to read complaints and reviews, or file yours.14.02.2026 tarihinde Pegasus’la yaptığım Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşanan rötar nedeniyle mağdur old...um. Uçağımın kalkış saati 14.10 olması gerekirken 16.00’ya ertelendi ve bu gecikme nedeniyle kızımla birlikte Basel – Bern için önceden almış olduğumuz tren biletini kullanamadık.
11.02.2026 tarihinde Pegasus ile Medine – İstanbul – Kayseri aktarmalı uçuş yaptım. Check-in bagajı olarak teslim ettiği...m valizim Kayseri’ye indiğimde bana teslim edilmedi ve kayıp olduğu söylendi. Havalimanında hemen kayıp bagaj raporu tutturdum ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yap
12.02.2026 tarihinde saat 15:45 kalkışlı Sabiha Gökçen – Antalya, Pegasus Havayolları uçuşumda (PNR: 1Q3MSV) daha rahat ...yolculuk etmek için ekstra ücret ödeyerek 15a numaralı koltuğu satın aldım. Ancak uçağa bindiğimde bu koltuğun aynı sıradaki ve diğer koltuklara göre bariz şekilde daha dar, daha k
14 Şubat tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bingöl Havalimanı’na yapılması planlanan PC2450 seferinizde iki kez gec...ikme anonsu yapıldı ve uçuş yaklaşık bir buçuk saat rötar yaptı. Bu gecikme sırasında uçakta yolculuk eden hasta kişiler bulunmasına rağmen, ilaçlarının uçak bagajına verilen valiz
11 Şubat tarihinde ailemle birlikte gerçekleştirdiğim Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara seyahatimde cid...di bir gecikme ve buna bağlı mağduriyet yaşadım. Kopenhag kalkış saati 15:00 olarak planlanan uçuşumuz 17:40’ta gerçekleştirildi ve 2 saat 40 dakikalık bir rötar yaşandı. Sonrasınd
7 Şubat tarihli Zürih – Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Havaalanında hemen tutanak ...tutturdum ve tarafıma e‑posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmiş olmasına karşın bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşte
9 Şubat saat 20:25 Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda uçak içinde yemek almak istedim. Sadece banka kartı kullanıyorum, ...ilacımı da ona göre alacağım için mutlaka bir şeyler yemem gerekiyordu. Sipariş vermek istediğimde sadece nakit ya da kredi kartı geçerli olduğu, banka kartım çipli ve temassız olm
Pegasus hava yolları ile 13 Şubat cuma günü İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşumda evcil hayvanımla birlikte seyahat ...etmek istedim. Daha önce de aynı havayolu ile evcil hayvanımla uçuş yaptım ve her seferinde 600 TL civarında bir ücret ödedim. Bu nedenle bu uçuşta da benzer bir ücret ödeyeceğimi
13.02.2026 tarihli PC311 sefer sayılı batum – Sabiha Gökçen uçuşumun iptal edildiğini, uçuşa yaklaşık 13 saat kala gece ...yarısı tarafıma SMS ile bildirdiler. Mesajı gece göremediğim için sabah saat 10.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, zamanla ilgili mağduriyetimizi detaylı şekilde anl
Bugün Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a iki kişilik uçak bileti satın ald...ım. İşlemi tamamladım ve ödeme adımında da kartımdan yaklaşık 2.813 TL tutarında çekim provizyon olarak göründü. Ancak işlem onaylanmasına rağmen ne SMS ne de e‑posta yoluyla herh
24.01.2026 tarihinde Pegasus’un PC1865 sefer sayılı Kıbrıs Ercan Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı uçuşunda 4... saat 35 dakikalık ciddi bir rötar yaşadık. Bu uçuşta eşim Berrin K***, çocuğum Tuna K*** ve ben Sefa K*** olmak üzere 3 kişi için toplam 18.660 TL ödeyerek bilet almıştık. Rötarl
