Uçuş Bilgi Eksikliği Ve Uçak Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet

10.01.2026 Cumartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapılması planlanan PC2320 seferli uçuşum için biniş saati 12.25 olarak görünüyordu. Saat 12.30’da 211 numaralı kapının önündeydik, kapı ekranında da PC2320 uçuşu yazıyordu. Buna rağmen kapıda hiçbir görevli, güvenlik ya da başka bir yolcu yoktu, perona yanaşmış bir uçak da bulunmuyordu ve herhangi bir anons da yapılmadı.

Herhangi bir bilgilendirme, yönlendirme veya uyarı yapılmadığı için uçağa binemedik. Bugün nöbetçi noterde araç alım işlemimiz olacaktı, bu işlem Pegasus’un bilgi eksikliği ve ilgisizliği nedeniyle pazartesi gününe kaldı. Ayrıca bu akşam ve yarın akşam iki kişi olarak otelde konaklamak zorunda kaldık ve hem zaman hem de maddi anlamda ciddi mağduriyet yaşadık.

Yaşadığımız tüm bu aksaklıklar ve mağduriyetler nedeniyle öncelikle ilgili uçuşun bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Buna ek olarak sürecin neden bu şekilde işlediğine dair açıklama yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.