Çocuğumla Mağdur Edildim: Zorunlu Poşet Satışı Ve Anlayışsız Personel

17.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e Pegasus ile yapacağım uçuşta, el bagajım olarak bir valizimin yanında çocuğumun oyuncaklarının bulunduğu kağıt bir çanta taşıyordum. Bu çantayı iki poşete koyup bantlamıştım. Kontrol sırasında bu şekilde kabul edilemeyeceği söylendi ve bana zorla Pegasus’un kendi poşetlerinden satın almam gerektiği, aksi halde çantayı alamayacakları belirtildi.

Kucağımda ağlayan çocuğumla birlikte oldukça zor durumdayken, anlayış göstermek yerine beni poşet satın alınan bölüme yönlendirdiler ve “kabul edemeyiz” diyerek başka bir seçenek sunmadılar. Oyuncakların olduğu poşet için 250 TL ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte kendimi hem mağdur hem de müşterilerin içinde mahcup edilmiş hissettim.

Hem uygulanan bu kuraldan hem de personelin anlayışsız tutumundan çok rahatsız oldum. Çocuğumla birlikte yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle de zoraki ödetildiğini düşündüğüm 250 TL poşet ücretinin iade edilmesini ve bu tür durumlarda daha insani ve çözüm odaklı davranılması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.