to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'tan Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Kudret
Pegasus21 Aralık 2025 23:50538
Pegasus üzerinden Adana–İstanbul PC2093 seferi için aldığım bileti iptal ettim. Ancak, 17 Aralık’ta yaptığım bu işleme rağmen 1.770 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı.
En azından iade sürecinin ne zaman tamamlanacağına dair net bir tarih veya yaklaşık bir zaman aralığı bile paylaşılmıyor. Müşteriyle hiçbir şekilde ilgilenilmediğini ve bilgilendirme yapılmadığını görmek, beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Benden önce fiyatlar sürekli artarken, sanki çok özel bir hizmet alıyormuşum gibi ücret alınıyor; ancak iş iade sürecine gelince aynı özeni göremiyorum.
Pegasus’tan 1.770 TL tutarındaki bilet ücretimin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
