to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2025 tarihinde saat 17:55’te Bergamo (bgy) – Sabiha Gökçen (SAW) arası planlanan, PNR numarası H9GNDH olan uçuşum, 15.06.2025 saat 02:55’teki PC 7214 seferine alındı. Rötar süresi 3 saati fazlasıyla aşmakla kalmadı, gün değişecek kadar uzadı ve 02:55’teki uçuş da zamanında gerçekleşmedi.
Yurt dışında sadece 1 haftalık vizem olduğu için dönüş uçuşumu vize bitiş süreme uygun şekilde planlamıştım. Bu ciddi rötar nedeniyle vize sürem ve yurda dönüşüm konusunda zor durumda kaldım. Bergamo Havalimanı’nda beklediğimiz süre boyunca ve uçak içindeyken yolcularla kimse ilgilenmedi, bilgilendirme yapılmadı, yiyecek ve su ikramı sağlanmadı. Bu süreçte havalimanında fazladan masraf yapmak zorunda kaldım.
Pegasus’a mail yoluyla defalarca durumu ayrıntılı şekilde anlatarak rötar tazminatımı talep ettim. Ancak her seferinde aynı otomatik cevabı gönderdiler, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler ve ne o gün ne de sonraki yazışmalarda sorunun tam olarak ne olduğunu açıklamadılar.
Tüm bu yaşananlar sonucu mağduriyetimin giderilmesi ve ilgili mevzuat kapsamında hak ettiğim rötar tazminatımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşmesi planlanan PC2736 numaralı Pegasus uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Uçuşa son 10 dakika kala tarafıma bir bilgilendirme maili gönderildi, ancak bu süreçte öncesinde herhangi bir bilgi, ikram ya da özür sunulmadı. Ayrıca Pegasus müş...
29.12.2025 tarihli, PC2431 sefer sayılı ve saat 09.20’de kalkması gereken Mardin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, herhangi bir tatmin edici açıklama ve çözüm sunulmadan 16.15’e kadar rötar yaptı. Yaklaşık olarak tüm günü havalimanında, belirsizlik içinde ve mağdur şekilde geçirmek zorunda kaldık. B...
27 Ekim 2025'de gerçekleştirilmesi planlanan PC1214 Bergamo–İstanbul uçuşum yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Rötar süresince yolculara ücretsiz ürünler dağıtıldı; ancak ürünler tükendiği için bana herhangi bir servis yapılamadı. Uçuş saat 11.00 civarında İstanbul’a iniş yaptı ve 11.55’teki PC2206 İstanb...
08.12.2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Bodrum 23:00 uçuşunda (PNR: 1J4G3W) yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşadım ve süreç boyunca hem bilgilendirme hem de uçuş yönetimi açısından ciddi mağduriyet oluştu. Uçuş öncesinde saat 20.00 civarında SMS ile uçağın rötarlı olduğu bilgisi verildi, kısa...
08.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen – Budapeşte 14:10 uçuşum vardı. Uçuşum önce 160 dakika, ardından düzeltilerek 150 dakika rötar yaptı. Yaklaşık 2,5 saatlik bu rötar, neredeyse uçuş süresinden bile daha uzun sürdü ve tüm günümün boşa gitmesine neden oldu. Budapeşte’ye tati...
Yorumlar