Pegasus mağdur

14 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul-Diyarbakır seferiyle seyahat ettim. Seyahat sırasında teslim ettiğim iki valizimden biri Pierre Cardin, diğeri Benetton markaydı ve ikisi de yeni alınmıştı. Uçuşun ardından valizlerimi eve geldiğimde açtım ve her ikisinin de gövdesinin ciddi ş...

+1

Pegasus BolBol puanlarımı kullanmaya çalışırken sürekli hata ile karşılaşıyorum. Son olarak 1BGZRW PNR numaralı rezervasyonumda puan kullanmak istedim, fakat sistem hata verdi. Destek ekibine yazdığımda check-in işlemini iptal etmem gerektiği söylendi ve bu işlem yapıldı, ancak yine de aynı hatayla ...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 07:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için check-in işleminin tamamlandığına dair e-posta aldım. Ancak havalimanına gittiğimde check-in’in yapılmadığını söylediler ve bu nedenle uçuşumu gece 12:00’ye ertelemek zorunda kaldım. Erteleme işlemi sı...

3 Kasım 2025 tarihinde, PC980 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ağırlığı 15 kg’dan az olan us Polo marka (60/40/22 cm ölçülerinde, yaklaşık değeri 3.000 TL) bagajımın tutma yerinin kopuk ve çekçek kısmında kırıklar mevcut şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak (Tutanak No: sawpc13496) tuttur...

Pegasus İstanbul-İzmir seferimde, yaşlı ve hasta olan annem için sandalye desteği verilmedi. Bant bozuk olduğu için bagajı kısmen bize taşıttılar. Ayrıca, annemle yan yana oturmak istememe rağmen anneme ve bana ayrı koltuklar verildi. Bunun yanında, 'bagaj bekliyoruz' gibi anlamsız bir gerekçeyle ta...

13/11/2025'de Diyarbakır–Antalya uçuşumda (PNR: 1GDG9A) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce kabin bagajı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, uçağa biniş sırasında 1.200 TL ek ücret talep edilmesi kabul edilemez bir uygulama oldu. Ayrıca, uçuşta bildirilen rötar süresi 50 dakika...

21 Ekim 2025 tarihinde PC740 sefer sayılı Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen - Dubai uçuşum 1 gün ertelendi. Bu erteleme nedeniyle Dubai'de önceden rezervasyon yaptırdığım otelin 1 günlük ücretini (10.000 TL) ödemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. PNR: 1AD2GK. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Pe...

13 Kasım 2025 tarihinde Bandırma/Balıkesir’den, Ajet’in 25 Aralık 2025 saat 18:15 (SAW-ERZ) ve Pegasus’un 4 Ocak 2026 saat 09:20 (ERZ-SAW) uçuşları için gidiş-dönüş biletlerimi Pegasus’un web sitesi üzerinden banka kartı ile toplam 3.961,64 TL ödeyerek satın aldım. Biletlerimin PNR kodları 3D9NH2 ve...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 03:15’te Medine’den İstanbul’a Pegasus havayolları ile yaptığımız uçuşta, 8 kişilik ailemizin kabin bagajlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Toplamda 7 adet kabin bagajımız olmasına rağmen, biletlerimizde kabin bagaj hakkı olmadığı gerekçesiyle bagajlarımızı uçağa al...

13 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, Pegasus’un 1ggkxs PNR numaralı uçuşunda, uçağın kalkmasına 15 dakika kala kapı 212’de hazır bulunmama rağmen görevliyle iletişim halindeyken kapı kapatıldı. Görevlinin tavırları da oldukça olumsuzdu ve o anda bizi uçağa alma imkânı varken yeni bi...

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Rize-Artvin Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz uçuş için “15 Milyon BolBol’luyu Kutluyoruz” kampanyası kapsamında, belirtilen tarihlerde biletimizi aldık ve yine belirtilen tarihte uçuşumuzu gerçekleştirdik. Kampanya şartlarına göre uçuş sonrası 72 sa...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45’teki İstanbul Sabiha Gökçen - Adana Pegasus uçuşumuz için zamanında havalimanında bulunduk. Yanımızda kedi olduğu için online check-in işlemini gerçekleştiremedik ve Pegasus personeli tarafından dış hatlar kontuarına yönlendirildik. Ancak üç hatta da kimse olmadığı...

