Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Kars İstanbul Uçuşunda Hatalı Yönlendirme Ve Ek Ücret Talebi

profile
Sevda
09 Ocak 15:58
745

9 Ocak 2026 tarihli Kars – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Uçuş iptali sonrasında herhangi bir ek sefer açılmadığı gibi, müşteri hizmetlerindeki hatalı yönlendirme nedeniyle iki kişi için de bir sonraki güne farklı seferlere bilet kesildi ve bu değişiklik için tarafımızdan ayrıca ücret talep edildi.

Rezervasyonlarımız 1L5CQ3 ve 1L5CNP PNR numaraları ile tarafımızdan bizzat alınmış biletlerdir. Müşteri hizmetlerinde görüştüğümüz H***** isimli temsilci, yanlış yönlendirme yaparak mağduriyet yaşamamıza neden olmuştur. Uçuş şirketi kaynaklı iptal olmasına rağmen, aynı gün veya makul bir şekilde aynı seferle İstanbul’a ücretsiz değişim yapılmadı, konaklama için de herhangi bir otel ayarlaması sağlanmadı.

Pegasus’tan, iptal edilen uçuş sebebiyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesini, konaklamak zorunda kaldığımız otel ücretinin tamamen karşılanmasını ve her iki yolcunun da hiçbir değişiklik ücreti talep edilmeden aynı seferle İstanbul’a uçuşunun sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz sürecin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Direkt Uçuş İptali Ve Alternatif Uçuşun Toplantı Saatiyle Uyuşmaması

profile
23 Nisan 00:42
207
pegasus-direkt-ucus-iptali-ve-alternatif-ucusun-toplanti-saatiyle-uyusmamasi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuş İptali Ve Saygısız Telefon Kapama Davranışı

profile
Burak
21 Nisan 11:45
89
1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Bildirimi Eksikliği Ve 7.000 TL Ek Bilet Ücreti İadesi

profile
Bengisu
19 Ocak 18:58
786
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuş İptali Nedeniyle 36.000 TL Otel Harcaması İadesiz Kaldı

profile
Hüseyin
20 Nisan 18:51
148
pegasus-ucus-iptali-nedeniyle-36000-tl-otel-harcamasi-iadesiz-kaldi-4.jpg
pegasus-ucus-iptali-nedeniyle-36000-tl-otel-harcamasi-iadesiz-kaldi-3.jpg
pegasus-ucus-iptali-nedeniyle-36000-tl-otel-harcamasi-iadesiz-kaldi-2.jpg
pegasus-ucus-iptali-nedeniyle-36000-tl-otel-harcamasi-iadesiz-kaldi-1.jpg
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuş İptali Ve 30 Bin Liralık Ödeme Sorunu

profile
17 Nisan 20:00
156
Tüm Pegasus Uçuş İptali Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri