Pegasus mağdur

12.11.2025 tarihinde Pegasus’un 1ezmeu numaralı 07.20 Sabiha Gökçen-Erzurum uçuşunda bagajım hasar aldı. Senelerdir aynı valizi kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu uçuşun sonunda valizimin kilit yeri tamamen sökülmüş ve kullanılamaz hale gelmişti. Valizimin markası ve mo...

12.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gümrük memuru tarafından mağdur edildim. 1 adet hediye telefon aldım, o cihazı alsalar anlayış gösterebilirdim; ancak hem o cihazı hem de şahsi telefonumu hiçbir gerekçe belirtilmeden aldılar. Şahsi telefonumdan zorla SIM kartımı çıkarttırdılar, bilg...

10 Kasım tarihinde Pluxee üzerinden 7.038 TL ödeyerek 54.957 bol bol puan yükledim. Pegasus’un kendi kullanım koşullarında yurt dışı kış sezonu için tek yön uçak biletinin 25.000 puan olduğu belirtiliyor ve başka bir ek koşul yer almıyordu. Ancak Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalış...

12 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 14.30’da gerçekleşen uçuşunda, engelli annem ve kanser hastası babamla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sadece 2 dakika gecikmeyle bagaj teslimine geldikleri gerekçesiyle, ailemden hem zaman hem de para k...

11 Kasım tarihinde PC3191 numaralı Kayseri-İzmir Pegasus uçuşumda el bagajımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. El bagajımın ağırlığı 8 kg olmasına rağmen, yalnızca çantamın boyutunun 1 cm fazla olduğu gerekçesiyle benden kg başı 210 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve maal...

07.11.2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İzmir Adnan Menderes’e gerçekleşmesi gereken PC3169 numaralı Pegasus uçuşum yaklaşık 5 saat rötar yaptı. Yanımda 6 yaşında küçük çocuğum vardı ve saatlerce uykusuz kalarak mağdur oldu. Uçak saatinin iki kez değiştirilmesi nedeniyle İzmir’den Didim’e gitmek iç...

12.11.2020 tarihinde PC955 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, valiz hakkımı geçtiğim için Sabiha Gökçen Havalimanı 205b kapısında 50€ tutarında ek ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Uçağın yaklaşık 1 saat geç kalkması nedeniyle yaşanan yoğunlukta, valiz hakkı aşımı için nakit...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim 1G8EAW numaralı Pegasus uçuşunda, bagaj işlemi sırasında Pegasus çalışanları hiçbir şekilde ilgilenmedi ve bagajım kabul edilmedi. Olay sırasında herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Bu durum beni mağdur etti. B...

11 Kasım 2025 Salı günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 1G6FWQ PNR kodlu, saat 17:00 kalkışlı Sabiha Gökçen–Malatya Erhaç Pegasus uçuşum öncesinde silah teslim işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 15:30 civarında silahımı Emniyet noktasına teslim ettim. Ardından Pegasus e-bankosundan ba...

11 Kasım tarihinde Pegasus'un PC2491 sefer sayılı Muş çıkışlı uçuşunda mağdur edildim. Uçağın kalkışına 45 dakika kala havaalanında ve biniş kapısında olmama rağmen, önümdeki yolcular uçağa alınırken beni uçağa almadılar. Personel tarafından önce başka bir yere yönlendirildim, orada sıra bekledim ve...

11 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kahramanmaraş’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC2437 numaralı uçuşumda, biletimde 15 kilogram bagaj hakkım olmasına rağmen, uçak kabininden tekrar indirilerek benden 1800 TL ek ücret tahsil edildi. Oysa sadece el bagajım olduğu ve biletimde açıkça...

10 Kasım’da PC351 uçuş numaralı biletimi Pegasus mobil uygulamasından almak istedim. Uygulamada 14 Kasım İstanbul–Üsküp gidiş ve 18 Kasım Üsküp–İstanbul dönüş için toplam fiyat 4.833,36 TL görünüyordu. İşlem uygulamada gerçekleşmeyince çağrı merkezini aradım ve bana 4.565,36 TL fiyat verildi. Fiyat ...

11.11.2025 Salı günü saat 09:55’te Şanlıurfa–İzmir seferi olan PC3127 numaralı Pegasus uçuşum için 2478₺ ödeyerek acente üzerinden bilet aldım. Uçağın kalkış saati 09:55 olarak belirtilmişti fakat saat 09:57 olmasına rağmen halen kapı açılmadı ve uçağa alınmadık. Bu gecikme nedeniyle, yetişmem gere...

