to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Biletinde Belirtilmeyen 191,99 TL’lik Ücretin Açıklanması
Obilet üzerinden Pegasus firmasına ait 26.12.2025 tarihli, saat 22.45 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım. Bilet alımından bir süre sonra Obilet’ten tarafıma bir e-posta geldi ve içinde Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. tarafından düzenlenen, 26.12.2025 tarihli, tutarı 191,99 TL olan bir e-belgeye ait link bulunduğu yazıyordu.
Bu e-belgenin hangi işleme ait olduğunu, bu 191,99 TL’nin ne ücreti olduğunu ve bu tutarı benim mi ödemem gerektiğini kesinlikle anlayamadım. Obilet veya Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, bu yüzden konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Bu 191,99 TL’lik e-belge tutarının neyle ilgili olduğunun, bilet alım sürecinde bana neden açıkça belirtilmediğinin ve bu ücretin kime ait olduğunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Eğer benden tahsil edilecek bir ek ücret söz konusuysa, bunun gerekçesinin ve yasal dayanağının detaylı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
