Pegasus Erken Satış Avantajı Mağduriyeti Ve Fiyat İadesi Talebi

Pegasus Hava Yolları’ndan 12.12.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 13.01.2026 tarihli Antalya – Kayseri uçuşu için PC3502 sefer sayılı, 17:25 uçuşuna iki kişilik bilet satın aldım. Erken satış avantajından faydalanmak ve fiyatlar artmadan bileti garanti altına almak amacıyla özellikle bu tarihte ve bu fiyattan alma gereği duydum. Toplamda iki kişi için 3.034,32 TL ve ayrıca 300 TL de ekstra hizmet ücreti ödedim.

Ancak daha sonra aynı uçuş tarihi için tekrar fiyatlara baktığımda, 13, 14 ve 15 Ocak tarihlerinde bilet fiyatlarının benim aldığım tarihe göre ciddi oranda düştüğünü gördüm. Erken alış avantajı olduğu belirtilmesine rağmen, benden sonra aynı tarih ve yakın tarihler için daha düşük fiyatlara bilet satılması kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Durumu Pegasus müşteri hizmetlerine ileterek şikayet kaydı oluşturdum; fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece sistemde kayıt oluşturulduğu görünüyor. Erken satış avantajı vaadiyle daha yüksek fiyata bilet almış olmam sebebiyle, ödediğim tutarla şu anki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve erken satış avantajı kapsamında ödediğim fazla tutarın iadesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.