Pegasus Müşteri Hizmetleri

22.06.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC1883 Lefkoşa – Ankara uçuşumuz için saat 16.05’te havalimanında hazır bulunduk.... Uçağın planlanan kalkış saati 19.05 olmasına rağmen, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek uçuşun 21.40’a ertelendiği yalnızca SMS ile tarafımıza bildirildi ve yaklaşık 5 saat...

Pegasus’tan 27 Haziran 2026 tarihli Sivas–Alicante uçuşum için aldığım ve 21rwgk PNR numaralı biletimde ücretsiz iptal h...akkım bulunuyordu. Biletimi süper eko olarak almama rağmen, değişiklik yapmak istediğimde sistemde biletim eko olarak görünüyor ve benden hizmet farkı bedeli talep ediliyor, fiyat ...

17.06.2026 tarihinde PNR numarası 24NG1J olan Pegasus biletimi satın aldığım gün içinde iptal ettim ve iadenin kredi kar...tıma yapılacağı bilgisi verildi. 18 Haziran 2026 günü Pegasus’tan gelen e‑postada ise iadenin kredi kartıma gerçekleştirilemediği, bu nedenle iadenin yapılabilmesi için IBAN bilgil...

Pegasus ile 19 Mayıs 2026 tarihli, PNR numarası 21KD1W olan uçuşumda evcil hayvanımla seyahat etmek üzere plan yaparken ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet almadan önce özellikle evcil hayvan taşıma şartlarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda, kuduz aşısının son 1 yıl içinde ya...

Uzun süredir Pegasus mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle bilet aldığım uçuşlardan bol bol puanlarım boşa ...gidiyor. Mail adresimi ve şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından yeni şifre alıyorum; bu kez cep telefonu numaram ve yeni şifremle giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem...

21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:30 sularında internette Pegasus müşteri hizmetleri olduğunu gösteren 0850 242 45 7...8 numarasını aradım. Biletim olmasına rağmen, görüştüğüm kişi benden “hizmet bedeli” adı altında ek bir ücret talep etti ve bu işlem için kart bilgilerimi vermemi istedi. Konuşma s...

28.06.2026 tarihli Konya – İstanbul uçuşu için PNR numarası 25xfvh olan bileti Pegasus üzerinden satın aldım. 3.700 TL t...utarındaki bilet ücretim VakıfBank kredi kartımdan çekilmesine rağmen, Pegasus tarafında ödeme yapılmamış gibi göründüğü söylendi ve biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetl...

Pegasus’tan 16 Haziran’da Ercan–Gaziantep hattı için 9 Temmuz tarihine tek yön uçak bileti satın aldım. Toplamda 6.400 T...L ödedim. Daha sonra biletimi iptal etmek istediğimde, ayrıca 52 TL de ödememe rağmen iptal işleminde yaklaşık 2.000 TL civarında kesinti yapılacağı söylendi. Uçuşuma henüz 19 gün...

Pegasus bol bol üyesi olarak, 2025 yılından bu yana gerçekleştirdiğim tüm uçuşlarımın incelenmesini ve bu uçuşlara ilişk...in detaylı bilginin tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini talep ettim. Bu talebimin sebebi, bolpuan sistemi üzerinden tarafıma tanımlanması gereken bazı puanların eksik olduğunu ...

21.06.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ iç hat uçuşu için, saat 06:25 kalkışlı ...ve PNR numarası 241S2Y olan uçuşa bilet satın aldım. Uçağın kalkışına yaklaşık 45 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen, check-in yapmadığımız gerekçesiyle uçağa alınmadım. Sa...

13.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Elazığ – İstanbul Sabiha Gökçen için 25.06.2026 sabah 08.00 tarih-saatli, 4 kişili...k Pegasus uçak bileti satın aldım. Toplam 11.467,96 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. 15.06.2026 tarihinde, bileti bir gün öncesine yani 24.06.2026 tarihine almak isted...

23 Haziran 2026 tarihli, saat 08:20'de Merzifon – İstanbul Pegasus uçuşu için anneme ve iki teyzeme bilet almak isterken..., telefonumun otomatik doldurma özelliği nedeniyle sehven bir bileti kendi adıma almışım. Hata, tamamen yolcu adı ve bilgilerinin yanlış kişi adına girilmesinden kaynaklanıyor; uçu...