22 Eylül tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Mısır Şarm El-Şeyh’e eşimle birlikte Pegasus Havayolları ile yapacağımız uçuşta overbooking (fazla rezervasyon) nedeniyle mağdur edildik. Check-in işlemini uçuşa yaklaşık 1,5 saat kala tamamlamamıza rağmen, bavulumuzu teslim ederken uçakta yer kalmadığı ...

3 Kasım 2025 Pazartesi günü PC7234 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Ercan uçuşumda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşum için online olarak 20 kg uçak altı ve 8 kg kabin bagajı hakkımı satın almıştım. Ancak, havalimanında güvenlik kontrolünde yaşanan gecikme ve servis otobüsünün 20 dakika ge...

11.11.2025 tarihinde Pegasus’tan Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PNR 1G22YR kodlu uçuş için ablam, iki bebek ve ben seyahat ettik. Uçuş öncesinde bagaj tesliminde kabin ekibine ve yer hizmetlerine, iki bebekle birlikte yakında oturmak istediğimizi belirttik. Ancak bize, “Siz koltuk ...

12.11.2025 tarihinde Pegasus’un 1ezmeu numaralı 07.20 Sabiha Gökçen-Erzurum uçuşunda bagajım hasar aldı. Senelerdir aynı valizi kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu uçuşun sonunda valizimin kilit yeri tamamen sökülmüş ve kullanılamaz hale gelmişti. Valizimin markası ve mo...

12.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gümrük memuru tarafından mağdur edildim. 1 adet hediye telefon aldım, o cihazı alsalar anlayış gösterebilirdim; ancak hem o cihazı hem de şahsi telefonumu hiçbir gerekçe belirtilmeden aldılar. Şahsi telefonumdan zorla SIM kartımı çıkarttırdılar, bilg...

10 Kasım tarihinde Pluxee üzerinden 7.038 TL ödeyerek 54.957 bol bol puan yükledim. Pegasus’un kendi kullanım koşullarında yurt dışı kış sezonu için tek yön uçak biletinin 25.000 puan olduğu belirtiliyor ve başka bir ek koşul yer almıyordu. Ancak Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalış...

12 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 14.30’da gerçekleşen uçuşunda, engelli annem ve kanser hastası babamla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sadece 2 dakika gecikmeyle bagaj teslimine geldikleri gerekçesiyle, ailemden hem zaman hem de para k...

11 Kasım tarihinde PC3191 numaralı Kayseri-İzmir Pegasus uçuşumda el bagajımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. El bagajımın ağırlığı 8 kg olmasına rağmen, yalnızca çantamın boyutunun 1 cm fazla olduğu gerekçesiyle benden kg başı 210 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve maal...

07.11.2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İzmir Adnan Menderes’e gerçekleşmesi gereken PC3169 numaralı Pegasus uçuşum yaklaşık 5 saat rötar yaptı. Yanımda 6 yaşında küçük çocuğum vardı ve saatlerce uykusuz kalarak mağdur oldu. Uçak saatinin iki kez değiştirilmesi nedeniyle İzmir’den Didim’e gitmek iç...

12.11.2020 tarihinde PC955 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, valiz hakkımı geçtiğim için Sabiha Gökçen Havalimanı 205b kapısında 50€ tutarında ek ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Uçağın yaklaşık 1 saat geç kalkması nedeniyle yaşanan yoğunlukta, valiz hakkı aşımı için nakit...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim 1G8EAW numaralı Pegasus uçuşunda, bagaj işlemi sırasında Pegasus çalışanları hiçbir şekilde ilgilenmedi ve bagajım kabul edilmedi. Olay sırasında herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Bu durum beni mağdur etti. B...