Pegasus puan

14.12.2025 tarihli PC 2553 Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşuma ait bileti Pegasus’tan Flex ekleyerek, 10.000 BolPuan ve 505 TL ödeyerek satın aldım. Bu bileti iptal ettiğimde, iade edilen tutardan Flex ücreti kesildi ve tarafıma yalnızca 105 TL iade edildi. Bu işlem sonrasında hem müşteri hizmetlerini ...

Pegasus BolBol programı kapsamında 17 Aralık 2025 tarihli İzmir Adnan Menderes (ADB) – Lefkoşa (ECN) uçuşu için bilet bakarken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 15 Aralık 2025 itibarıyla aynı uçuşun Light bilet fiyatı nakit olarak 982,00 TL iken, BolBol puan ile almak istediğimde 25.000 puan + 938,...

Pegasus Hava Yolları’ndan Genç BolBol üyesi olarak Flex (ücretsiz değişim ve iptal hakkı) kapsamında bilet satın aldım. Her bir bilet için 10.000 BolBol puanı ve 561,60 TL ödeme yaptım. Biletimi uçuş tarihinden önce iptal etmek istediğimde, sistem bilet başına 400 TL kesinti uygulanacağını gösterdi....

Pegasus Havayolları bol bol puan üyeliğimde birikmiş puanlarımla uçak bileti almama izin vermiyor. 31/11/2025 tarihinde de puanlarımı siliyor. Sistemden seçtiğim uçuşlar ile ilgili tl ödemeye yönlendiriyor. Bol bol puanla listele seçeneğini seçtiğimde "Uçuşlar puanla satın alınmaz " uyarısı veriyor.

Pegasus üzerinden 27.12.2025 tarihi için bir bilet satın aldım. Bileti aldığım anda ödediğim tutar daha yüksekti (1730 TL), ancak kısa süre sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 700 küsur tl daha düşük olduğunu gördüm (1000 TL). Aynı uçuş için bu kadar kısa sürede bu kadar fark oluşması beni hayal kırık...

23 Kasım’da başlayıp 30 Kasım’da biten bir araç kiralama işlemini Yolcu360 üzerinden gerçekleştirdim. Bu kiralama sonrasında Pegasus BolPuan kampanyasından yararlanmam gerekiyordu. Ancak kampanya sayfasında puanların en geç 3 iş günü içinde yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ...

Pegasus BolBol programında hesabımda bulunan 15.953 puanı yaklaşık dört gündür uçak içi yemek almak için kullanamıyorum. “hıff11” şeklinde görünen bir hata veya kısıtlama nedeniyle sistem, puan kullanımına izin vermiyor ve bu yüzden hakkım olan puanları kullanamıyorum. Bu süreçte Pegasus müşteri hi...

11.12.2025 tarihinde saat 18:40 Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumda, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 saat 20 dakikalık rötar yaşadım. Saat 15:00’ten beri havalimanında olmama rağmen, toplamda yaklaşık 5 saatim boşa gitti ve bu süre boyunca beklerken yaptığım ihtiyaç harcamaları da bana ...

9 Aralık 2025 tarihinde Pegasus BolBol hesabımdaki 14.862,89 puan bakiyem ile, 14.440 puan karşılığında tavuk şinitzel menü almaya çalıştım. Bu işlemi hem Pegasus mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen satın alma işlemini tamamlayamadım. İşlemin son aşamasında S...

Pegasus bol bol programı üzerinden hem Sabiha Gökçen – Edinburgh hem de Londra – Sabiha Gökçen uçuşlarımda bagaj eklemek istedim ancak sistem bir türlü düzgün çalışmadı. Aylarca bol bol oynayarak puan biriktirdim, bunları özellikle bu uçuşlarda bagaj alırken kullanmayı planlıyordum fakat ne gidişte ...

Pegasus’un iptal ve iade süreçleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20-24 tarihleri arasındaki İstanbul–Bingöl / Bingöl–İstanbul uçuşlarımın iptalini talep ettim. Biletimi iptal ederken ekranda, koyu ve belirgin bir şekilde iade edilecek tutarın 2.095 TL olduğu yazıyordu, ben de bu tutarı g...

