08.01.2026 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen – Denizli Çardak 18:10 uçuşu için Obilet üzerinden aldığım, PNR: 1mgufj numaralı biletim vardı. Öğlen 14:00 gibi Avrupa yakasından yola çıkıp Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim, tüm planımı Denizli’deki acil işlerime göre yapmıştım. Ancak uçuşum, havaalanındayken saat 16:30 civarında gelen bir mesajla iptal edildi ve bu iptal bana çok geç bildirildi.
İptal bilgisi erken verilmiş olsaydı, en azından otobüsle ya da kendi aracımla Denizli’ye gidebilir, işlerimi aksatmadan halledebilirdim. Bunun yerine havaalanında mağdur bırakıldım. Daha sonra mecburen uçuşumu İzmir’e gidecek olan 21:30 Pegasus uçuşuna çevirdim. Şu an hâlâ havaalanındayım ve bu İzmir uçağı da gecikmeye girdi. Bu nedenle Denizli’ye gece geç saatte, otobüsle devam etmek zorunda kalacağım ve karşı taraftaki iş bağlantım da bu gecikmeler nedeniyle tamamen aksadı.
Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım, hem maddi olarak zarar gördüm hem de işlerim zarar gördüğü için karşı tarafa karşı zor durumda kaldım. Bir uçuşun bu şekilde geç haber verilerek iptal edilmesi ve sonrasında aktarıldığım uçuşun da gecikmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Pegasus’tan, bu yaşadığım mağduriyetin ciddiyetini dikkate alarak bilet ücretim ve bu süreçte oluşan ulaşım vb. Tüm masraflarımın karşılanmasını, uğradığım zararın giderilmesini ve bu tür durumlarda yolcuların çok daha erken ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bu arada saat 17.40 Obilet İzmir gözüküyordu, o bileti de vermediler havaalanındaki Pegasus, bizde 21:30 da var denildi, bilet pahalı diye mi vermediler anlamadım. Beni İzmir'den bir şekilde Denizli'ye saat gece 2 de yetiştirsinler, ve maddi manevi olarak şikayetçiyim.
Yorumlar