Pegasus'ta Kapıların Erken Kapatılması Nedeniyle Aktarmalı Uçuşta Mağduriyet Ve Ek Masraf

Pegasus ile yaşadığımız aktarmalı uçuşta kabul edilemez bir sorumsuzlukla karşılaştık. Yengem 20 Ekim’de Azerbaycan’dan kalkış yaparak 21 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na indi ve PC2402 sefer sayılı İstanbul–Gaziantep uçuşuna aktarması vardı. Uçuş saatinin içinde ve kapıya zamanında ulaşmış olmasına rağmen, kendisiyle birlikte yaklaşık 10 yolcuyu almadan kapıları kapattılar. Buna rağmen valizler uçakta kaldı, yani eşyaları uçağa alınırken yolcular bile bile uçağa kabul edilmedi.

Özellikle aralarında çocuklu yolcular olmasına rağmen beklemeden kapıların kapatılması, herhangi bir çözüm sunulmaması ve bu kadar kişinin mağdur edilmesi tarafımıza büyük bir haksızlık ve sorumsuzluk olarak yansıdı. Bu durum nedeniyle hem mevcut biletimizden olduk hem de yetişmemiz gereken yere zamanında gidemeyerek büyük mağduriyet yaşadık.

Tüm bu yaşananlar sonucunda mecburen yeni bilet almak zorunda kaldık ve ek masraf yaptık. Yaşattıkları mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığımız uçuşun bilet ücretinin ve bu olay sebebiyle almak zorunda kaldığımız yeni bilet bedelinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.