Polira Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait Polira uygulaması üzerinden, 8 Aralık tarihinde kredi kartımdaki 1.116 TL tutarındaki Bonus puanımı Pegasus BolBol puanına çevirmek için işlem yaptım. İlk defa uçak bileti alacağım ve BolBol sistemi ile işlem yapacağım için BolBol puanının kullanım şeklini ve T...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 12.25’te gerçekleşen Lefkoşa – İstanbul PC1929 sefer sayılı, PNR kodu 1HD2ay olan Pegasus uçuşumuzda eşimle birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa bindiğimizde eşim koltuğa oturduktan kısa süre sonra koltuğa daha önce bırakılmış sakız nedeniyle altındaki kumaş ...

+2

Pegasus BolBol üyesiyim ve hesabımda yaklaşık 26.000 puan bulunuyor. Aralık ayında Londra’dan İzmir’e olan uçuşlar için hem Pegasus’un web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden defalarca bilet almaya çalıştım; ancak hiçbir uçuşta puan kullanma seçeneğini göremedim ve puanlarıma rağmen bu hatta pu...

Pegasus BolBol hesabımda yaklaşık 22.000 puanım bulunuyor. 9 Aralık 2025 tarihinde saat 06:55’teki uçuşum için, uçuşa 24 saatten fazla zaman varken uygulama üzerinden BolBol puanlarımı kullanarak sandviç almak istedim ancak uygulama sürekli hata veriyor. Ekranda “BolBol ile ödeme hatası oluştu, lütf...

Pegasus’un kendi uygulaması olan bol bol programına üyeyim. 7 Aralık’ta Basel’den Sabiha Gökçen’e yapacağım dönüş uçuşum için, tam 3 gündür (çarşamba günü dahil) mobil uygulama üzerinden puanlarımla yemek eklemek istediğimde sürekli hata alıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz yaptığım bu işlem şu an...

Yl_8296283 rezervasyon numarasıyla 13–20 Ekim tarihleri arasında yurt dışında Yolcu360 üzerinden araç kiraladım. Bu kiralama kapsamında, kiralama yapılan her gün için Pegasus bol bol hesabıma 20.000 puan tanımlanması gerekiyordu. Ancak 20 Kasım’dan beri beklememe rağmen bu puanlar hesabıma yatırılma...

03.12.2025 Çarşamba günü, PC1226 sefer sayılı uçuşla PNR numarası 149gqc olan Roma – İstanbul yolculuğumda Pegasus’tan ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım. Aldığım bu bilet için yaklaşık 3000 TL ödememe rağmen, sunulan hizmetin bu ücretin karşılığını vermediğini düşünüyorum. Uçağın 45 dakika gec...

Sayın Pegasus Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Bu bildiriyi, sadakat programınız olan BolBol sistemindeki akıl almaz fiyatlandırma politikasını ve yaşadığım maddi mağduriyeti dile getirmek için yazıyorum. Ekte sunduğum ekran görüntüsünde de açıkça görüleceği üzere, sisteminiz puan kullanımını tamamen ...

27 Kasım 2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, uygulamadaki kişisel bilgilerimde isim ekleme-çıkarma şeklinde bir güncelleme talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamadaki ismim hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini to...

Pegasus BolBol programında puan transferi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir mobil uygulama üzerinden puan transferi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde 'Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz' uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir aşamaya geçmiyor, herhangi bir onay veya ödeme...

Pegasus’un “15 milyon bolbollu olmamızı kutluyoruz” kampanyası kapsamında, kasım ayında yapılan Yurtiçi uçuşlar için kişi başı 10.000 bolpuan kazanacağımız duyurulmuştu. Bu kampanyaya istinaden ben ve eşim için Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet satın alarak uçuşlarımızı gerçekleştirdik. Önce...

16 Kasım tarihinde Pegasus üzerinden 30 Kasım Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu için 1gupb9 PNR numaralı bileti bol puan kullanarak 3.635 TL’ye satın aldım. Tarafıma gönderilen fatura ve e-postada da bilet tutarı 3.635 TL ve bol puan kullanımı doğru şekilde görünmektedir. Ancak buna rağmen kredi kart...

Bugün, İstanbul’dan Samsun’a ve Samsun’dan tekrar İstanbul’a dönüş olacak şekilde toplam 2 adet uçak bileti almak istedim. Pegasus üzerinden yaptığım sorgulamada bu iki biletin toplam tutarı yaklaşık 2.401,27 TL olarak görünüyordu. Ben de Pluxee Türkiye hesabımdaki bakiyemi kullanarak Pegasus hediye...