Pegasus Bilet Fiyatındaki Ani Düşüş Nedeniyle Fark İadesi Talebi
Mustafa
28 Kasım 2025 11:00
356 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil
Pegasus Mobil Uygulamasında Uçuşlarım Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yeşim
19 Aralık 2025 18:19
311Pegasus mobil uygulaması üzerinden her zamanki gibi İstanbul Sabiha Gökçen – Basel 31.12.2025 gidiş ve Basel – Sabiha Gökçen 03.01.2026 dönüş olacak şekilde, PNR kodu 1jfrkv olan biletimi satın aldım. Ancak pazartesi günü uygulamadan kontrol ettiğimde, "Uçuşunuz bulunmamaktadır" şeklinde uyarı almaya başladım.
Farklı bir tarayıcıdan PNR kodumu girdiğimde rezervasyonum ve uçuşlarım görünmesine rağmen, Pegasus mobil uygulamasında hâlâ uçuşum yokmuş gibi gösteriliyor. Bu nedenle uçağa bu şekilde binemeyeceğim, havalimanında sorun yaşayabileceğim söylendi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt açıldı, bütün bilgilerim alındı.
Bugün cuma olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece "Bilgi bekleniyor" deniliyor. Hem yaklaşan uçuş tarihim nedeniyle belirsizlik yaşıyorum, hem de net bir çözüm sunulmuyor.
Uçuşumun Pegasus sisteminde ve özellikle Pegasus mobil uygulamasında doğru şekilde görünmesini, rezervasyonumun yazılı olarak teyit edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hazal sonuçtan hiç memnun değil
Pegasus Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Fazladan Bilet Ve Ücret İadesi Sorunu
Hazal
31 Ekim 2025 17:11
2.36431.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...
Pegasus'ta Bilet Bilgilerine Ulaşamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayhan
17 Aralık 2025 21:47
25731 Aralık tarihli Sabiha Gökçen – Van uçuşum için Pegasus’tan aldığım, PNR kodu 1kdb89 olan biletimin detaylarına Pegasus uygulaması üzerinden bir türlü erişemiyorum. Ne uygulamada ne de mail üzerinden bilet bilgilerimi görebiliyorum. Bu sorunu çözmek için Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca ara...
pegasusta-bilet-bilgilerine-ulasamama-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Samed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Biletim Olmasına Rağmen Uçağa Alınmadım, Fazladan Ödeme Yaptım
Samed
08 Ekim 2025 18:38
755"Mağduriyetim giderildi paramı geri iade aldım teşekkür ederim."
biletim-olmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-fazladan-odeme-yaptim-1.jpg
Sinan sonuçtan hiç memnun değil
Pegasus Check-in Sorunları Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım
Sinan
30 Temmuz 2025 08:12
2.81030 Temmuz 2025 tarihinde, 12XS44 PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen - Mardin uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma yaklaşık 1 saat kala havaalanındaydım; ancak Pegasus mobil uygulamasından ve havaalanındaki self-check-in makinelerinden check-in işlemini gerçekleştiremedim. Uygulama üzerind...
Yorumlar