to read complaints and reviews, or file yours.
01.02.2026 tarihinde saat 01.45’teki Pegasus uçuşumuz öncesinde Hurgada Havalimanı’ndaki Pegasus bekleme alanında iPhone... 13 marka, yeşil kılıflı telefonumuzu unuttuk. Telefon Hurgada Havalimanı’nda yetkililer tarafından bulunmuş ve mail yoluyla bize bilgi verilerek telefonun kendilerinde olduğu ilet
11 Ocak tarihli Pegasus Airlines PC272 Sofya–İstanbul uçuşumuzun rötarı sonrası yapmış olduğum tazminat başvurusu Bulgar...istan Sivil Havacılık Kurumu sayesinde sonuçlandı ve 750 Euro tutarında tazminat almaya hak kazandım. 25 Şubat tarihinde Pegasus tarafından tarafıma e‑posta gönderilerek IBAN bilgi
Pegasus’tan 22.02.2026 tarihinde 23.02.2026 tarihli, İstanbul–İzmir 18:50 uçuşu için PNR numarası 1R5GJ1 olan biletimi s...atın aldım. Sağlık sebebiyle acil bir durum yaşadığım için bu uçuşu iptal etmek zorunda kaldım. Uçuştan önce, henüz uzun saatler varken iptal işlemini gerçekleştirdim ve yararlanma
Eşim 04.03.2026 tarihinde Pegasus ile PNR No: 1rlk86 olan İzmir–İstanbul aktarmalı Kişinev (Moldova) uçuşunu gerçekleşti...rdi. İzmir’e geldiğimizde uçak altı valizini tarttırıp bagaj belgesi almak istedik, ancak belge yarısı yırtık çıktı ve üzerinde sadece kabin bagajı görülüyordu. Buna rağmen valizi
"Koltuğun ücret iadesi yapıldı ve sorun çözüldü."
4 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapacağım PC2008 sefer sayılı, PNR numarası 1R...M8dl olan Pegasus uçuşumun kalkış saati 11.30 olarak görünüyordu. Ancak yaklaşık 2 saattir sürekli gecikme yaşanıyor, şu an saat 13.20 olmasına rağmen uçak hâlâ kalkmadı ve bu süre
02.02.2016 tarihinde saat 16:00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a gerçekleşen PC2822 sefer sayılı Pegasus uçuşu...m öncesinde, bagaj hakkım olmasına rağmen benden haksız şekilde 1200 TL talep edilerek nakit olarak alındı. Bagajımı daha önce havalimanındaki tartı sisteminde tartıp ek ücrete tab
Pegasus Havayolları’ndan 22 Mart 2026 Pazar günü saat 22:10’da kalkışlı Rize – Sabiha Gökçen uçuşu için eşimle birlikte ...iki kişilik bilet satın aldık. Ancak daha sonra tarafımıza gönderilen bilgilendirme mesajı ile uçuş saatimizin aynı gün sabah 10:15’e çekildiği bildirildi. Yaklaşık 12 saatlik bu d
4 Mart tarihinde saat 16:00’daki Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşumda, kilit kısmı kapalı olmasına rağmen valizimin bir şe...kilde açıldığını Amsterdam Havalimanı’nda bagajımı teslim aldıktan sonra fark ettim. Valizimi ben teslim etmeden önce kilidini düzgün şekilde kapatmıştım, ancak varışta açıldığını
4 Mart Çarşamba günü Pegasus ile Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Bodrum’a o...lan, saat 09:40 kalkışlı uçuşumuzda (PNR: 1qnved ve 1qnun2) bagaj teslimiyl
04.03.2026 Çarşamba günü Pegasus Hava Yolları ile yaşadığımız ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. PC2207 İ...zmir–İstanbul uçuşumuzda sis nedeniyle uçak yaklaşık 1 saat havada tur attıktan sonra İstanbul’a inemedi ve Bodrum’a yönlendirildi. Bodrum’da yaklaşık 2 saat uçakta ve havalimanınd
03.03.2026 tarihinde saat 12.15 Pegasus Havayolları uçuşu ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na S...**** P******** adına yaptığım yolculukta, kontuara sağlam bir şekilde teslim ettiğim 30 kiloluk valizimi Ercan’da teslim aldığımda valizimin iki tekerinin koptuğunu ve valizin kırı
4 Mart tarihinde saat 10:50 civarında Van Havalimanı’nda Pegasus’un 1S1LQK PNR numaralı Van–Adana uçuşumdan kendi isteği...mle vazgeçtim ve biletimle ilgili ne yapabileceğimi sormak için Pegasus yer hizmetlerine başvurdum. Durumumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen görevli, sadece “yukarıdaki numarayı
