to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus bol bol üyeliğim üzerinden 12.08.2026 tarihinde bir uçuş için online check‑in yaparken koltuk seçimi sırasında y...aşadığım bir tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. Pegasus’un internet sitesinde yapılan bilgilendirmelerde, yeterli bol bol puan bulunması halinde hem kendi adıma hem de başkası adı
12.08.2026 tarihinde Pegasus üzerinden 14.08.2026 saat 19.00 uçuşu için bilet almaya çalışırken ciddi bir fiyat değişikl...iğiyle karşılaştım. İlk ekranda bilet ücreti 1.401 TL olarak görünürken bir anda sayfa hata verdi ve yenilendikten sonra fiyatın 2.775 TL’ye çıktığını gördüm. Ayrıca aynı fiyattak
Pegasus bol bol üyesiyim. Kısa süre önce hesabıma 2.580 bol bol puanı yüklendi. Aylık puan alma limitim 5.000 olmasına r...ağmen, başka bir bol bol üyesi bana puan göndermeye çalıştığında “göndereceğiniz kişinin limiti dolmuştur” uyarısı çıkıyor ve puan transferi gerçekleştirilemiyor. Bu sorunu ilk ol
Pegasus bolpuan programında yaşadığım durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Uzun süredir yaptığım her uçuşta puan biriktir...iyorum, ancak bu puanların neredeyse hiçbir anlamı olmadığını gördüm. Örneğin tek yön normal bilet fiyatı 4.600 TL olan bir uçuşta puanla bilet almak istediğimde, puanlarım düşmesi
Pegasus bol bol hesabımda 14.000 puanım bulunmasına rağmen bilet alırken bu puanları düzgün şekilde kullanamıyorum. 31 E...kim tarihi için Diyarbakır – Sabiha Gökçen hattına bilet almak istediğimde "puan kullan" seçeneğini işaretlememe rağmen sistem, puanlarımın yanında neredeyse asıl bilet fiyatına ya
07.07.2026 tarihli İstanbul – Atina PC1191 ve 10.07.2026 tarihli Atina – İstanbul PC1192 uçuşlarımızda Pegasus kaynaklı ...ciddi operasyonel aksaklıklar yaşadık. Özellikle dönüş uçuşumuzda, Atina–İstanbul PC1192 seferinde uçağın kapıları geç açıldı, ardından teknik arıza gerekçesiyle uçak içerisinde 1
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 24.08 gidiş, 29.08 dönüş İstanbul Havalimanı için uçuş araması yaptım. Ancak uygul...amada İstanbul Havalimanı’nı sadece aktarmalı uçuşlar şeklinde gösterdi, direkt uçuşlar hiç görünmedi. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Pegasus müşteri hizm
Pegasus bolpuan hesabımdan herhangi bir onayım ya da işlemim olmamasına rağmen toplam 95.000 mil puan eksildi. Hesap dök...ümüne baktığımda bunun “transfer” olarak göründüğünü fark ettim ancak ben hiçbir yere puan transferi yapmadım. Zaten sistemde tek seferde maksimum 5.000 puan gönderilebiliyor, bu n
Sorunun Pegasus Havayolları 3 gün önce 15247468 ne oldu? Dilekçe oluşturuldu ama maalesef geri dönüş yok, ne de çözüm va...r. Bol bol puanlarımı ek bagaj almak için kullanmak istiyorum ve ivd olarak çözülmesini istedim çünkü iki gün sonra uçuşum var, çekim yapmam lazım. Pegasus sayfasında bol bol puanl
03.10.2026 tarihli Bodrum–Ankara uçuşumu Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda ...24.216,00 bol bol puanımın ve 772,33 TL tutarındaki ödemenin ceza bedeli olmaksızın iade edileceği açıkça yazıyordu; bu nedenle iptali onayladım ve o anın ekran görüntüsünü de aldı
Pegasus bol bol üyesiyim ve neredeyse sadece kazandığım puanları kullanmak için Pegasus’u tercih ediyorum. Yakın zamana ...kadar puanlarımla sorunsuz şekilde bilet alabiliyorken, şu anda aynı imkandan faydalanamıyorum. 7–8 Ağustos tarihleri için Malatya – Sabiha Gökçen seferlerine bakarken, hesabımda
Pegasus bol bol mobil uygulamasındaki son bol bol puan kazanma oyununda teknik bir sorun yaşıyorum. Oyuna her girişimde ...oyun daha başında donuyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Oyun donduğu için sistem beni haksız şekilde “1 hafta bekle” uyarısıyla beklemeye alıyor ve kampanyadan yararlanm
"Teşekkürler"
Son 3 aydır tüm uçuşlarımı Pegasus ile gerçekleştiriyorum ve bol bol progra...mında ciddi miktarda bol puan birikti. Bugün ilk kez bu puanları kullanmak
