to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin fermuarının tamamen yırtılmış olduğunu fark ettim. Uçağa teslim ederken herhangi bir sorunu olmayan valizimin bu şekilde parçalanmış halde gelmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Durumu hemen havaalanındaki görevliye bildirdim ve sonrasında müşteri hizmetlerine de ayrıca e-posta ile ulaştım. Buna rağmen şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Valizim kullanılamaz hale geldiği için tarafıma yeni bir valiz temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Konu bu şekilde sonuçsuz bırakılmaya devam ederse, elimdeki görseller ve videolarla süreci sosyal medyada da paylaşmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
04.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya’dan St. Petersburg’a yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim almak üzere bandın başına gittiğimde, valizimin poşete konulmuş şekilde geldiğini fark ettim. Poşeti açtığımda ise bagajımın fermuarının tamamen patladığını gördüm. Havalimanında Pegasus ...
04.07.2025 tarihli Pegasus PC3621 uçuşunda teslim etmiş olduğumuz valizimiz, fermuarı patlamış şekilde tarafımıza ulaştı. Valizi yeni almıştık ve sadece iki gün kullanmıştık. Çalışanların valizleri fırlatması nedeniyle zarar gördüğünü düşünüyorum. Şikayetimizi iletmemize rağmen, sorunun valizin fazl...
22 Kasım 2025'de Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda deri valizimin tutma yerlerinin koptuğunu ve dikişlerinin çözüldüğünü gördüm. Bu durumla ilgili hemen başvuru yaparak 13945233 numaralı dosya açıldı ve e-posta yoluyla bild...
Pegasus ile PC3220 sefer sayılı İzmir–Batman uçuşum sonrasında valizimde ciddi bir hasar yaşadım. Dün yaptığım bu seyahat sonrası evde valizi açarken fermuar kısmının yarısının yırtılmış olduğunu fark ettim. Valizi teslim alırken dışarıdan fark edilmeyen bu hasarı, ancak evde bagajı açmaya çalıştığı...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 23:50’de İstanbul’dan Kayseri’ye Pegasus ile yaptığım uçuşta bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuş sonrası bagajımın İstanbul’da kaldığı bildirildi ve ertesi gün gelip almam gerektiği söylendi. Ertesi gün bagajımı teslim aldım, ancak eve geldiğimde valizimin açıl...
Yorumlar