to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağdur Edildim
19.11.2025 tarihinde saat 20.15’te Kayseri’den Antalya’ya Pegasus Hava Yolları ile uçuşum vardı. Önce 40 dakika, ardından 1 saat 15 dakika rötar yaşandı. Daha sonra uçuşun gece 01.00’e ertelendiği bildirildi. Ancak kesin bir bilgi verilmediği ve kimse tarafından bilgilendirilmediğimiz için ertesi güne aktarma yapmak zorunda kaldım. 20.11.2025 saat 20.00 uçuşunu aldım fakat bu uçuşta da 30 dakika gecikme yaşanacağı söylendi. Bir önceki gün herhangi bir sorun olmayacağı belirtilmişti ancak hem ben hem de diğer yolcular mağdur olduk.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Havalimanında beklediğim süre boyunca herhangi bir bilgilendirme, yemek veya konaklama hizmeti de sunulmadı. Yaşanan gecikmeler nedeniyle iş yerime geç kaldım ve mağduriyetim arttı. Rezervasyon numaram: 1G2MRK.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Pegasus Hava Yolları’ndan tazminat talep ediyorum.
