İptal Edilen Uçuşlar Ve Çifte Bilet Alımından Kaynaklanan Maddi Mağduriyet

09.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya 23:45 kalkışlı Anadolu Jet uçuşum, hava şartları nedeniyle iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Bunun üzerine sabah en erken saate Türk Hava Yolları’ndan yeni bir bilet aldım. Bir süre sonra ise uçuşunuzun gerçekleştirileceğine dair yeni bir mesaj daha geldi. Bu nedenle THY biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu işlem sırasında tekrar ekstra ödeme yaptım.

Sabah erken saatlerde yeniden uçuş için havalimanında olduğumda, elimizde bagaj dahi yokken ve birkaç adım ötede insanlar sırada beklerken, saat 06:45 civarında kapının kapandığı söylenerek uçağa alınmadık. Tüm uyarılara ve itirazlarımıza rağmen içeri alınmadık ve sonuçta Pegasus’tan tekrar bilet almak zorunda kaldık. Böylece hem iptal edilen uçuş, hem THY bileti, hem de Pegasus bileti nedeniyle defalarca kez maddi ve manevi olarak mağdur edildik.

Anadolu Jet’e ait uçuşumun bilet numarası 2042446660568’dir. Yaşadığım bu süreçte hem havalimanında hem de müşteri hizmetleri tarafında herhangi bir çözüm sunulmadı, “bir şey yapamayız” denilerek mağduriyetimle baş başa bırakıldım.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, ilk iptal edilen uçuşumdan kaynaklanan zararlarımın, THY biletini iptal ederken ödediğim ek tutarın ve Pegasus için ödemek zorunda kaldığım bilet ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak açıklama yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.