to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım Çarşamba günü için Pegasus’tan aldığım aktarmalı Antalya–İstanbul Sabiha Gökçen–Atina uçuşumda, uçuş saatlerinde yapılan değişiklik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya’dan İstanbul’a varış saatim 08:35 olarak güncellendi, fakat Atina uçağım 08:05’te kalkıyor. Bu durumda Atina uçağına yetişmem mümkün değil. Alternatif olarak önerilen bir uçuşun ise kendi sistemlerinde görünmemesi ve sadece mobil uygulamada görüntülenebilmesi de ayrıca kafa karıştırıcı.
Bu değişiklik nedeniyle ya Atina’daki otelime bir gün erken giriş yapmak zorunda kalacağım ve kişi başı 5000 TL ek masrafım olacak ya da erken İstanbul’a gidip havalimanında 7-8 saat beklemek, burada da yaklaşık 3000-4000 TL harcama yapmak zorunda kalacağım. Ayrıca uzun süre havalimanında beklemek, yorgunluk nedeniyle seyahatimin kalitesini de olumsuz etkileyecek.
Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca 96 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetim ilk kez başıma geliyor ve seyahat sigortam da mevcut.
Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi için öncelikli olarak uçuş saatlerinin düzenlenmesini, mümkün değilse ek otel ve Havalimanı masraflarımın karşılanmasını ve ayrıca 4 saatten fazla bekletilen yolcular için yasal tazminat hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Pegasus Hava Yolları Yetkililerine, Tarafıma ait Pegasus uçuşunun saatinin öne çekilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Söz konusu uçuş, aktarmalı bir seyahatin parçasıydı ve yapılan bu değişiklik nedeniyle başka bir havayolu firmasıyla olan bağlantılı uçuşumu kaçırma riski doğmuş, ayrıca bu n...
11.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Antalya ve 16.10.2025 tarihinde Antalya – Sabiha Gökçen olmak üzere iki Pegasus uçuşumda da saat değişikliği yapıldı. PNR kodum 18T8PN’dir. İlk uçuşumun saati 2,5 saat geri alındı, dönüş uçuşum ise 1 saat ileri alındı. Bu değişiklikler nedeniyle bekleme süremiz ...
26 Kasım tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım Sabiha Gökçen - Batman uçuşum (PNR: 18ns94 ve 18pszg) için biletimi 13:05 saatine göre aldım ve ödememi buna göre yaptım. Ancak uçuş saatim, bana haber verilmeden 06:45’e çekildi. Herkesin bildiği gibi, sabah erken saatlerdeki uçuşlar gen...
9 Kasım 2025 tarihinde Pegasus ile Prag-İstanbul ve İstanbul-Gaziantep bağlantılı uçuşlarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul-Gaziantep uçuşumun saati, herhangi bir bilgilendirme olmadan 20:15’ten 19:55’e çekildi. Her iki uçuşu da aynı anda ve bağlantılı olarak satın almama rağmen, uçuş saati...
10 Kasım tarihinde Pegasus’un Samsun-Antalya uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öncelikle, uçuş saatim Pegasus tarafından değiştirildi ve ceza ödeyerek biletimi 10 Kasım’a aldım. Başta direkt olarak görünen uçuşum daha sonra aktarmalıya çevrildi. Şu anda İstanbul Sabiha Gökçen Ha...
Yorumlar