Pegasus Uçuşunda Kırılan Valiz İçin Yetersiz 30 Euro Tazminat Ve Çözüm Eksikliği

28 Nisan tarihli Gaziantep – KKTC Ercan Pegasus uçuşumda valizim havayolu tarafından kırıldı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve talepte bulundum. Bu süreçte valizi kendi imkanlarımla tamir ettirmem, yaptırdıktan sonra da faturayı kendilerine iletmem halinde ödeme yapabilecekleri söylendi; ancak valiz bana ait olmayıp, arkadaşımdan emanet aldığım için bu şekilde bir tamir de yaptıramadım ve aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan sürekli oyalandım.

Kırılan valizim yaklaşık 4.000 TL değerinde olmasına rağmen, tarafıma mail yoluyla yapılan dönüşte bagajla ilgili inceleme sonucunda sadece 30 Euro ödeme yapılabileceği tespit edildiği belirtildi. Valizin gerçek değerinin çok altında bir bedel önerilmesi ve süreç boyunca net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Valizimin gerçek piyasa değerine uygun bir ücret ödenmesini veya eşdeğer kalitede yeni bir valizle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini istiyorum.