Pegasus mağdur

11.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC2190 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - İzmir uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Bilet ve kimlik kontrolüm yapılmış olmasına rağmen, apronda yanlış otobüse binmem nedeniyle uçağa geç kaldım. Ancak, Pegasus yetkilileriyle iletişime geçtiğimde apro...

09/10/2025 tarihinde Elazığ-Hamburg uçuşum sırasında Pegasus ile taşınan ABS marka valizimde ciddi bir yırtılma meydana geldi. Uçuş sonrası valizimi teslim aldığımda hasarı fark ettim ve hemen havaalanında tutanak tutturarak tarafıma bir kare kod verildi. Bu kod üzerinden Pegasus ile iletişime geçti...

18.11.2025 tarihli İstanbul-Hatay uçuşum için Pegasus’un internet sitesinden uygun fiyatlı bir bilet satın aldım. Şu anda vatani görevimi yapıyorum ve askerliğimin bitiş tarihi sonradan değiştiği için biletimi iptal etmek veya tarihini değiştirmek zorunda kaldım. Ancak, iptal veya değişiklik işlemi ...

21 Ekim tarihinde Sabiha Gökçen – Esenboğa 06:10 ve aynı gün Esenboğa – Sabiha Gökçen 19:05 uçuşları için Pegasus’un resmi sitesi flypgs.com üzerinden 1DHWXZ PNR numaralı gidiş-dönüş biletimi 1.784,95 TL’ye satın aldım. Ancak bugün, aynı uçuşlar için bilet fiyatının 1.612 TL’ye düştüğünü gördüm. Mü...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 10:05’te İstanbul Sabiha Gökçen’den İspanya’ya olan 1DC94H PNR numaralı Pegasus uçuşumun biletini satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim ve elimde ödeme dekontum mevcut. Ancak iki gündür biletimin PDF çıktısını alamıyorum. Yarın vize randevum var ve biletimin PDF’ine acil ...

Pegasus aylardır iptal ettirdiğim biletimin iadesini yapmıyor. Böyle ihmalkar, ilgisiz, müşterisini mağdur eden firmayla bir daha asla uçmam zaten iptal nedenim uçuşumun 3 defa değiştirilmesiydi, yazıklar olsun. 3 bin lirayı yatırmamak için aylardır mağdur ettiler.

19.10.2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havaalanı’nda Pegasus Havayolları’nın PC1913 sefer sayılı uçuşu için İstanbul Handling kontuar işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kontuar yetkilileri bana yanlış yönlendirme yaptı ve ek bagaj ücreti olarak 800₺ ödememe rağmen biletimi vermeyip uçuştan...

19.10.2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen–Muş 07.55 uçuşunda, kabin bagajı olarak yanıma aldığım futbol topunu uçağa almama izin verilmedi. Pegasus’un internet sitesinde kabin bagajında futbol topu veya benzeri toplara dair herhangi bir kısıtlama belirtilmemiş olmasına rağmen, çalışanlar topu uç...

16 Ekim tarihinde Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Adana-İzmir yönünde PC3013 sefer sayılı Pegasus uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağımın kalkmasına 30 dakika olmasına rağmen, kucağımda bebeğimle birlikte beni uçağa almadılar ve uçuşum iptal oldu. Havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen ...

17.10.2025 tarihinde PC2731 sefer sayılı Kayseri–İstanbul Sabiha Gökçen 8:10 uçuşu için (PNR: 1daduq) üç çocuğumla birlikte Kayseri Havalimanı'na geldik. Online check-in yapılmıştı. Hepimizin yanında hafif sırt çantaları ve kızım, benim ve oğlumun toplamda 3 adet pasaport ile yolculukta okumak için ...

Pegasus ve Turna.com Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uçağa Alınmadım Açıklama: 15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 22:45’te Pegasus Hava Yolları’na ait PC2409 Gaziantep – Sabiha Gökçen seferine biletimi Turna.com üzerinden satın aldım (PNR: 1B9QUE). Uçuştan yaklaşık bir saat önce havalimanına geldim...