16 yaşındaki kızıma Trabzon Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı arası gidiş–dönüş Pegasus’tan ekonomik paket uçak bile...ti satın aldım. Ekonomik pakette uçak altı 15 kg bagaj hakkımız bulunmasına rağmen yaşadığımız uygulama nedeniyle mağdur edildik. Gidiş uçuşu 25 Ocak 2026 günü saat 15.25’te, dönü
Pegasus’tan almış olduğum ve PNR numarası byhsqs olan uçak biletimi iptal ettim. Bilet için toplam 2.400 TL ödeme yapmam...a rağmen, iptal sonrasında tarafıma yalnızca 580 TL iade edileceği söylendi, kalan tutar “ceza” adı altında kesildi. Buna rağmen, iade edileceği belirtilen 580 TL’lik tutar da 7 gü
10 Şubat tarihinde Ağrı’dan İzmir’e yapacağım Pegasus uçuşum için almış olduğum bilette bir yanlışlık oluştu. Yaşanan bu... hatayla ilgili yardım istediğimde bana “bizlik bir şey değil” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bileti açığa almak istediğimde benden 900 TL talep edildi. Geri dönüş bil
12.02.2026 tarihinde saat 19.40’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a olan, PNR numarası 1qxxan olan Pe...gasus uçuşuma, İstanbul’da 3–4 saat süren yoğun ve yağmurlu trafik nedeniyle yetişemedim. Bu durum üzerine biletimin iptali veya işlem yapılabilmesi için defalarca Pegasus müşteri
12.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Antalya – Samsun seferini yapan, saat 18.40 kalkışlı iç hat uçuşuma (PNR: 1...pkcne) biletim vardı. Uçuşum yaklaşık 1 saat 50 dakika rötar yaparak 20.30’a ertelendi. Rötar sonrası tarafıma ikram yapılacağına dair mesaj gönderildi, ardından havalimanında anon
11.02.2026 Çarşamba günü PC 1260 numaralı Amsterdam – İstanbul uçuşumda overbooking yapıldığı için uçağa alınmadım. Pega...sus görevlileri bana 400 € tazminat ve konaklama karşılığında bir sonraki uçuşa geçmeyi teklif etti, ben de bu koşulları kabul ettim. Ayrıca tazminat işlemlerini İstanbul Sabiha Gö
02/12/2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC972 sefer sayılı Stuttgart – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için eşimle bi...rlikte geçerli biletlerimiz ve zamanında tamamlanmış check‑in işlemlerimiz bulunmasına rağmen, uçuşun overbooking nedeniyle tarafımıza boarding verilmedi ve uçağa alınmadık. Tüm se
10 Şubat tarihinde Prag – Sabiha Gökçen uçuşunuzda, Pegasus Havayolları ile seyahat ederken Airpods kulaklığımı kabinde ...unuttum. Kulaklığımı, aktarmalı uçuşum sırasında fark ettim ve hemen ertesi sabah Pegasus ile iletişime geçtim. 11 Şubat sabahı saat 07:39’da 0 (216) 588 *** numaralı hattı aradığ
11.02.2026 tarihli Antalya – İstanbul aktarmalı İstanbul – Roma Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Antalya çıkışlı ilk uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle İstanbul – Roma uçuşumun saatini Pegasus tarafından tek taraflı olarak değiştirildi. Bu değ
"Pegasus'tan beni aradılar, tam ücret iadesi alamadım ama bir miktar iade ettiler. Zararımın tamamı karşılansaydı marka beni çok daha mutlu edecekti fakat bu da iyi niyet göstergesidir. Teşekkür ederim."
Pegasus’tan almış olduğum uçuş biletini gotogate.com üzerinden satın aldım. Ancak 23 Aralık 2025 tarihinde tamamen kendi... araştırmam sonucunda, bana hiçbir bilgi verilmeden biletimin iptal edildiğini öğrendim. Bu iptale dair ne Pegasus’tan ne de gotogate tarafından öncesinde herhangi bir bilgilendirm
Yaklaşık 45 gün önce Obilet üzerinden Pegasus’tan 01.01.2026 tarihli Muş–İstanbul uçak bileti satın aldım. Hava şartları...ndan dolayı uçuşum tamamen iptal edildi, ben de biletimi iptal ettim. Aradan 45 gün gibi oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki bilet ücretim hâlâ hesabıma iad
