Ana Sayfa
Pegasus
Uçuş İptali
Uçuş İptali Nedeniyle Kullanılamayan Dönüş Bileti İçin Kesintisiz İade Talebi

ID:34589419

Uçuş İptali Nedeniyle Kullanılamayan Dönüş Bileti İçin Kesintisiz İade Talebi

Uğur

18 Aralık 11:06

187

26 Aralık 2025 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım Antalya–Paris uçuşum, Pegasus tarafından bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Bu iptal nedeniyle seyahat planım tamamen değişti ve Ankara’dan Antalya’ya 26 Aralık 2025 gidiş, 2 Ocak 2026 dönüş olarak aldığım Antalya–Ankara Pegasus dönüş biletimi kullanamaz hale geldim. Paris uçuşum iptal olduğu için mecburen başka bir hava yolundan yeni bilet almak zorunda kaldım ve bu nedenle ayrıca maddi zarara uğradım; yeni bilet saatleri Pegasus’un dönüş uçuşuyla uyuşmadığı için Pegasus dönüş biletimi de kullanamayacağım.

Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, dönüş biletimi iptal etmek istersem ceza kesileceğini ve ancak cüzi bir miktarın tarafıma iade edilebileceğini söylediler. Ben ise keyfi ya da kendi isteğimle bir iptal talebinde bulunmuyorum; tamamen Pegasus’un ve bağlantılı süreçlerin sebep olduğu uçuş iptali yüzünden planlarım bozuldu ve Pegasus dönüş biletimi artık fiilen kullanmam mümkün değil.

Bu nedenle, 2 Ocak 2026 tarihli Antalya–Ankara Pegasus dönüş biletimin, yaşanan bu iptal ve zorunlu plan değişikliği sebebiyle hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve hak kaybı yaşamamam için sürecin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuş İptali Sonrası Yetersiz Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Deneyimi

Murat

Pegasus

11 Aralık 15:32

264

11.12.2025 tarihli Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum iptal oldu ve yaşadıklarım nedeniyle bu hava yolu ile bir daha asla uçmak istemiyorum. Uçuşun iptaline dair SMS geldikten sonra hemen Pegasus’un internet sitesine girdim. Aynı gün 18:40’ta başka bir uçuş olduğunu gördüm ve o uçuşa al...

pegasus-ucus-iptali-sonrasi-yetersiz-ve-celiskili-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Tarafından İptal Edilen Biletin Ücreti 30 Gündür İade Edilmiyor

Cem

Pegasus

02 Ekim 21:11

775

04.09.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden İstanbul–Paris Orly hattı için 50.300 TL tutarında bilet aldım. Pegasus tarafından biletim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, bana 3 gün içinde iade yapılacağı bildirildi a...

pegasus-tarafindan-iptal-edilen-biletin-ucreti-30-gundur-iade-edilmiyor-2.jpg

pegasus-tarafindan-iptal-edilen-biletin-ucreti-30-gundur-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Destek

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'tan Bilet İptalinde Bilgi Eksikliği Ve İade Sorunu

Kerem

Pegasus

13 Temmuz 13:39

1.749

12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Ankara uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Uçağa geç kalacağımı düşündüğüm için biletimi, 24 saat geçmeden iptal ettim. Pegasus, bana hiçbir ücret iadesi yapılmayacağını ve kesinti olmayacağını söyledi. Bu güvenle biletimi iptal edip, 1 gün sonraki uçağa bilet aldım...

Pegasus'tan Bilet İptalinde Bilgi Eksikliği Ve İade Sorunu

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşu Kullanmadan Yapılan Yüksek Bilet Kesintisi Mağduriyetine Çözüm İstiyorum

Sinan

Pegasus

11 Aralık 19:52

12 Aralık 2025 Ankara–İzmir ve 14 Aralık 2025 İzmir–Ankara uçuşlarım için Pegasus’tan toplam yaklaşık 3.200 TL tutarında iki adet bilet aldım. Uçuşlarıma gidemeyeceğimi anlayınca biletlerimi açık bilete çevirmek istedim. Bu işlem için her uçuş için 600 TL olmak üzere toplam 1.200 TL daha tahsil edil...

Pegasus Uçuş İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve İş Kaybı Yaşadım

Özge

Pegasus

01 Aralık 15:25

182

Pegasus’tan almış olduğum 11.12.2025 tarihli ve PNR kodu 1hypfe olan uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu iptal sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum ve iş kaybı yaşadım. İptal sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca sefer saati değişikliği yapabileceklerini, bir kez değişiklik yap...

1 Destek

Öne Çıkan Konular