Evlilik Yıl Dönümü Seyahatimiz Uçuş İptali Nedeniyle Mahvoldu

13.12.2025 Cumartesi günü Pegasus Hava Yolları’nın PC310 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Batum uçuşum için bilet aldım. Rezervasyon/PNR numaram 1VE2GB’dir. Bu seyahati, eşimle evlilik yıl dönümümüzü kutlamak amacıyla özel olarak planlamış, konaklama rezervasyonlarımızı ve diğer hazırlıklarımızı buna göre yapmıştık.

Uçuştan yaklaşık 3 saat önce, havalimanına varmak üzereyken SMS ile uçuşumun hava muhalefeti sebebiyle iptal edildiği bilgisini aldım. Tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan, uçuşum 14.12.2025 Pazar günü öğlen saatlerine ertelenmiş olarak yeniden düzenlenmiş. Ancak bu yeni uçuş saati, mevcut dönüş uçuş saatlerimizle çakıştığı için seyahatimi tamamen iptal etmek zorunda kaldım. Sunulan alternatif uçuş, seyahat amacımı tamamen ortadan kaldırdığı için benim açımdan fiilen kullanılamaz hale gelmiştir. Bu süreçte Gebze’den otobüsle yola çıkmış, havalimanına ulaşım için ayrıca masraf yapmış, yurt dışı çıkış harcı ödemiş ve Batum’daki otel konaklamamız için ödeme yapmış olmamıza rağmen, hiçbirini kullanamadan geri dönmek zorunda kalmış bulunuyoruz.

Yaşanan iptal, SHY-Yolcu’da belirtilen olağanüstü haller kapsamında olmadığı gibi, sunulan yeniden yönlendirme de makul değildir. Tüm bu mağduriyet ve yaptığım ek harcamalar nedeniyle, SHY-YOLCU Madde 6 ve 9 uyarınca, kişi başı 250 Euro olmak üzere iki yolcu için toplam 500 Euro tutarında tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, yasal mevzuat çerçevesinde hak ettiğim tazminatın ve uğradığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini önemle rica ederim.