Pegasus ile 4 Ağustos Ankara Esenboğa – Ercan gidiş, 19 Ağustos dönüş uçuşum için bagaj satın almak üzere Pegasus puanla...rımı kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Puan kullanarak bagaj alma işlemini onaylamazken, kalan tutar için yaptığım ekstra ödemeyi kabul ediyor fakat buna rağmen bag
30 Ağustos 2026 Pazar günü için aldığım Sabiha Gökçen – Prag uçuşuna ait, 25adg6 rezervasyon kodlu Pegasus biletimi, bil...etleme tarihinden çok kısa bir süre sonra iptal etmek istedim. Bilet 22 Haziran 2026 tarihinde, en üst kategoriden satın alınmış ve ayrıca iptal–iade paketi de eklenmiş olmasına ra
Pegasus Havayolları ile toplamda 8 bin puanım kayboldu. Şu an o puanların süresi dolmadığı ve silindiği görülmediği hald...e iadesini yapmıyor ve süresinin dolduğunu iddia ediyorlar. Ancak süresinin dolduğuna dair bir kanıt yok ve benim sistemimde gözükmüyor. Ekran görüntülerini ekledim. Puanımın iade
Pegasus’un web sitesi üzerinden 25.07.2026 tarihli, T.C. 3604 sefer sayılı uçuş için bilet satın aldım. Satın alma aşama...sında özellikle iptal ve değişiklik hakkım olsun diye ayrıca 149 TL ek ücret ödemeyi tercih ettim. Buna rağmen, bilet alırken 150 TL değerinde puan kullandığım gerekçesiyle iptal v
19.07.2026 gecesi Pegasus ile Mardin’den İstanbul Sabiha Gökçen’e 00.30 kalkışlı 28cags PNR kodlu uçuşum vardı. Uçuştan ...yaklaşık 2,5 saat önce saatin 01.15’e alındığı bilgisi verildi. Havalimanına girip salon kısmına geçtiğimde bu kez uçuşun 01.50’ye ertelendiğini öğrendim, ancak uçak bu saatten de
"Havayolu şirketi görevlileri uçağa alınamadığımız için gidiş bileti için ödediğimiz ücreti geri iade ettiler ve bize bir sonraki uçuşu ücretsiz (1 gün sonrasını) kesin olarak ayarlayıp check-in işlemlerimizi tamamladılar. Ayrıca bir yıl içinde kullanabileceğimiz iki adet yurt dışı bileti hediye ettiler. Evet bir gün kayıp yaşadık ama havayolu şirketi bunu fazlasıyla telafi etti. Tek tesellimiz acil bir işimizin olmaması, tamamen gezi odaklı bir seyahat olmasıydı. Diğer türlü yaşanan overbook durumu ciddi bir mağduriyet sebebi."
Pegasus Havayolları’ndan 18.07.2026 tarihinde saat 23:15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bişkek’e gerçekleşece...k uçuş için yaklaşık 1 ay önce PNR: 24erym numaralı biletimi satın aldım ve uçuş saatinden önce havalimanında hazır bulunarak seyahatimi gerçekleştirmek üzere işlemlerimi yapmak is
Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuşlardan kazanmam gereken puanların 6 Ocak’tan bu yana hesabıma tanımlanmaması nedeniyle... mağduriyet yaşıyorum. Uçuşlarıma ait rezervasyon numaram WZ27H olup, bu uçuşlardan doğacak puanların tarafıma yüklenmesini beklerken hâlâ herhangi bir puan göremiyorum. Bu süreçt
Pegasus üyesiyim ve hesabımda biriktirdiğim toplam 21.000 civarında bol bol üye puanım bulunuyor. Bu puanlarla 2 Ağustos... tarihinde Ankara’dan Antalya’ya ücretsiz yurt içi uçuş yapabileceğim bilgisine güvenerek plan yaptım. Ancak biletleme aşamasına geldiğimde, sistem ve müşteri hizmetleri tarafından
Pegasus Hava Yolları’ndan 28 Temmuz saat 12:55 kalkışlı, PNR numarası 225c85 olan uçuş için bol bol puanlarımı kullanara...k yeğenim A*** E**** adına bagaj hakkı satın almaya çalışıyorum. Yeğenimin biletini de zaten ben aldım. Yaklaşık son 10 gündür, hem Pegasus mobil uygulaması üzerinden hem de web si
Pegasus bol bol üyesiyim ve 13 Temmuz 2026 tarihli İstanbul–Atina uçuşum için (PNR: 25ADB3) mobil uygulama üzerinden bol... bol puanlarımla 820 TL tutarında ek bagaj hakkı satın almak istedim. Ödeme ekranında bol bol ile ödeme yapmak istediğimde, “bol bol ile ödeme hatası oluştu, lütfen tekrar deneyini
9 Ağustos günü Pegasus üzerinden Ankara–İzmir uçuşu için bilet aldım. Tüm bilgilerimi uygulamaya girip ödeme sayfasına g...eldiğimde, bu uçuşla bolpuan kazanacağım açıkça yazıyordu. Özellikle bu nedenle Pegasus’tan almayı tercih ettim, çünkü dönüş biletimi de bu puanlarla daha uyguna ya da belki ücrets
