Van Havalimanı’nda Yanlış Bilgilendirme Sonucu Bilet Haklarımın Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi

01.01.2026 tarihi için İstanbul’dan Van’a Pegasus üzerinden tek yön, 3.265 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Van’da olumsuz hava koşulları sebebiyle uçuşum iptal edildi ve biletimin tarihini 02.01.2026 tarihine almak istediğimi ilettim. Ancak bu basit tarih değişikliği için benden ek olarak 1.50...

23 Eylül 2025 tarihinde Viyana’dan İstanbul’a dönüş için PNR numarası 1A2NFU olan biletimin tarihini değiştirmek istedim. Sınırsız değişiklik hakkı almama rağmen Pegasus’un online uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım ve değişikliği tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri ...

Pegasus ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taziye sebebiyle apar topar birden fazla bilet almak zorunda kaldım. Bu telaş içinde, bir bileti ablamın adına almak yerine dalgınlıkla kendi adıma almışım. Uçuştan hâlâ 72 saatten fazla süre varken Pegasus ile iletişime geçip isim değişikli...

10.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Elazığ’a saat 06:50’de gerçekleşecek 1G2VEC PNR numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 1,5 saat önce havalimanında olmama rağmen ne online olarak ne de havalimanındaki cihazlardan check-in işlemini gerçekleştirebildim. Cihazlar çok yoğundu ve kimse ilgilenmiyo...

Pegasus üzerinden 14.02.2026 tarihli, Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan uçuşum için aldığım bileti kendi isteğim olmadan iptal ettiler. PNR numaram 1Y418Z, biletimi Pegasus uygulaması üzerinden almıştım. Bu iptali sonradan fark ettim ve günlerdir bu hatanın düzeltilmesi içi...