to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa PC2070 seferli Pegasus uçuşum yaklaşık 1 saat gecikti ve Alanya Gazipaşa Havalimanı’na inmesi gerekirken Antalya Havalimanı’na indirildi. Bu nedenle toplam yolculuk sürem yaklaşık 7 saate çıktı.
Yaşanan gecikme ve yanlış havalimanına iniş sebebiyle iş planlarım ve özel işlerim maddi ve manevi olarak ciddi şekilde aksadı. Tüm bu süreç boyunca yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadı, hem havaalanı görevlileri hem de müşteri hizmetleri tarafında tatmin edici ve açıklayıcı bir yanıt alamadım.
PNR numaram 1EVAA’dır. Yaşadığım mağduriyetin ve kaybımın Pegasus tarafından giderilmesini ve konuya ilişkin açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa yönünde planlanan Pegasus PC2070 seferim saat 21:50’de kalkması gerekirken yaklaşık 7 saatlik bir gecikme ile gerçekleştirilmiştir. Bu gecikme nedeniyle seyahat planlarım tamamen aksanmış, varış saatime göre yaptığım tüm planlarım bozulmuştur.
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) Yolcu Hakları Yönetmeliği’ne göre 5 saati aşan uçuş gecikmelerinde yolcunun bilet ücretinin iadesini talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu kapsamda, PNR numarası 1EV4AA olan, ücretini online olarak ödediğim biletime ait tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, yaşanan gecikme sonrasında Pegasus yardım merkezi üzerinden başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Hem uzun süreli gecikme hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bilet ücretimin tamamının iadesini rica ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2023 numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 22:10’da kalkış yapmamız gerekirken, operasyonel nedenlerle önce 22:40’a ertelendiği bildirildi. Ancak, uçağımız 23:30’dan sonra kalktı ve çeşitli gerekçelerle (pist değişikliği vb.) İstanbul’a ancak gece 01:00-01:3...
30.09.2025 tarihinde Trabzon’dan Sabiha Gökçen Havaalanı’na yapılacak olan PC2815 sefer sayılı, PNR: 1AU5V2 numaralı Pegasus uçuşum yaklaşık 6-7 saat rötar yaptı. Uçuş saatinden sonra rötar bilgisi verildi ve bu süreçte hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Mevcut kalkış yapacak uçağın arızalı ...
20.11.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara uçuşum (PNR: 1G24ZN) 1 saatten fazla süredir rötarda ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Havalimanına zamanında geldim, gecikmeyi orada öğrendim. Daha önce de yurt dışından dönerken Pegasus’ta benzer bir gecikme yaşamıştım. Ş...
26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2026 numaralı Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşunda ciddi bir rötar problemi yaşadım. Uçuşun 21.45’te gerçekleşmesi gerekirken, önce 22.10’a, ardından 22.20’ye ve son olarak da 22.30’a ertelendi. 22.00 olduğunda ise uçak henüz kapıya dahi yanaşmamıştı. Bu du...
05.10.2025 Pazar günü Gaziantep–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 1ABR1C PNR numaralı biletim olmasına rağmen, biletimin başka yolculara da satıldığı bilgisini aldım. 21:20’deki uçuş için saat 20:00’de havalimanında olmama rağmen, bana geç kaldığım ve uçakta yer kalmadığı söylendi. Konuyla ilgili ha...
Yorumlar