to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 24.08 gidiş, 29.08 dönüş İstanbul Havalimanı için uçuş araması yaptım. Ancak uygul...amada İstanbul Havalimanı’nı sadece aktarmalı uçuşlar şeklinde gösterdi, direkt uçuşlar hiç görünmedi. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Pegasus müşteri hizm
Uzun süredir Pegasus Bol Bol programı üyesiyim ve hesabımda biriken bol puanlarımla, Pegasus’un kendi kural metninde açı...kça izin verdiği şekilde başkası adına bilet almak istiyorum. Bol puanlarla başka birine bilet almanın ön koşulu olarak belirtilen, daha önce bol puanlarımla kendi adıma bir uçuşta
31.07.2026 tarihinde PC342 sefer sayılı Piriştina (prn) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu (PNR: 28J6Y1) ile Pegasus H...ava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş sonunda bagajımı teslim aldığımda valizimin hasarlı olduğunu gördüm. Aynı gün Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Pegasus Bagaj Hizmetleri biriminde
06.08.2026 tarihinde saat 11.40’ta Pegasus Havayolları ile Rize–İstanbul uçuşum vardı. Biletimi Enuygun üzerinden, Rize ...Ardeşen Havalimanı’ndan kalkacak şekilde Pegasus uçuşu olarak aldım. Havalimanına zamanında gitmeme ve tüm bilgilerim sistemde görünmesine rağmen, kontuardaki görevli kimliğimin so
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için biletimi aldım ve biniş kartımı da uy...gulama üzerinden görüntüledim. Uçuştan önce bagaj hakkım konusunda net bilgi almak için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler, biletimde hiç bagaj hakkım olma
"Sorun çözülmüştür."
Yaklaşık iki gündür Pegasus’un iOS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şi...fremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve hemen ardından şifre sıfır
02.08.2026 tarihli Pegasus Havayolları 29vtx1 PNR numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumda, bagaja verdiğim Baby Force ...baston bebek arabamı kırık şekilde teslim aldım. Hasar nedeniyle bebek arabası şu anda kullanılmaz durumda. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında Pegasus müşteri hiz
06.08.2026 tarihinde Pegasus üzerinden İzmir–Elazığ gidiş dönüş bileti satın aldım. Toplam 13.000 TL tutarındaki bilet b...edeli kartımdan çekilmesine rağmen biletim sistemde görünmedi. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyat değiştiği için bileti ya 900 TL vergi kesintisiyle iade
Pegasus Havayolları’ndan 5.11.2026 tarihli İzmir – Üsküp uçuşum için, PNR numarası 25cbmm olan süper eko paketli bir bil...et satın aldım. Uçuşumda daha sonra tarih değişikliği yapmayı planladığım için, bu paketi avantaj pakete yükseltirsem bilet değişiklik cezası ödeyip ödemeyeceğimi iki farklı müşter
Pegasus Hava Yolları’ndan 3 Eylül tarihli 26atc7 PNR numaralı Trabzon–Medine ve 11 Eylül tarihli 26avr3 PNR numaralı Cid...de–Trabzon uçuşlarımı direkt sefer olarak satın aldım. Bu planlamaya göre gideceğim yerde iki farklı otelden oda satın alarak konaklama rezervasyonlarımı da yaptım. 05.08.2026 tar
10 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak 27esds PNR numaralı biletim için değişiklik yapmak istedi...m. Görüşme sırasında önce 12 Temmuz 2026 tarihli cumartesi günkü uçuş için 3.110 TL fiyat farkı çıktı. Bu bileti almak üzere kart bilgilerimi girerek ödeme yapmak istedim ancak sis
12 Ağustos 2026 tarihli 1exzf8 PNR numaralı Pegasus uçuşumuz için eşim, kızım ve kendim adına online check-in yapmak ist...edim. Ücretsiz koltuk seçimi yaptığımda, sistem 12 yaşındaki kızımı bizim yanımıza yerleştirmek yerine, başka bir üçlü koltuğun ortasına tek başına atadı. Check-in yeni açılmışken
