to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapacağım PC2008 sefer sayılı, PNR numarası 1RM8dl olan Pegasus uçuşumun kalkış saati 11.30 olarak görünüyordu. Ancak yaklaşık 2 saattir sürekli gecikme yaşanıyor, şu an saat 13.20 olmasına rağmen uçak hâlâ kalkmadı ve bu süre boyunca uçağın içinde bekletiliyoruz.
Yaşanan gecikmenin yanı sıra, çalışanların yolculara karşı üslubu da son derece rahatsız ediciydi. Özellikle uçağa biniş esnasında görevli olan sarışın, kıvırcık saçlı hanımefendi ile bir yolcu arasında gecikme sebebiyle bir tartışma yaşandı. Bu esnada Pegasus görevlisi hanımefendinin yolcuya “uçağa binemeyeceksiniz” şeklinde tehditkar ifadeler kullandığına şahit oldum. Bir çalışanın, mağdur durumdaki bir yolcuya bu şekilde konuşması hem yakışıksız hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.
Hem uçuşumuzun uzun süre gecikmesi ve hâlâ kalkmamış olması hem de personelin bu kaba ve tehditkar üslubu nedeniyle ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığına uğramış durumdayım. Pegasus’tan yaşanan bu aksaklık ve kötü iletişimle ilgili resmi bir özür ve gecikme nedeniyle uğradığımız mağduriyet için tazminat talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2023 numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 22:10’da kalkış yapmamız gerekirken, operasyonel nedenlerle önce 22:40’a ertelendiği bildirildi. Ancak, uçağımız 23:30’dan sonra kalktı ve çeşitli gerekçelerle (pist değişikliği vb.) İstanbul’a ancak gece 01:00-01:3...
31 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 05:55 kalkışlı, Pegasus Hava Yolları’na ait PC2002 sefer sayılı uçuşta ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Toplam 6 yolcu için 1P4HXB PNR numaralı biletlerimiz bulunuyordu. Kardeşimin kimliği yanında olmadığı için uçağa alınamayacağı t...
26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2026 numaralı Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşunda ciddi bir rötar problemi yaşadım. Uçuşun 21.45’te gerçekleşmesi gerekirken, önce 22.10’a, ardından 22.20’ye ve son olarak da 22.30’a ertelendi. 22.00 olduğunda ise uçak henüz kapıya dahi yanaşmamıştı. Bu du...
16.02.2026 tarihinde PC2008 sefer sayılı, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya olan Pegasus uçuşumun 12.05’te kalkması gerekirken, saat 12.50 olmasına rağmen uçağa yolcu alımına dahi başlanmadı. Uçuş kapısı 212 olarak görünmesine rağmen bu süre boyunca yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapı...
08.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC3307 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes uçağım saat 00.45’te kalkış yapacaktı. Önce kalkış saati 01.10’a, ardından 02.00’ye ertelendi. Saat 02.00’ye yaklaşırken yolcular olarak sıraya girmemize rağmen kapılar açılmadı, uçağa her...
Yorumlar