Pegasus numara

Pegasus Havayolları’ndan 1arras rezervasyon numaralı İstanbul-Münih-İstanbul uçuşum için 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım bulunuyordu. 29 Eylül 11:52’de bu sürenin dolacağını bildiğim için işlemleri zamanında başlatmak istedim. Ancak, web sitesi üzerinden iptal işlemi yapmaya çalışırken aktivasy...

27.10.2025 tarihinde Pegasus'un Ankara-Kıbrıs uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Kıbrıs’ta valizimi teslim aldığımda tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Valizimin markası yok, ancak çekme yerinde önceden hafif bir çıkıntı vardı ve bu nedenle teslim sırasında sadece orası için hasarlı diye imza...

28.09.2025 tarihinde kızım adına Pegasus Havayolları’ndan satın aldığımız Ankara aktarmalı Köln-İzmir uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kızımın PNR numarası: 187TKV’dir. Köln Havalimanı’nda Pegasus ofisinde hiçbir personel bulunmadığı için, bagaj teslimi sırasında 4 dakika gecikme yaşandı ve ba...

Pegasus üzerinden bilet almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Rezervasyon numaram: 1ATP5K. 11 Aralık 2025 saat 13:05’teki PC1021 ve 15 Aralık 2025 saat 13:10’daki PC1022 uçuşları için, Pegasus puanlarımı ve hesabımda geçerli olan indirim kampanyasını kullanarak bilet almak istedim. Ödeme aşaması...

14.09.2025 tarihli İstanbul–Köln uçuşuma, babamın yoğun bakımda olması nedeniyle katılamadım. Sağlık raporumu Pegasus’a ilettim ve biletimin ücretsiz şekilde açığa alınmasını talep ettim. Ancak 13.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış yönlendirme sonucu 70,03 € ek ücret ödemek zo...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 08:35’te Sabiha Gökçen-Zürih uçuşu için Pegasus’tan PW1TSG rezervasyon numarasıyla bilet satın aldım. Bileti aldığımda süper eko pakette kişi başı 20 kg kayıtlı bagaj hakkı bulunuyordu. Ancak bugün aynı uçuşun aynı paketinde bagaj hakkı 25 kg’a çıkarılmış. Bu konuda müşt...

28 Eylül 2025 tarihinde 17Q24N PNR numarasıyla aldığım 07:25 Antalya-İstanbul Pegasus uçuşunda mağduriyet yaşadım. Saat 06:55’te bankoların önünde check-in için beklerken, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağımız söylendi. El bagajımız olduğunu, normal bagaj vermeyeceğimizi belirtmemize rağmen,...

27.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen–Adnan Menderes arası Pegasus PC2208 seferi için ekonomi sınıfında, 19EX6G PNR numarasıyla bilet aldım. Uçuşumun saati 21.25 olarak planlanmıştı fakat yine hiçbir açıklama yapılmadan 22.10’a ertelendi. Aynı sorun daha önce de Sabiha Gökçen kalkışlı Pegasus uçuşların...

23 Haziran İzmir-Düsseldorf ve 27 Haziran Düsseldorf-İzmir Pegasus uçuşlarım sırasında sistem hatasından dolayı iki kez bagaj ücreti ödedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve haklı bulunduğum için fazla ödediğim tutarın iadesi için banka hesap bilgilerimi ilettim. 3 Haziran ta...

19JL3F (6342204463497 bilet no) ve 19JJL9 PNR kodlu, PC622 ve PC625 numaralı gidiş-dönüş Pegasus uçuşlarım için ücretli iptal hakkı satın aldım. Biletlerim 07/11/2025 gidiş ve 14/11/2025 dönüş tarihliydi. 20 Eylül 2025 tarihinde her iki bilet için de 580’er TL ücretli iptal hakkı satın alarak işlemi...

22.02.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Köln’e olan uçuşumun iptal edildiğini, tamamen tesadüfen havalimanına gittiğimde öğrendim. Pegasus tarafından bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Havalimanında yetkililere başvurduğumda ise, uçuşun hava muhalefeti ...

