Pegasus mağdur

04.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek PC2404 seferli Pegasus uçuşum için havaalanına 2,5 saat önceden geldim. Ancak check-in makineleri arızalıydı ve personeller, uçuşuma az bir süre kalmasına rağmen beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi. Yurtiçi ve yurt dışı kontuarları...

01.11.2025 tarihinde, PC436 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen–Kişinev Pegasus uçuşumda, PNR: 1cjynv ile seyahat ettim. Kabin bagajı hakkım olmasına rağmen, kapıya gelene kadar hiçbir görevli tarafından valizimi uçak altına vermem gerektiğiyle ilgili bir uyarı yapılmadı. Ayrıca, Pegasus uygulamasın...

04.11.2025 tarihinde Pegasus’un Gaziantep Havalimanı’ndaki uçuşumda, biletimde bagaj hakkı olmamasına rağmen havaalanında Pegasus çalışanına durumu bildirdim. Çalışan, bilet ve pasaport kontrolü yaptıktan sonra valizime kabin etiketi takarak çantamı yanımda taşıyabileceğimi söyledi. Ancak uçağa bine...

3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...

04.11.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden İstanbul-Konya uçuşumun (PNR: 1F37NH) biletini iptal ettim. Pegasus’un kendi sitesinde, uçuşa 24 saat kala yapılan iptallerde kesintisiz tam iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 8.250 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnızca 1.803 TL...

30 Eylül 2025 tarihinde PC1019 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla seyahat ettim Almanya'ya değişim öğrencisi olarak geldim ve varışta içinde bütün kıyafetlerimin ve önemli eşyalarımın olduğu valizim kayboldu. Bagaj kayıp formunu online olarak doldurdum. (Başvuru no 13703660) Pegasus misafir ilişkileriyle...

28 Ekim 2025 tarihinde, 1D9FFQ PNR numaralı İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, kapı numarası 237’de kabin bagajım için haksız bir şekilde ek ödeme talep edildi. Sırt çantam boş olmasına ve 3 kg hakkım olmasına rağmen, kabin bagajım 10 kg tartıldı ve benden 1200 TL ücret alındı...

27 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2661 sefer sayılı Ankara Esenboğa - İstanbul Sabiha Gökçen iç hat uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumuz, planlanan saatten 2 saat geç kalktı ve varışımız da 2 saat gecikmeli oldu. Bu durum, işlerimin aksamasına ve mağdur olmama yol açtı. Hatta bu sebepte...

02.11.2025 tarihinde Pegasus’un Antalya – İstanbul uçuşum (PNR: 1cqhz6) için ailemle birlikte seyahat edecektim. Uçuşumuzun saati ilk başta 08:05 olarak görünüyordu, ancak Pegasus tarafından 07:55’e çekildi ve bu değişiklik bize bildirildi. Tüm bu değişikliğe rağmen, saat 07:00’de Antalya Havalimanı...

02.11.2025 tarihinde Malatya’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleşecek PC2573 numaralı Pegasus uçuşum için saat 16:00’a aldığım bilet, hiçbir makul çözüm sunulmadan 00:45’e ertelendi. Gecikmenin yurt dışından gelen uçağın geç gelmesinden kaynaklandığı söylendi. Ancak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime ...

20 Ekim 2025 tarihinde, Pegasus’un 1DY7CZ rezervasyon kodlu İzmir Havalimanı–Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar uçuşumda 4 saatlik bir gecikme yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum ancak dönüş yapılmıyor. İnceleme altında deniyor fakat hakkım olan tazminat ödemesi yapılmıyor. Otomat...

23 Ekim’de İstanbul Sabiha Gökçen’den Üsküp Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası bagajım hasarlı şekilde teslim edildi. Hemen başvuruda bulundum ve 13812376 numaralı dosya üzerinden e-posta ile iletişime geçtim. Ancak süreçte mağdur edildim ve halen tarafıma dönüş yapılmadı. Pegasus, ben...

31.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Kıbrıs uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Eşimle birlikte saat 22.24’te giriş kartlarımızı alıp kapıdan geçtik ve 22.30’da kapıya ulaştık. Yaklaşık yarım saat boyunca uçak gelmedi, hiçbir şekilde anons yapılmadı. 22.50’de ise uç...

11 Kasım’da Sabiha Gökçen’den Trabzon’a Pegasus’tan uçak bileti aldım. Dönüş için ise 16 Kasım 05.30 Trabzon–Sabiha Gökçen uçuşunu bol bol puanlarımla almak istiyordum. 18 Ekim’den itibaren bol bol puanla bilet alımını düzenli olarak kontrol ettim. 31 Ekim’de halen puanla alınabiliyordu, fakat 1 Kas...

31.10.2025 tarihinde İzmir’den Ankara’ya gerçekleştirilmesi planlanan PC3172 numaralı Pegasus uçuşum iki kez rötar yaptı. İlk olarak yarım saat, ardından bir yarım saat daha gecikme yaşandı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşanan bu gec...

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi planlanan PC2683 numaralı Pegasus uçuşumda 65 dakikalık bir gecikme yaşandı. Biletimi Flypgs mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile arıkan ş**, e** ş** ve 3,5 yaşındaki oğlum a** a**ş** adına, PNR no: 1dagjs ile t...

14fuhl PNR numaralı Pegasus biletimle ilgili olarak, sabah saat 09.00 civarında İstanbul’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan uçuşumun iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir kanal üzerinden haber verilmedi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve Pegasus müşteri hizmetleriyle i...

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...

31.10.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait İstanbul Sabiha Gökçen – Roma 09:50 uçuşu için 1329ze PNR numaralı biletimi satın aldım. Ancak uçuşu gerçekleştiremedim ve bu nedenle yasal hakkım olan vergi iadesini almak istiyorum. Bugün hem Pegasus’un çağrı merkeziyle üç kez...

22 Ekim 2025 tarihinde Elazığ’dan Üsküp’e, İstanbul aktarmalı olarak 8 Kasım PC2571 uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Satın aldıktan üç gün sonra, sabah 10:00’da olan İstanbul uçuşum akşam saatine alındı ve aktarma sürem 4 saatten 11 saate çıkarıldı. Pegasus’un yaptığı bu değişiklik nedeniyle mağd...

24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...

29.10.2025 tarihinde KKTC–Sabiha Gökçen uçuşunuzda yaşadığım cafe servisiyle ilgili bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4. Sıradaki koltuğu ücret ödeyerek satın aldım ve saat 15:00’teki uçuşta acıkmış olmam nedeniyle peynirli sandviç siparişi vermek istedim. Ancak, klasik bir sandviçin kalmadığı ve sade...

29.10.2025 tarihli Pegasus Havayolları İstanbul-İzmir uçuşu ve 30.10.2025 tarihli Anadolu Jet İzmir-İstanbul dönüş uçuşu için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Pegasus uçuşu için online check-in işlemini tamamlamama rağmen, havaalanında uçağa kabul kapısında biletimin olmadığı söylendi ve uça...

30 Ekim tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşu için 1CHF5J PNR kodlu biletimle saat 12:00’deki uçağa binmek üzere havalimanına 10:50’de giriş yaptım. Tüm işlemlerimi zamanında tamamlamama rağmen yaklaşık beş farklı kontuar dolaştırıldıktan sonra bana uçağa alınamayacağım söylendi. Gerek...