş uçuşumuz, 29 Mart 2026 tarihinde şirketiniz tarafından icra edilmesi planlanan PC956 sefer sayılı, saat 17:15 Cenevre–İstanbul uçuşuydu. Ancak bu uçuş, İstanbul’daki olu
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde saat 16.55 İstanbul–Mardin uçuşu için VakıfBank kredi kartımla b...ilet satın aldım. Kartımdan ödeme başarılı şekilde çekilmesine rağmen ne SMS olarak ne de mail adresime herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi ulaşmadı. Daha sonra Pegasus uygulamas
2 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan sanal kartımla ilgili 3.700 TL’lik bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Hem...en işlemlerimi kontrol ettiğimde ise sanal kartımdan 5.579,08 TL’lik bir çekim yapıldığını gördüm. Tutar SMS ile uyuşmamasına rağmen, işlemde görünen firma ismi Pegasus/Duolingo iş
1 Mayıs’ta eşimle birlikte gezmek için İstanbul’a geldik ve 2 Mayıs gecesi İstanbul Havalimanı’ndan 23:20’de kalkacak PC...3301 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile dönüş yapmayı planlıyorduk. Ancak uçuş saatinin hiçbir gerekçe belirtilmeden 00:05’e ertelendiğini yalnızca SMS ile öğrendik. Herhangi bir özür
01.05.2026 Tarihli PC2521 / 02.05.2026 Tarihli PC4521 Uçuşlarında Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet ve Ücret İadesi Ta...lebi 01.05.2026 tarihinde saat 20:30’da Erzincan – İstanbul Sabiha Gökçen seferini gerçekleştirecek olan PC2521 numaralı uçuşumuz, Erzincan’daki olumsuz hava koşulları nedeniyle g
01.05.2026 tarihinde ailecek toplam 9 kişi olarak İstanbul’dan Erzincan’a PC2520 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile yolculuk... yaptık. Yaklaşık 46.000 TL ödeme yaparak uçak konforu ve zamanında varış beklentisiyle bu bileti tercih etmemize rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş sırasında pilot hava şa
30 Nisan 2026 tarihli, saat 20.25’te Ankara’dan İzmir’e aktarmasız olarak almış olduğum uçuşum, bileti satın aldıktan er...tesi gün SMS yoluyla tarafıma bildirilerek tek taraflı şekilde değiştirildi. Aktarmasız olması gereken uçuşum, 30 Nisan 2026 saat 18.15 Ankara–İstanbul ve 20.55 İstanbul–İzmir olac
Pegasus’tan 1WP34P rezervasyon kodu ile 9 Mayıs 2026 saat 16:00 İzmir – Ağrı uçuşu için bilet aldım. Ancak biletim haber...im ve onayım olmadan iptal edilerek 10 Mayıs saat 06:45’e alınmış. Bilgilendirme olarak sadece SMS aldım ve bu değişiklik sonucunda yaklaşık 12 saat boyunca, bilmediğim bir şehirde
02 Mayıs Ankara – Atina uçuşum için Pegasus’tan almış olduğum ve PNR numarası 1WP88Y olan biletim, uçuşa yaklaşık 38 saa...t kala, 30 Nisan tarihinde SMS ile tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi makul bir mazeret sunulmadan, sadece “operasyonel durum” gerekçe gösterilerek yapılan bu iptal nedeniyl
Pegasus’tan 17 Mayıs Varşova–Ankara ve 31 Mayıs Ankara–Varşova olacak şekilde gidiş–dönüş bileti aldım. Bu biletler için... yaklaşık 14.000 TL ödedim. Ancak hiçbir şekilde SMS veya e‑posta ile bilgilendirilmeden, tamamen tesadüfen sosyal medyada görerek uçuşlarımın iptal edildiğini öğrendim. Bunu fark
15 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Helsinki (HEL) – Çukurova Uluslararası Havalimanı (COV) güzergahında, İ...stanbul Sabiha Gökçen (SAW) aktarmalı dönüş uçuşum bulunmaktaydı. Rezervasyonum PC1312 Helsinki – İstanbul Sabiha Gökçen 15:45 – 19:25 ve devamında PC2098 İstanbul Sabiha Gökçen –
20 Nisan tarihinde Pegasus üzerinden Amsterdam – İstanbul arası gidiş dönüş, iki kişilik bilet satın aldım ve toplam 538... euro ödedim. Ödemem alınmasına ve uygulamada biletimin görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadan ücret sessizce hesabıma iade e
30.03.2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Trabzon – İzmir Pegasus uçuşum yaklaşık 4 saat rötar yaptı. Bu ciddi g...ecikme nedeniyle işime zamanında yetişemedim ve profesyonel anlamda mağduriyet yaşadım. Rötarla ilgili olarak tarafıma yalnızca SMS bilgilendirmesi yapıldı, bunun dışında herhangi
Turna.com üzerinden 11 Mart tarihinde almış olduğumuz 25 Nisan tarihli Münih–İzmir uçuşumuz, Pegasus Havayolları ile İst...anbul aktarmalı olacak şekilde değiştirildi ve bu değişiklikle ilgili onay maili 8 Nisan tarihinde tarafımıza iletildi. Bu değişiklik sırasında herhangi bir uçak bileti farkı ödeme
Pegasus’tan 1UXP6E rezervasyon numaralı İstanbul–Londra 09.06.2026 gidiş ve 15.06.2026 dönüş uçuşlarımı satın aldım. Dah...a sonra hem gidiş hem de dönüş uçuşlarım Pegasus tarafından iptal edilerek aynı tarihlerde farklı saatlerdeki uçuşlara alındı ve bu değişiklikler tarafıma SMS ve sesli bilgilendirm
18 Haziran 2026 tarihli saat 04:05 Ankara–Basel Pegasus uçuşunu, özellikle direkt Ankara çıkışlı olduğu için 3 kişi olar...ak satın aldık. Ancak uçuşumuz daha sonra iptal edilip İstanbul aktarmalı hale getirildi. İstanbul’dan gitmek istesem bileti zaten baştan oradan alırdım, bu değişiklik bizi ciddi a
Pegasus Havayolları’ndan 18 Haziran tarihli, Ankara kalkışlı ve direkt Basel uçuşu için bilet satın aldım. Uçağımın 18 H...aziran sabah saat 04:05’te Ankara’dan kalkarak sabah 07:00 civarı Basel’de olmam gerekiyordu. Tam da bu yüzden, özellikle direkt uçuş olduğu için bu bileti tercih ettim. 23.04.202
Merhaba, Pegasus Havayolu şirketi ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Yurt dışındaki bir organizasyona katılmak i...çin aylar öncesinden biletimi aldım. Seyahat tarihlerinde gerekli olan diğer ayarlamaları da (iş yerinden izin v.s.) hallettim. Ancak uçuşa bir ay kala, bilgim, iznim ve onayım olm
