Pegasus Göz Kararıyla Ücretlendirme ve Ölçümsüz Bagaj Ücreti İadesi Talebi

08 Ocak 2026 Perşembe günü Kayseri Erkilet – İstanbul Sabiha Gökçen hattında gerçekleştirilen PC2733 sefer sayılı, 10.30 kalkışlı Pegasus uçuşunda haksız bir uygulamayla karşılaştım.

Uçağa yalnızca 1 adet kabin boy valiz ile geldim. Üzerimde veya elimde ikinci bir çanta yoktu ve uçak altı bagajı teslim etmedim. Aynı valizle daha önce defalarca Pegasus uçuşlarında sorunsuz seyahat ettim. Uçuş günü havalimanında iki ayrı güvenlik kontrolünden sorunsuz geçmeme rağmen uçağa biniş sırasında, herhangi bir ölçüm aparatı veya tartım yapılmadan, sadece göz kararıyla valizimin kabine uygun olmadığı söylendi.

Valizimin ağırlığı ya da ölçüsüyle ilgili hiçbir objektif ölçüm yapılmadı. Buna rağmen, uçak altı bagaj hakkım olmasına karşın, yolcu alımlarının geç başlatılmasından kaynaklanan bir durum olmasına rağmen “süre geçti” denilerek bu hakkım kullandırılmadı ve uçağa binebilmek için zorunlu olarak 1.200 TL ödeme yapmam istendi. Bu ödeme bana bir tercih olarak değil, uçağa alınmanın tek yolu olarak dayatıldı.

Uçuş gecikmeli gerçekleşti, iniş sonrası bagaj teslimi uzun sürdü ve yağmurlu havaya rağmen valizim korumasız şekilde tamamen ıslanmış olarak teslim edildi. Bagajla ilgili herhangi bir tutanak tutulmadı, bana yalnızca ödeme fişi verildi.

Hiçbir resmi ölçüm yapılmadan, önceden uyarı verilmeden ve alternatif sunulmadan haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 1.200 TL’nin, 6242220441998 numaralı biletime ilişkin olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.