Pegasus Müşteri Hizmetleri antalya

01.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait 1knfu2 numaralı Samsun (20:50) – Antalya (22:20) uçuşum, tarafıma önceden net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaksızın 2 saatten fazla gecikmiş ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ gerçekleşmemiştir. Uçuşla ilgili ilk bilgilendirme, uçuşun g...

Pegasus bol bol üyesiyim ve 18 Ocak saat 09.05’te Antalya–Beyrut, 22 Ocak saat 11.45’te Beyrut–Antalya uçuşlarım için uygulama ve web sitesi üzerinden bol bol puanlarımla bagaj eklemek istiyorum. İşlem adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen, ödeme onay aşamasından sonra sistem sürekli hata veriyor v...

Pegasus üzerinden Niğde’ye gitmek için Antalya’dan Çukurova Havalimanı’na 1Y1L5P rezervasyon kodlu uçuşu satın aldım. Daha önce Çukurova Havalimanı’ndan direkt Havamaş servisleri ile Niğde’ye gidebildiğim için bu uçuşu özellikle tercih etmiştim. Ancak sonrasında Havamaş’ın Niğde seferlerini kaldırdı...

28.12.2025 tarihli Pegasus PC2011 Antalya – Sabiha Gökçen 15:30 kalkışlı uçuşumun 18:01 olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilememesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’nin en önemli turizm şehirlerinden biri olan Antalya’dan yaklaşık 3 saat boyunca bir uçağın kalkamaması, Pegasus gibi b...

Obilet üzerinden Pegasus firmasına ait 26.12.2025 tarihli, saat 22.45 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım. Bilet alımından bir süre sonra Obilet’ten tarafıma bir e-posta geldi ve içinde Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. tarafından düzenlenen, 26.12.2025 tarihli, tutarı 191,99 TL olan bir e-b...

Pegasus Hava Yolları’ndan 12.12.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 13.01.2026 tarihli Antalya – Kayseri uçuşu için PC3502 sefer sayılı, 17:25 uçuşuna iki kişilik bilet satın aldım. Erken satış avantajından faydalanmak ve fiyatlar artmadan bileti garanti altına almak amacıyla özellikl...

Pegasus’tan dün akşam Antalya – Gaziantep güzergâhı için, 5 Ocak 2026 tarihli saat 20.50 uçağına, Turna.com üzerinden yaklaşık 2.100 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak bileti yanlış aldığımı fark ettim ve 4 Ocak 2026 08.00 olan Antalya – Adana olarak değiştirmek istedim. Uçuştan 15 günden faz...

17 Aralık 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin fermuarının tamamen yırtılmış olduğunu fark ettim. Uçağa teslim ederken herhangi bir sorunu olmayan valizimin bu şekilde parçalanmış halde gelmesi sebebiyle ciddi mağduriye...

26 Aralık 2025 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım Antalya–Paris uçuşum, Pegasus tarafından bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Bu iptal nedeniyle seyahat planım tamamen değişti ve Ankara’dan Antalya’ya 26 Aralık 2025 gidiş, 2 Ocak 2026 dönüş olarak aldığım Antalya–Ankara Pega...

22.45’te gerçekleşmesi gereken Pegasus PC 2025 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşum, hiçbir makul açıklama yapılmadan 00.15’e ertelendi ve şu an hâlâ uçaktayız. Bu 1,5 saatlik rötar nedeniyle Sabiha Gökçen’den Bursa’ya, oradan da Çanakkale’ye geçmem ve saatli randevuma yetişmem gerekiyorken tüm planım boz...

11.12.2025 tarihli Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum iptal oldu ve yaşadıklarım nedeniyle bu hava yolu ile bir daha asla uçmak istemiyorum. Uçuşun iptaline dair SMS geldikten sonra hemen Pegasus’un internet sitesine girdim. Aynı gün 18:40’ta başka bir uçuş olduğunu gördüm ve o uçuşa al...

10 Aralık Çarşamba sabahı 05.55’teki Sabiha Gökçen – Antalya Pegasus uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sadece e-posta ile bilgilendirildim. Sabah 10.30’da dersim olduğu için iade talep etmedim, uçuşumu daha erken bir saate almak istedim; ancak daha erken bir saat için hiçbir alternati...

Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden PNR no: 1Y1AJV ile Antalya – Sharm El Sheikh gidiş, Sharm El Sheikh – Antalya dönüş olmak üzere yurt dışı gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma öncesinde ve sırasında tarafıma yurt dışı biletlere %40 indirim ve bagajda %50 indirim hakkım oldu...

29 Kasım 2025 tarihli PC4809 Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun saati, tarafıma 28 Kasım 2025 günü saat 23.35’te SMS ile bildirilerek 19.20 olarak değiştirildi. Bu son dakika değişikliği nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım. Biletime ait PNR kodum 1FV5AA’dır. Sivil havacılık ...

24.11.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa PC2070 seferli Pegasus uçuşum yaklaşık 1 saat gecikti ve Alanya Gazipaşa Havalimanı’na inmesi gerekirken Antalya Havalimanı’na indirildi. Bu nedenle toplam yolculuk sürem yaklaşık 7 saate çıktı. Yaşanan gecikme ve yanlış havalimanına iniş ...

19.11.2025 tarihinde saat 20.15’te Kayseri’den Antalya’ya Pegasus Hava Yolları ile uçuşum vardı. Önce 40 dakika, ardından 1 saat 15 dakika rötar yaşandı. Daha sonra uçuşun gece 01.00’e ertelendiği bildirildi. Ancak kesin bir bilgi verilmediği ve kimse tarafından bilgilendirilmediğimiz için ertesi gü...

22 Eylül tarihinde Pegasus ile Şarm El Şeyh’ten Antalya aktarmalı olarak gerçekleştirdiğim yurt dışı uçuşumda, Minicooper by Easywalker Buggy Turn marka bebek arabamızın sağ arka tekerleği kayboldu. Uçuş sonrası eve döndükten birkaç hafta sonra, arabayı arabadan çıkardığımda tekerleğin eksik olduğun...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 08:30’da Alanya Gazipaşa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları ile seyahat eden 18 yaşındaki çocuğumdan, Süper Eko paket kapsamında sahip olduğu 15 kg bagaj hakkı ve daha önce aynı kabin boy valizle herhangi bir sorun yaşanmamış olmasın...

Pegasus’tan 13 Kasım Perşembe günü saat 09:55’te Antalya’dan Berlin’e (PC 5007) uçuşu için eşim, kızım ve kendim adına bilet aldım. Biletlerin bir kısmını BolBol puan ile ödemek istediğimde sistem iki ayrı PNR oluşturdu (1GX3BY ve 1GXA1Z). Bu nedenle kızım için ayrıca bilet almak zorunda kaldım ve ş...

19 Kasım Çarşamba günü için Pegasus’tan aldığım aktarmalı Antalya–İstanbul Sabiha Gökçen–Atina uçuşumda, uçuş saatlerinde yapılan değişiklik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya’dan İstanbul’a varış saatim 08:35 olarak güncellendi, fakat Atina uçağım 08:05’te kalkıyor. Bu durumda Atina uçağ...

09/11/2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e saat 05.45’te gerçekleşecek Pegasus uçuşu için, PNR numarası 1fghsb olan iki oğlumun (biri 16, diğeri 11 yaşında) biletlerini kredi kartı ile toplam 8.307 TL ödeyerek aldım. Bir ay önce aynı şekilde sorunsuz seyahat etmelerine rağmen, bu sefer hiçbir ...

5 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un Antalya-Düsseldorf uçuşunda (PNR: 1cqzla), 12F numaralı koltukta HP marka, silver grey renkli laptopumu, uçuş yönlendirme kartlarının bulunduğu koltuk cebinde unuttum. Uçaktan en son inen yolculardan biri olmama rağmen, laptopumun başka bir yolcu tarafından alınması...

05.11.2025 tarihinde Pegasus’un PC2011 sefer sayılı Antalya’dan Ordu Giresun Havalimanı’na, Sabiha Gökçen aktarmalı uçuşunu kullandım. Aktarma esnasında valizim Pegasus çalışanları tarafından uçağa aktarılmadığı için büyük bir mağduriyet yaşadım. Valizimde aracımın anahtarı vardı ve aracım otoparkta...

31.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC3604 numaralı Çukurova–Antalya 22:05 uçuşunu kullandım. Yaklaşık 1 saatlik uçuş, 1 saat 40 dakika gecikmeli gerçekleşti. Sunexpress’in aynı saate olan uçuşundaki yolcular sorunsuz şekilde uçağa binerken, biz uzun süre beklemek zorunda kaldık ve hiçbir şekilde bilgil...