Pegasus’a 14456238 numaralı şikayetim üzerinden başvuru yaptım ve tarafıma en geç 96 saat içinde dönüş yapılacağı bilgis...i verildi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen üzerinden yaklaşık 120 saat geçti ve hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Verilen süreye uyulmaması ve başvurumun cevapsız bıra
08.01.2026 tarihli 1C7ZK2 PNR numaralı Prag (PRG) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumuzda planlanan saate göre 2 saat ...55 dakikalık bir rötar yaşadım. Gecikmenin 3 saatlik rötar haklarından faydalanmamızı engelleyecek şekilde bu sürede tutulması ayrıca dikkat çekicidir. Bu bekleme süresinde kişi ba
02.03.2026 tarihli PNR: 1L9AZ7 kodlu uçuşum öncesinde Pegasus çağrı merkezi üzerinden koltuk seçimi konusunda bilgi alma...k için 0850 399 17 01 numaralı müşteri hizmetlerini saat 16:00 civarında üç kez aradım. İlk iki görüşmemde, uygulamanızda koltuk check‑in sırasında fark çıktığını ve bu ücreti ödem
29.01.2026 tarihinde Trabzon’dan Düsseldorf’a PC1661 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşu için biletli yolcuyduk. Uçağ...a alınma saati 03:40da diğer yolcularla kapı önünde sıraya girdiğimiz sırada, Havalimanı yer personeli bir duyuru yaparak uçakta teknik arıza olduğunu, bu nedenle uçağın kullanılam
04.03.2026 tarihinde cezaevi jandarma personeli olarak görevli bulunduğum esnasında, bir hükümlünün sevki için Samsun Ça...rşamba Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Pegasus Havayolları’nın saat 06.50’deki Samsun–İstanbul–İzmir aktarmalı uçuşuna yaklaşık 20.000 TL bedelle bilet alındı. H
4 Mart saat 08.55 Şanlıurfa – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda tam 1 saat 10 dakika rötar yaşandı ve bu süre boyunca taraf...ıma hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Uçağın neden rötar yaptığıyla ilgili net bir açıklama alamadım. Bu gecikme nedeniyle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan eşimi
Bir arkadaşım için sürpriz yapmak adına ona gizliden bilet aldım. Bileti alırken de Pegasus müşteri hizmetlerini arayara...k durum hakkında yardım aldım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bileti arkadaşımın göremeyeceği şekilde aldığımı düşünüyordum, fakat gün sonunda bilet arkadaşımın mobil uygul
25 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan PC1094 sayılı Barcelona – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşum Pegasus A...irlines tarafından 15:45’ten 16:45’e ertelendi. Bu gecikme nedeniyle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na inişim ve terminale ulaşmam gece 00:40 civarını buldu ve saat 23:00 için p
05/03/2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Dubai’den Ankara aktarmalı İstanbul’a (PNR: png 1egqcr) dönüş yapacaktım. ...Uçağım saat 04:15’teydi ancak uçuşumun “hava yolu koşulları uygun değil” denilerek iptal edildiğine yalnızca SMS ile bilgi verildi. Bu iptal sonrasında uçuş zamanımda beni gönderme
Yeğenim ve arkadaşları, PNR numarası 1qaztf olan Doha – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’tan bilet almıştı. Paz...ar günü saat 02.00’de kalkması gereken uçak savaş nedeniyle iptal edildi ve o günden beri Katar’da adeta mahsur kaldılar. Uçuşların ne zaman açılacağı belli değilken, Pegasus’un bi
3 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan İstanbul’dan İzmir’e 4 Mart 2026 saat 12.50 uçuşu için toplamda 2 adet bi...let satın aldım. Satın alma işlemim 3 Mart 2026 saat 12.20 civarında gerçekleşti. Biletlerden birinin doğum tarihini yanlış girdiğimiz için düzeltmek istedik. Sistem bizi doğum tar