to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak gidiş-dönüş bir bilet satın aldım. Toplamda iki yön için 23.000 puan ve 1.112 TL ü...cret kesildi, dönüş uçuşuma da Flex özelliği ekledim. Gidiş uçuşumu gerçekleştirdim ancak seyahat tarihim değiştiği için Erzurum-Sabiha Gökçen dönüş uçuşumu iptal etmek istedim. M
23.12.2025 tarihinde saat 07:40 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Erzurum Havalimanı uçuşu için Pegasus’tan b...iletim vardı. Koltuk numaralarımız 20d ve 21d idi. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmamıza ve check-in işlemini online olarak önceden yapmış olmama rağmen, E11–E12 numaralı dış
Pegasus 23.12.2025 tarihinde aldığım biletleri 24 saat ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal etmek istiyorum ancak fah...iş bir işlem ücreti çıkarılıyor. Yanıltıcı bilgi vererek Tüketici Hakları'na aykırı davranmaktadırlar. PNR1KW654 uçuşumun ücretsiz iadesini talep ediyorum.
Pegasus Hava Yolları ile 28.11.2025 tarihinde Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC2243 sefer sayılı ve re...zervasyon kodu 1hlgt1 olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun iptal edildiğine dair ilk SMS, 28.11.2025 saat 23:57’de herhangi bir gerekçe belirtilmeden gönderildi. İp
20 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım, Pegasus Havayolları’na ait 1KH5LK PNR numaralı, 2411 sefer sayı...lı Gaziantep Oğuzeli Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımın 03:25’te kalkıp 05:10’da İstanbul’a inmesi g
10.50 kalkışlı Üsküp – Sabiha Gökçen PC352 sefer sayılı Pegasus uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi ve ertesi gü...n 17.00 uçuşu verildi. Kendilerine ulaşıp durumu anlattığımızda, otel talep ettiğimizde, bize daha erken, 22 Aralık'ta kalkacak olan 23.20 PC7472 sefer sayılı aktarmalı uçuş verild
Pegasus Havayolları’nın bugün gerçekleştirilecek olan Üsküp – İstanbul PC352 seferim, hava şartları gerekçesiyle iptal e...dildi. İptal sonrası tarafıma önce ertesi gün saat 17.00’ye uçuş verildi, konaklama imkanım olmadığını belirtmem üzerine bu kez 23.20 kalkışlı, İzmir aktarmalı PC7472 seferine yönl
22/12 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken, PNR kodu 1K8ENW olan 10:50 uçuşum iptal edildi ve erte...si gün, 23/12 tarihinde saat 17:15’e ertelendi. Bu iptal sonrasında sabah saatlerinden beri Üsküp Havalimanı’nda beklemek zorunda kaldım ve şu an itibarıyla yaklaşık 11,5 saattir h
18 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Gaziantep’ten Sabiha Gökçen Havalimanı’na, saat 05:45 kalkışlı uçuşuma... ait 1YVKPC PNR numaralı biletimle seyahat ettim. Saat 05:10 civarında valiz teslimi için kontuara gittiğimizde işlemlerin kapandığı söylenerek, valizimi uçağa alabilmem için bend
22.12.2025 tarihli Pegasus PC2675 Esenboğa – Sabiha Gökçen uçuşum saat 16.35’te kalkacak şekilde planlanmışken, uçuş saa...ti önce 17.15’e alındı ve tahmini uçağa biniş saatimiz 17.20 civarıydı. Uçağa alındıktan sonra yoğunluk sebebi gerekçe gösterilerek kalkışın 18. 30'da yapılacağı söylendi. Yaklaşık
23.12.2026 tarihli Saraybosna – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan PC292 sefer sayılı bileti Pegasus’un ...online kanalı üzerinden satın aldım. 1akjvj PNR numaralı bu bilet için uygulama üzerinden check-in yapmama sistem izin vermiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunu 21 Aralı