Pegasus Hava Yolları’ndan 06 Ağustos tarihli Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa arası 09.50 uçuşu için bilet aldım. Bu saba...h saat 10.00 civarında online check-in yapmak için sisteme girdiğimde, biletimin uçuş saatinin hiçbir onayım olmadan 12.40’a alındığını gördüm. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bana he
Pegasus hesabıma tanımlanan %20 indirim hakkını kullanmak istedim ancak kampanya şartlarına uygun olduğunu düşündüğüm 31... Temmuz ve 1 Ağustos tarihlerinde yaptığım denemelerde indirim hiçbir şekilde sisteme yansımadı. Toplam tutarı yaklaşık 7.000 TL olan bir bilet alımı için ödeme ekranına kadar soru
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 23 Ağustos Pazar... günü 16:45 kalkışlı seferi seçerek bilet satın aldım. 16:45 seferi daha uygun fiyatlı olduğu için özellikle bu saati tercih ettim ve uygulama üzerinden de bu sefere göre ödeme yap
30 Temmuz Perşembe günü saat 21.50’de Elazığ–Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda engelli hastamla birlikte seyahat ettim. Ela...zığ Havalimanı’nda baştan sona kadar asansör ve refakat desteği sağlanırken, Sabiha Gökçen’e indiğimizde önceden destek istediğimiz halde hiçbir şekilde destek alamadık. Pegasus’u
Pegasus Havayolları’ndan 6 Eylül gidiş, 9 Eylül dönüş olmak üzere Edinburgh bileti aldım. Bileti alırken gidiş–dönüş her... uçuş için “ücretsiz iptal ve değişim hakkı” satın aldım. Değişiklik yapmak istediğimde sistemde bilet başına 100 TL değişim bedeli görünüyordu, makul olduğu için devam ettim ve gi
03.10.2026 tarihli Bodrum–Ankara uçuşumu Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda ...24.216,00 bol bol puanımın ve 772,33 TL tutarındaki ödemenin ceza bedeli olmaksızın iade edileceği açıkça yazıyordu; bu nedenle iptali onayladım ve o anın ekran görüntüsünü de aldı
05.08.2026 tarihli Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum ve 09.08.2026 tarihli dönüş uçuşum için Pegasus’tan ve AJet...’ten toplam 3 kişilik, iptal-iadesiz bilet aldım. 26.07.2026 tarihinde acile gitmemiz sonucu çocuğuma tip 1 diyabet tanısı konuldu ve hemen hastaneye yatışı yapıldı. Aynı gün Pegas
Pegasus’tan almış olduğum uçak biletimi 16 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirdim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesin...e rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Her aradığımda bana bu konuyla ilgili bir e‑posta geleceği, bilgilerimin istenip iademin yapılacağı söyleniyor fakat ne
Merhaba, PC2555 sefer sayılı Pegasus Havayolları ile 02.08.2026 Erzurum-Sabiha Gökçen havalimanına yapacağım uçuş rötar... yapmıştır. Yaklaşık 9 saatlik rötar ve 1 saat de uçakta bekletilmemiz ardından saat 07:00 de uçuşumuzu gerçekleştirdik. Bir Turizmci olarak konuya hakim olmamdan kaynaklı uçuşun e
08 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1885 sefer sayılı Ercan–Esenboğa uçuşu sonrasında kızıma ait Wexta ma...rka valizi bagaj bandından aldığımda, fermuarı tamamen açık ve valiz ikiye ayrılmış durumdaydı. Hemen havaalanındaki ilgili ofise gittiğimde bana sadece bir e‑posta adresi yazılı b
"Sorun halloldu müşteri hizmetleri aradı beni ve çözüme kavuştu."
02/08 tarihinde Pegasus üzerinden Ankara – Lefkoşa hattı için 9 Ağustos saat 19.10–20.20 uçuşuna yaklaşık 2.988 TL tutar...ında, Garanti Bankası kartımla bilet satın aldım. Aynı uçuşa arkadaşım da 01/08 tarihinde İş Bankası kartıyla bilet aldı. Ancak bugün kontrol ettiğimizde ikimizin de biletleri sist
