to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Batum’a gidecekken, Batum seferimizin iptal edilmesi sebebiyle biletimiz Tiflis’e çevrildi. Tiflis’e indiğimde bagajımın kayıp olduğunu öğrendim. O günden bu yana defalarca Pegasus’la görüşmeme rağmen net bir sonuca ulaşamadım.
Bagajımda kıyafetlerim ve kişisel eşyalarım bulunuyordu ve 4 günlük Tiflis gezimi kendi eşyalarım olmadan geçirmek zorunda kaldım. Bu durum hem tatilimi mahvetti hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Süreç boyunca bagajımın nerede olduğunu sorduğumda, tarafıma sadece “bilmiyoruz, araştırıyoruz” şeklinde yetersiz cevaplar verildi.
6 Ocak tarihinde bagajımın Batum Havalimanı’nda olduğunu kendi çabamla öğrendim ve bu bilgiyi Pegasus’la paylaştığımda, bagajımın Batum’da olduğunu onlar da benden öğrenmiş oldular. Tiflis Havalimanı’nda tbspc20666 numaralı rapor tutuldu, ancak buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı.
Bugün itibarıyla bagajımı hâlâ teslim alabilmiş değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Batum Havalimanı ile iletişime geçilmediği, teyit alınmadığı, uçuş planlaması yapılmadığı gibi tatmin edici olmayan açıklamalar duyuyorum. Ben şu an Antalya’ya geri döndüm ve tek talebim, kaybolan bagajımın bir an önce bulunarak hiçbir ek masraf çıkmadan en kısa sürede Antalya’ya gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasıdır.
03.12.2025 tarihli PC2021 sefer sayılı Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum ve ardından 04.12.2025 tarihli aktarmalı PC520 seferi ile yaptığım seyahat sonrasında bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Varışta bagajımı teslim aldım; ancak eve gelip bavulumu açtığımda içindeki eşyaların yak...
03.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC316 sefer sayılı uçuş ile Tiflis’e uçuş gerçekleştirdik ve uçak yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı. Tiflis Havalimanı’na indikten sonra pasaport kontrolünü geçip bagaj teslim alanına gittiğimizde, eşimle birlikte vermiş olduğumuz bavulumuzu banttan al...
Uzun süredir Pegasus ile uçmamayı tercih etmiyordum çünkü valizim neredeyse her seferinde hasarlı geliyordu. Buna rağmen tekrar güvenerek 5 Ocak tarihli Londra–İstanbul–Batum uçuşunu Pegasus ile yaptım, fakat bu kez valizim hiç ulaşmadı. Batum’a vardığımda valizimin gelmediğini gördüm ve havalimanın...
20.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC1191 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Atina uçuşunda, eşimle birlikte tatil seyahatimiz için teslim ettiğimiz büyük boy bagajımızı Atina Havalimanı’nda teslim alamadık. Bagajımızda tatil boyunca ihtiyaç duyacağımız tüm eşyalarımız bulunuyordu. Atina Havalimanı’nda Pegas...
5 Ocak sabahı Pegasus ile İzmir’den Belgrad’a yaptığım uçuşta bagajım kayboldu ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen valizimin nerede olduğu hâlâ bilinmiyor. Havalimanında kayıp bagaj kaydım alındı ve dosya numaram 14168822 olarak verildi. Bu süre içinde Pegasus ve Havalimanı görevlileriyle defalarca...
Yorumlar