to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 Cumartesi tarihli, 1fgpe5 PNR numaralı biletimi iptal ettim. Bu bilet için toplam 8.164,17 TL ödeme yapmıştım ancak iptal sonrasında hesabıma sadece 4.374 TL iade edildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana, aktarmalı biletin sadece ilk ayağını iptal ettiğimin söylendiğini ilettiler. Ancak ben bileti tek PNR üzerinden aldım, iki ayrı PNR numarası ile ayrı ayrı bilet almadım ki iki ayrı bilet iptali yapmış olayım. Buna rağmen yapılan iadenin eksik olması ve biletin tek PNR üzerinden olmasına karşın böyle bir açıklama yapılması beni mağdur etti.
Ödediğim ücrete ait faturam da elimdedir ve talep edilmesi durumunda ibraz edebilirim. Ayrıca kayıtlı telefon numaram bozulduğu için tarafıma 0537********89 numaralı yeni telefon hattımdan ulaşılmasını istiyorum. Bu nedenle, kesintilerin gerekçesinin net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve ödediğim 8.164,17 TL ile iade edilen 4.374 TL arasındaki kalan tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Pegasus’tan satın aldığım 1FA8N4 PNR numaralı bilet için 7.065,84 TL ödeme yaptım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında ceza kesintisi uygulandıktan sonra kalan 1.400 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 30 gündür bu iade hesabıma yatırılmadı. ...
30.08.2025 tarihinde İstanbul–Samsun hattında kullanmak üzere aldığım, PNR numaraları 164G62 ve 164F2L olan Pegasus biletlerim sistem tarafından iptal edilmiş. Ancak ben bu işlemi kendim gerçekleştirmedim ve herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Bilet ücretlerimden 4637 TL olan tutarın sadece 530...
13/12/2025 tarihli, 1fslmv PNR numaralı Pegasus uçuşumun biletini Obilet uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.286,14 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi iptal etmek istediğimde, Pegasus tarafından tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta, hizmet ve yakıt gibi bazı ...
10.11.2025'de Pegasus Havayolları üzerinden 1gbeqq PNR numaralı, 05.01.2025 saat 01:20 Antalya–Tiflis ve 10.01.2025 saat 06:50 Tiflis–Antalya uçuşlarını toplam 5.680 TL ödeyerek Pegasus uygulaması üzerinden satın aldım. 08.12.2025 saat 14:30 civarında biletlerimi iptal etmek istediğimde, işlem özet...
04.11.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden İstanbul-Konya uçuşumun (PNR: 1F37NH) biletini iptal ettim. Pegasus’un kendi sitesinde, uçuşa 24 saat kala yapılan iptallerde kesintisiz tam iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 8.250 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnızca 1.803 TL...
Yorumlar