Pegasus havayolları şirketi ile İstanbul aktarmalı Dalaman uçağı için bilet aldık. Kayseri'den 2 saatten fazla gecikmeli... bekledikten sonra İstanbul'a gittik. Oradaki aktarma uçağını kaçırdığımız için gecikmeden dolayı akşam 6 daki uçağı beklemek için otele götürdüler. Saat 4 te gelip alacaklarını sö
Pegasus üzerinden 1KK1CA rezervasyon kodlu biletimi Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Satın alma aşamasınd...a, bileti aldıktan sonra 24 saat içerisinde ücretsiz iptal hakkım olduğuna dair bilgilendirmeye güvenerek işlemi tamamladım. Bileti aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek
9 Aralık tarihli Pegasus Havayolları'na ait tek yön uçuş için Obilet üzerinden 1JCX7X kodlu uçak bileti satın almak iste...dim. Ödeme aşamasında sayfa takılı kaldı ve sistemde bilet oluşmadı. Ödeme işlemini tekrar denemeye çalıştım, ancak yapamadım. Bu nedenle aynı uçuşu bu kez Ucuzabilet üzerinden sat
Pegasus BolBol üyeliğimde, T.C. kimlik numaramı eklemem gereken bölümde sistem, girdiğim numara için “Bu T.C. numarası k...ayıtlı” hatası veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. 22.12.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve BolBol hesabımı gerektiği gibi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım
Pegasus’un 172N9U PNR numaralı Ankara – Antalya aktarmalı Sharm El Sheikh uçuşum için Bol Bol puanlarımı kullanarak yeme...k eklemek istedim. Ancak 18.12.2025 tarihinde saat 10.16 itibarıyla uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini gösteriyor. 31 Aralık’ta puanlarımın sı
08.12.2025 tarihli PC 550 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Erivan uçuşunda Pegasus nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. U...çak, hava koşulları sebebiyle yaklaşık 2 saat boyunca Erivan’a iniş yapamadı, ardından Erzurum’a yönlendirilip yakıt aldı ve tekrar İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geri döndük
"Teşekkürler"
20 Aralık 2025 tarihli PC2082 seferi Pegasus Havayolları uçuşumun 08.20’de kalkması gerekirken 10.40’ta, yani 2 saat 20 ...dakika gecikmeyle havalanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İki günlük olarak planladığımız kısa seyahatimizin önemli bir kısmı bu rötar yüzünden boşa gitti ve tüm programımı
21.12.2025 tarihinde PC2823 sefer sayılı uçuşta, elimde kemençe ve el bagajım ile uçağa giriş kapısına geldiğimde, daha ...önce defalarca aynı şekilde uçmama ve girişte hiçbir uyarı yapılmamasına rağmen benden el bagajı ücreti talep edildi. Bugüne kadar tüm uçuşlarımda aynı şekilde sorun yaşamadan uçağ
9.12.2025 tarihli, PNR numarası 1yhmjm olan Sabiha Gökçen – Hatay uçuşumda, Pegasus’un kendi sistemi ve personel hatası ...nedeniyle haksız bir şekilde 1200 TL ceza ödemek zorunda bırakıldım. Uçağın planlı kalkış saati 06:15 iken, bana SMS ile kalkışın 06:45’e ertelendiği bilgisi iletildi. Ben de daha
16.12.2025 tarihinde saat 07:30’da gerçekleşmesi planlanan İzmir–Kayseri uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu uçuş...a ait PNR kodum 1JRZ5C’dir. Biletimi Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden, Pegasus Flex hakkımı da kullanarak satın almıştım. Uçuş iptali sonrasında, Pegasus Flex kapsamında 12 s
21 Aralık 2025 tarihli Cidde – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Gece saat 02.00’de kalkış ...yapması gereken uçak arıza nedeniyle kalkamamış, ancak bu süreçte yolculara doğru düzgün hiçbir bilgi verilmemiştir. Ailem o saatten beri, dillerini bilmedikleri bir ülkede, kronik
"5 ay sonunda tazminat bedelini aldım"