4 Ekim tarihli İzmir–Mersin uçuşum için aldığım biletimi, 16 Eylül akşamı babamın kalp krizi nedeniyle acil olarak İzmir’den Antep’e değiştirmek istedim. Bilet değişiklik hakkım olmasına rağmen Pegasus’un sistemi hata verdi ve değişiklik işlemini gerçekleştiremedim. Hemen çağrı merkezini aradım, onl...

1A6JLF PNR numaralı, 3 kişilik İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya Pegasus uçuşumda valizim kayboldu ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Valizimin içinde evimin anahtarları, kıyafetlerim ve hediyelik eşyalarım bulunuyordu. Anahtarlarım olmadığı için eve gidemiyor, ailemle birlikte...

4 Ekim gidiş, 5 Ekim dönüş olmak üzere Sabiha Gökçen – Saraybosna arası Pegasus mobil uygulamasından 1ADJ6X rezervasyon numarasıyla bilet satın aldım. Toplamda 6.603 TL ödeme yaptım. Ancak biletimi aldıktan kısa bir süre sonra, aynı uçuşun fiyatının 4.868 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkın...

23 Eylül 2025 tarihinde Viyana’dan İstanbul’a dönüş için PNR numarası 1A2NFU olan biletimin tarihini değiştirmek istedim. Sınırsız değişiklik hakkı almama rağmen Pegasus’un online uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım ve değişikliği tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri ...

23 Eylül tarihinde Pegasus’un PC1126 sefer sayılı Marsilya Provence Havaalanı - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı direkt uçuşunu kullandım. Varışta bagajım teslim edilmedi ve kayboldu. Havalimanındaki bagaj görevlileriyle görüştüm, flybot uygulaması üzerinden kayıp kaydı oluşturdum ve müşteri hizmet...

19.09.2025 tarihli PC2826 numaralı İstanbul-Trabzon uçuşumun biletini Obilet üzerinden kredi kartımla satın almıştım. Uçuşumu iptal ettim ve cezalar kesildikten sonra tarafıma 358 TL civarında bir iade yapılması gerekiyordu. Ancak hesabıma yalnızca 180 TL yatırıldı. Konu ile ilgili Pegasus müşteri ...

24/09/2025 tarihinde Pegasus firmasından aldığımız bilet ile kızım, Ankara’dan KIBRIS’a eğitim amacıyla seyahat etti. Prn 16253G kodlu uçuşta, 1884 bagaj numaralı valizi Kıbrıs Ercan Havalimanı’na indiğinde teslim alamadı. Kayıp eşya bürosuna yönlendirilip bir süre bekletildikten sonra, herhangi bir...

+1

25.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC2863 numaralı Ordu – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce defalarca aynı bagajla sorunsuz seyahat etmeme rağmen, bu kez bagajımı uçağa almak için bir kalıp gösterildi ve bagajımın bu kalıba sığması istendi. Gösterilen k...

04.09.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e yaptığım uçuş sırasında Kanz marka bebek arabam kırıldı. Havaalanından çıkmadan hemen dilekçe yazdım, Pegasus’un internet sitesinden de başvuru yaptım ve e-posta gönderdim. Video ve fotoğraf da ilettim. Çocuğum epile...

28.09.2025 tarihinde Pegasus Havalimanı kontuarında check-in işlemi sırasında çocuk bileti için önceden check-in yapmama izin verilmedi. Görevli personele durumu ilettiğimde, bu sorunun çözülemeyeceği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benimle birlikte başka yolcularda aynı sorunu yaşamadı,...

1-5 Ekim 2025 tarihleri arasında İstanbul-Antalya gidiş-dönüş Pegasus uçuşumun bilet iptalini Pegasus web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Bilet ücreti toplamda 13.000 TL idi. İade için bana 7.000 TL belirlediler ve bu 7.000 TL’yi alabilmem için ayrıca 3.000 TL işlem ücreti ödemem gerektiği söylend...