to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile yaptığım uçuş sırasında bagajım ciddi şekilde hasar gördü. 15.12.2025 tarihli seyahatimde valizimin hem tekerleği kırıldı hem de kabin kısmı çatladı. Havalimanında durumla ilgili tutanak tutuldu ve bagajım için COVPC15605 numaralı rapor oluşturuldu.
Daha sonra görevli personel, uçuşumdan bir gün önce bu rapor numarasını belirterek stok hakkında bilgi alabileceğimi iletti. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bagajım kullanılamaz hale geldiği için mağdur oldum.
Hasar gören bagajımın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pegasus ile yaptığım uçuş sırasında bagajım ciddi şekilde hasar gördü. 15.12.2025 tarihli seyahatimde valizimin hem tekerleği kırıldı hem de kabin kısmı çatladı. Havalimanında durumla ilgili tutanak tutuldu ve bagajım için covpc15605 numaralı rapor oluşturuldu.
Daha sonra görevli personel, uçuşumdan bir gün önce bu rapor numarasını belirterek stok hakkında bilgi alabileceğimi iletti, ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bagajım kullanılamaz hale geldiği için mağdur oldum.
Hasar gören bagajımın ücreti tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde saat 11.50’de Pegasus ile Paris Orly Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na, oradan da Ankara Esenboğa Havalimanı’na aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Ankara’ya vardığımda bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu ve bu haliyle kullanm...
29.08.2025 tarihinde, 15VLQT numaralı Dalaman-Ankara (Sabiha Gökçen aktarmalı) Pegasus uçuşumda bagajım kayboldu ve Ankara’da tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında hemen rapor oluşturdum. Bir gün sonra valizim kargoyla elime ulaştı; ancak bu kez valizimin bir tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim...
3 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen–İzmir PC2212 seferinizle yaptığım uçuş sonrası bagaj altına verdiğim valizimi teslim aldığımda, valizin tekerleği ve gövdesinde ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Havalimanından çıktığımda bu hasarları anladım ve danışmaya başvurduğumda, Pegasus yetkilileri dı...
21.07.2025 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Antalya-Diyarbakır uçuşunda (PNR: 13VZ5R), valizimin tekerleği kopmuş ve iç kısmında çatlaklar oluşmuş şekilde bagajımı teslim aldım. Hasarı fark ettiğim anda havalimanında tutanak tutturdum ve Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şikayet...
8 Ekim 2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuşta bagajımı teslim aldığım sırada valizimin tekerinin kırıldığını fark ettim. Hemen 15 Ekim’de Pegasus yetkililerine başvurdum ancak bir haftayı geçtiği gerekçesiyle işlem yapılmadığı söylendi. Oysa başvuru yaptığım gün, olayın üzerinden tam bir hafta g...
Yorumlar