10 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un Kayseri’den Kıbrıs’a olan 1FA7ZP numaralı uçuşum için Basic tarifesiyle bilet aldım. Koltuk numaram 17b idi ve bilet için 1880 TL ödeme yaptım. Uçağın kalkış saati 10:25 olarak belirtilmişti ancak uçuşumuz 17:20’ye kadar ertelendi ve ciddi bir gecikme yaşadık. Bu ...

10 Kasım 2025 tarihinde, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Pegasus’un PC1867 sefer sayılı 20:30 Kıbrıs Lefkoşa uçuşunda, kızımla birlikte yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bilet alım aşamasında, kızımın kimliğinde fotoğraf olmadığına dair hiçbir uyarı yapılmadı. Ancak havalimanında, kiml...

3 Kasım tarihli Tiflis-Antalya uçuşum (PNR: 16ldde) için bilet iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Dedemin vefat etmesi nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğimi belirttim ve Pegasus’un talep ettiği tüm belgeleri (ölüm belgesi, yakınlık belgesi vb.) eksiksiz olarak e-posta yoluyla ilettim....

13.11.2025 tarihli, 1CJB5E PNR numaralı Antalya–Stuttgart uçuşumun biletini Bolpuanlarım ve kredi kartımla satın aldım. Mobil uygulama üzerinden biletimi iptal ettim. Ancak Bolpuanlarımın iadesi yapılmadı. İptal işlemi sırasında bana Bolpuanlarımın iade edilmeyeceği veya iptal kesintisinin Bolpuanla...

10 Kasım tarihinde Pegasus’un Samsun-Antalya uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öncelikle, uçuş saatim Pegasus tarafından değiştirildi ve ceza ödeyerek biletimi 10 Kasım’a aldım. Başta direkt olarak görünen uçuşum daha sonra aktarmalıya çevrildi. Şu anda İstanbul Sabiha Gökçen Ha...

10 Kasım 2025 tarihinde 1fetzy kodlu Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan biniş yapmak istedim. Ancak uçuş saatine 40 dakika kala check-in işlemi yapılamadı. Oysa 9 Kasım’da Ordu’dan aynı dakikada bindiğim uçağa sorunsuz şekilde binebilmiştim. Bu tutarsızlık nedeniyle mağdur oldum. Sor...

08.11.2025 tarihinde Pegasus Airlines’ın PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen-Ercan uçuşu için, yolcu olarak zamanında havalimanında olmama rağmen bagaj tesliminde haksız bir uygulamayla karşılaştım. Uçuştan tam 2 saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check-in kontuarına ulaştım. Ancak yoğunluk ve çal...

9 Kasım 2025 tarihinde Pegasus ile Prag-İstanbul ve İstanbul-Gaziantep bağlantılı uçuşlarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul-Gaziantep uçuşumun saati, herhangi bir bilgilendirme olmadan 20:15’ten 19:55’e çekildi. Her iki uçuşu da aynı anda ve bağlantılı olarak satın almama rağmen, uçuş saati...

09.11.2025 tarihinde Pegasus’un 2863 numaralı Ordu-Giresun kalkışlı uçuşu için 1ferr1 PNR kodlu biletim vardı. Uçuş saatim 20.20 idi ve 19.10’da havalimanına ulaştım. Güvenlikten geçtikten sonra 19.35’e kadar bilet sırası bekledim. Sıra bana geldiğinde ise görevliler, sistemin check-in işlemi için k...

28 Eylül 2025 tarihli, 1AP6YB ve 1AP55A numaralı Pegasus uçuşları için bilet iadesi talebimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşu gerçekleştirecek kişi olan kız kardeşim, 27 Eylül 2025’te acil olarak hastaneye kaldırıldı. Bu nedenle Pegasus’un web sitesi üzerinden mücbir sebep bildiriminde ...

08.11.2025 tarihinde, Konya Havalimanı dış hatlar terminalinde saat 17:30’da gerçekleşen PC1771 sefer sayılı Konya–Kopenhag uçuşunda, T**** G** ve H***** G** isimli yaşlı yolcular için Pegasus internet sitesi üzerinden önceden tekerlekli sandalye hizmeti talebinde bulunmuştuk. Ancak uçuş günü havali...