24dkhz rezervasyon kodlu Pegasus biletim için bugün, 29 Haziran 2026 tarihli Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumu ipta...l edersem cezası ne kadar olur diye Pegasus’un yapay asistanına sordum. Amacım yalnızca iptal halinde ne kadar kesinti olacağını öğrenmekti, kesinlikle iptal onayı vermedim ve defa...

7 Haziran tarihli, PNR numarası 22D6R4 olan Pegasus Havayolları uçuşumda uçak içi eğlence paketini biletimi satın alırke...n kredi kartımla ödedim. Ancak uçuş sırasında bu hizmetten hiç yararlanamadım. Hizmetini alamadığım bu uçak içi eğlence paketi için ödediğim tutarın iadesi konusunda 13 gündür her...

Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Kıbrıs için 22 Haziran 2026 saat 18.25 gidiş, 25 Haziran 2026 saat 1...2.10 dönüş olacak şekilde iki kişilik bilet almaya çalışırken ciddi bir sistem hatasıyla karşılaştım. 3 Haziran tarihinde ödemeyi yaptığımda işlem ekranda “başarılı” olarak görünme...

Pegasus’tan almış olduğum 1XY3HW PNR numaralı Adana–Kıbrıs gidiş‑dönüş uçak biletim, yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle i...ptal olmuş ve Touristica firması aracılığıyla biletim açık bilete çevrilmişti. Bileti yaklaşık bir yıl önce Touristica üzerinden almıştım; paket ücretim iade edilirken uçak bileti ...

Pegasus üzerinden 11.06.2026 tarihli uçuş için yaklaşık 16.000 TL tutarında bilet aldım. Biletimi kestiğim aynı gün ipta...l ettim, ancak iptal sonrasında tarafıma 8.500 TL gibi çok yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bir kesinti uygulandı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve iptal işlemimi Pegasus müşt...

Fly Pegasus uygulaması üzerinden Norveç’ten kardeşim ve yeğenlerim için Oslo–İstanbul Sabiha Gökçen arası, gidişi 05.08....2026, dönüşü 20.06.2026 tarihli, avantaj paketli, her biri 20 kg bagaj ve koltuk seçme hakkı içeren, toplam 108.000 TL tutarında 3 kişilik bilet satın aldım. Yolcuların isimleri A*...

13 Haziran 2026 tarihli Malatya Erhaç Havalimanı – Dalaman uçuşum için Pegasus’tan 241nd2 PNR numaralı bilet satın aldım.... Babamın hastanede yatması nedeniyle refakatçi olarak yanında kalmak zorunda kaldım ve durumla ilgili tüm evrakları Pegasus’a eksiksiz olarak ilettim. Bu evraklar sonrasında Pegas...

19.06.2026 tarihinde saat 12:15’te Sabiha Gökçen – Kıbrıs hattındaki 24crkc rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumuzda, 16 ...yaş altı olduğu ve fotoğrafsız kimliği bulunduğu gerekçesiyle çocuğumuz uçağa kabul edilmedi. Bu nedenle uçuşu gerçekleştiremedik ve havalimanından ayrılmak zorunda kaldık. Biletl...

Maxfly internet sitesinden Pegasus havayoluna ait, 19 Haziran saat 17.50 uçuşlu ve PNR kodu 243cyp olan biletimi satın a...ldım. Ancak yaşadığım bir durum nedeniyle biletimde değişiklik yapmam gerekiyor ve uçuşum yarın olmasına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sitede rezervasyon sorgulama d...

Pegasus ile yaşadığım bir bilgi yanlışlığı ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kedimin kuduz aşısını 25 Mayıs tarihinde ...yaptırdım. Ya 26 Mayıs’ta ya da 14 Haziran’da Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, kedimin kuduz aşısını 25 Mayıs’ta yaptırdığımı özellikle belirttim ve bu aşıdan ne kadar süre s...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden Genç bol bol üyesi olarak esnek özellikli bir bilet satın aldım. 24 Aralık 2026 tarih...li İzmir – Londra uçuşumu, aynı saat ve aynı fiyat olmasına rağmen 23 Aralık 2026 tarihine almak istedim. Uygulamada “uçuş değiştir” seçeneğine tıklayıp sadece bir gün önceki uçuşu...