3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a saat 23:30’da gerçekleşecek Pegasus uçuşu için eşim adına bilet aldım ve check-in işlemini de tamamladım. Ancak Pegasus, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi vermeden mevcut check-in ve biletimizi iptal edip bizi 21:25’teki başka bir ...

15 Ekim 2025 tarihinde İzmir’den Rize’ye Pegasus’un 1cusx4 numaralı, 20:05 saatli uçuşunu kullandım. Uçuşumda ciddi bir gecikme yaşandı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle, önceden Lüks Karadeniz firmasından aldığım ve iki kişi için toplam 2400 TL ödediğim otobüs biletimi k...

8-13 Kasım tarihleri arasında Pegasus web sitesi üzerinden BolBol hesabımla 2 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek için bilet almak istedim. İşlemi yaparken ekranda toplam ücret 7.786,00 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde, ücret aniden 11.068 TL’ye yükseldi. Hızlıca işlemi tamamladığımd...

13.10.2025 tarihinde Atina’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e PC1194 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla transfer yolcusu olarak geldim. Uçağın yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalkması nedeniyle, İstanbul Sabiha Gökçen’den Dalaman’a gideceğim PC2296 sefer sayılı bağlantılı uçuşuma zamanında ulaşamadım. Rötarın tamame...

03.06.2025 tarihinde Pegasus’un Çimkent-Antalya uçuşunda yaşadığım bagaj boyutu uygulaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Havalimanında yer alan ve “bagaj boyut” adı verilen demir ölçü aparatı, bana göre tamamen saçma sapan bir uygulama. Çünkü normal kabin boy valizlerin bile sığamayacağı ş...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’den bu yana İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Kıbrıs’a olan uçuşum (PNR: 1D6SZR) için Pegasus mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden biniş kartı oluşturamıyorum. Sürekli olarak “teknik hata” uyarısı alıyorum ve bu nedenle mobil biniş kartıma erişemiyorum. Yaklaşık 12...

Sayın Yetkili, 16 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Müşteri Hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma el bagajı hakkımın mevcut olduğu bilgisi açıkça verilmiştir. Bu görüşmenin ekran görüntüsü elimde mevcuttur ve ayrıca görüşmenin ses kaydının da alındığını biliyorum. Ancak, 26 Eylül 2025 t...

15 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Pegasus’un 1D4N31 numaralı uçuşunu kullanırken, kabin bagajı kurallarıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. G. A. P Polo marka, 8 kg ağırlığında olan kabin boy valizimle seyahat etmek istedim. Ancak havalimanında, valiz ölçüsünde 1 mm’lik bir fazlalık olma...

Uçak biletimi başka bir yolcuya sattıkları için havalimanında mağdur kaldım. Almanya Dortmund'da şimdi bana yeni bir uçuş önerildi. Yarın tekrar aynı yol, aynı konaklama. Rica minnet insanlara, iş toplantımı kaçırdım. Çok büyük sıkıntı içindeyim. Pegasus'la uçmayın, tazminat istiyorum. Şikayetçiyim....

15 Ekim 2025 tarihinde, PC3011 sefer sayılı Pegasus uçuşumda Çukurova Havaalanı’nda bagajımı teslim etmek istedim. Uçuşuma 55 dakika kala bagaj teslimine gittim; ancak 'bagajı kapattık' denilerek bagajım alınmadı. Yetkililerle görüştüğümde bana umursamaz bir tavırla, 'Bu benim sorunum değil, bana ne...

Pegasus Havayolları’ndan 15 Ekim 2025 tarihli Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen 20:50 uçuşu için (PNR: 1C9KGQ) yakınım adına standart ekonomik bilet satın aldım. Ancak biletteki isim “M**** K****” olarak yanlış girildi; kimlikteki doğru isim ise “M**** Y**** K****”. Bu hatayı fark eder etmez Pegasus ...

14.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğimiz PC302 Prag - Sabiha Gökçen 15:50 ve aktarmalı PC2208 Sabiha Gökçen - İzmir Adnan Menderes 21:50 uçuşlarımızda, bagajımı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldım. Bagaj numaralarım: 0624PC985062 ve 0624PC985266’dır. Valizimin ö...