to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihli, PNR numarası 1MH8V4 olan uçuş için toplam 1.557 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşa yaklaşık 6 saat kala, kişisel zorunluluk sebebiyle bileti kendim iptal etmek zorunda kaldım. İptal ekranında iade ile ilgili bir uyarı gösterildi; ancak o sırada iptal etmekten başka bir seçeneğim olmadığı için işlemi tamamladım.
İptal sonrasında tarafıma yalnızca 389 TL gibi çok düşük bir tutar iade edildi. 1.557 TL ödememe rağmen bu kadar yüksek kesinti yapılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu nedenle, kredi kartı ile ödediğim bilet bedelinin, mümkün olan en üst düzeyde ve makul çerçevede yeniden değerlendirilerek 1.557 TL’nin tamamının veya buna çok yakın bir tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
İptal ve iade sürecimin, bilet koşulları ve kesinti kalemleri de açıkça belirtilerek tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Pegasus Hava Yolları’ndan 25 Mart 2026 tarihli uçuşum için yaklaşık 80.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumu daha sonra Pegasus mobil uygulaması üzerinden kendim iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda iade edilecek tutarın yaklaşık 25.000 TL civarında olduğunu gördüm ve bu tutarın tarafım...
7 Ocak 2026 tarihli Alanya–İstanbul uçuşum için 1jcuv6 rezervasyon kodlu Pegasus biletimi, 17 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. Bilet tutarım 2.338 TL olmasına rağmen, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2.000 TL kesinti uygulanacağı ve bu tutarın iade edilmeyeceği söylen...
Pegasus’tan 20.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Trabzon hattı için tek yön aldığım 02.02.2026 tarihli uçuş biletimi çeşitli nedenlerden dolayı 24.12....
25.01.2026 tarihli, PNR numarası 1J7WUN olan Pegasus uçuşuma ait biletin iptali için 8 Aralık’ta müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bu görüşme sırasında bilet iptali için ekstra bir ücret talep edildi ve bilet ücretimin tamamı hesabıma iade edilmedi. Tarafımdan toplam 12.500 TL talep edildi, sonrasın...
25.12.2025 tarihinde saat 11:49’da Pegasus internet sitesi üzerinden Çukurova Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı 08:15 uçuşu için PNR numarası 1L6PGU olan bileti 2.350 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün saat 13:24 civarında, yani kısa sayılabilecek bir süre sonra bileti Pegasus mobil uygulaması üz...
Yorumlar