Uçuş İptali Nedeniyle Ameliyatımı Kaçırdım Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayşe

20 Aralık 2025 13:30

541

09.12.2025 tarihli PC2730 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşum Pegasus tarafından operasyonel nedenlerle iptal edildi. Bu uçuşla Kayseri’de Erciyes Üniversitesi’nde planlanmış cerrahi diş çekimi ameliyatıma yetişecektim. Ameliyat saatim 13.30, hastane yatış saatim ise sabah 08.00 olarak planlanmıştı. Uçuş iptali nedeniyle bu ameliyat randevuma kesinlikle gidemediğim için randevumu iptal etmek zorunda kaldım ve şu anda yeni randevu da bulamıyorum.

İptal sonrası tarafınıza tazminat hakkım için başvuru yaptım ve elimdeki rapor ve ilgili belgeleri de Pegasus’a ilettim. Başvurum için 14024894 numaralı dosya oluşturuldu. Gönderdiğiniz e-postalarda belirtilen 10 günlük yasal geri dönüş süresi geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda yardımcı olabilecek bir birim olmadığını, kendilerinin de bir şey yapamayacağını söylemekle yetindiler.

Mağduriyetim hem sağlık açısından hem de zaman ve emek açısından oldukça büyüktür. Pegasus’un kendi e-postalarında belirttiği yasal süreleri uygulamaması, buna rağmen yolcunun bu kadar mağdur edilmesi kabul edilebilir değildir. İptal edilen uçuş nedeniyle kaçırdığım ameliyat randevuma ve yaşadığım tüm mağduriyete ilişkin tazminatımın ivedilikle ödenmesini ve başvurumla ilgili sürecin gecikmeksizin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

ucus-iptali-nedeniyle-ameliyatimi-kacirdim-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

ucus-iptali-nedeniyle-ameliyatimi-kacirdim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda 3 Saati Aşan Gecikmeye Rağmen Tazminatım Reddedildi

Cemil

Pegasus

18 Kasım 2025 10:23

523

25 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2830 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen-Trabzon uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın 22.25’te kalkması gerekirken, 01.28’de havalandı. Gecikme sırasında Pegasus yetkilileri tarafından bilgilendirme yapıldı ve yiyecek-içecek hizmeti sunuldu. Ancak, 3 saatte...

pegasus-ucusunda-3-saati-asan-gecikmeye-ragmen-tazminatim-reddedildi-1.jpg

Pegasus Uçuşunda 12 Saatlik Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

Yasin

Pegasus

07 Kasım 2025 22:53

456

17.09.2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e (ASR-SAW) olan 13B7HU rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum, 12 saatlik bir gecikmeye uğradı. Bu süreçte havalimanında uzun süre bekletildik ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oyalandık. Gecikme nedeniyle hak etmiş olduğumuz tazminat öden...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Son Dakika Pegasus Uçuş İptaliyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet Yaşadım

Elif

Pegasus

08 Aralık 2025 07:27

548

08.12.2025 tarihinde sabah 05:30 İstanbul – Kayseri Pegasus uçuşum operasyonel nedenlerle uçuştan sadece 5–6 saat önce iptal edildi. Uçuş saatine göre ayarladığım araç kiralamam ve tüm planlarım bu nedenle boşa gitti, ciddi anlamda mağdur oldum. Uçağın iptali üzerine Kayseri’ye gidebilmek için başk...

son-dakika-pegasus-ucus-iptaliyle-maddi-kayip-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Uçuş Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yusuf

Pegasus

10 Aralık 2025 17:54

1.111

10.12.2025 tarihli PC2674 sefer sayılı, saat 14.30’da olması gereken İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara uçuşum, Pegasus Havayolları tarafından defalarca ertelendi. Önce 16.20’ye, sonra 17.00’ye, ardından 17.25’e alındı; ancak 17.25’te de uçak kalkmadı ve hâlâ havaalanında mağdur bir şekilde bekleyen ço...

Uçuş Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

ucus-gecikmesi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

ucus-gecikmesi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Pegasus Uçuş İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Selim

Pegasus

03 Kasım 2025 15:09

483

23.10.2025 tarihinde Saraybosna Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 17:45’te gerçekleşmesi planlanan PC 294 seferli Pegasus uçuşumuz (PNR: 14ggvu), eşim G**e K**ç ile birlikte ekonomi sınıfında alınmıştı. Ancak bu uçuş, tarafımıza herhangi bir makul bilgilendirme veya zamanında...