to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Uçuş İçin Çifte Bilet Ücreti: Haksız Tahsilat Ve İade Sorunu
9 Aralık tarihli Pegasus Havayolları'na ait tek yön uçuş için Obilet üzerinden 1JCX7X kodlu uçak bileti satın almak istedim. Ödeme aşamasında sayfa takılı kaldı ve sistemde bilet oluşmadı. Ödeme işlemini tekrar denemeye çalıştım, ancak yapamadım. Bu nedenle aynı uçuşu bu kez Ucuzabilet üzerinden satın aldım ve o bileti kullanarak yolculuğumu gerçekleştirdim.
Kart ekstreme baktığımda, Obilet tarafından da aynı uçuş için 1.964,42 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Teknik olarak aynı saat ve aynı uçuş için iki bilet kullanmam mümkün olmadığı için, Obilet üzerinden yapılan bu tahsilatın haksız yere alınmış olduğunu düşünüyorum.
Canlı destek üzerinden Obilet ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunum çözülemedi. Aynı uçuş için ödemek zorunda kaldığım ikinci biletin bedeli olan 1.964,42 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
