Pegasus iade

Pegasus Havayolları ile 1 Kasım günü saat 09:55’te Antalya’dan İstanbul’a olan uçuşumda rötar yaşadım. Uçuşun kalkış saati 11:55’e ertelendi ve bu durum tarafıma mesaj ile bildirildi. Havalimanında ikramlık sunulacağı söylendi, fakat sadece Pepsi ve su olduğu için ikramlardan faydalanmadık. Sabah sa...

23 Ekim 2025 tarihinde Ankara-Marsilya uçuşum için aldığım Pegasus biletini iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 13.394 TL ücret iadesi yapılmasını beklerken (ekranda 13394 TL iade edilecek miktar yazıyordu.), sadece 2.227 TL iade edildi. Bilet bilgilerim: PNR kodu 1E3D7X. Konu ile ilgili P...

11-16 Aralık tarihli Karadağ uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım 1D837G numaralı biletimi, Karadağ’a vize uygulamasının başlayacağı bilgisini aldıktan sonra 19 Ekim’de iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma sadece 1.088 TL iade edildi, oysa toplam bilet ücreti yaklaşık 6.800...

01.11.2025 saat 12:00 tarihli Pegasus uçuşu için annem ve babam adına 2.900 TL tutarında bilet aldım (PNR: 1EW3KW, kredi kartı ile ödeme yaptım). Ancak sağlık sorunları nedeniyle bileti iptal etmek istedim ve 31.10.2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, bana sadece...

Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul-Rize uçuşu için BolBol puanlarımı kullanarak bilet aldım. Satın alma sırasında ücretsiz iptal hakkımın bulunduğu açıkça belirtiliyordu ve elimde bu hakkı gösteren ekran görüntüsü mevcut. Ancak bugün, uçuşumdan birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal işl...

22.10.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım SAW-BCN ve BCN-SAW uçuşlarıma ait biletimi iptal ettim. Rezervasyon numaram 19RD3M. Biletin toplam ücreti 17.000₺ idi. İptal işlemi sonrası ücret iadesi yapılmadığını banka hesabımı kontrol ederek fark ettim. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle üç kez m...

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...

31 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolu ile Enuygun mobil uygulaması üzerinden aldığım uçuşa, yolda kaza yaptığımız için yetişemedim. PNR kodum: 3D5CFQ ve bilet için toplamda 203 manat ödedim. Uçuşu kaçırmam tamamen elimde olmayan bir sebepten kaynaklandı. Olay sonrasında Enuygun müşteri hizmetleri...

18 Eylül 2025 tarihli Sabiha Gökçen – Samsun uçuşu için 181W6N PNR numaralı Pegasus biletini annem ve kardeşim adına satın aldım. 17 Eylül’de online check-in işlemlerini tamamlayıp bilet görüntülerini kardeşime gönderdim. Uçuş sabahı, uçağın rötar yapmasına rağmen, havalimanındaki Pegasus kontuarınd...

31.10.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait İstanbul Sabiha Gökçen – Roma 09:50 uçuşu için 1329ze PNR numaralı biletimi satın aldım. Ancak uçuşu gerçekleştiremedim ve bu nedenle yasal hakkım olan vergi iadesini almak istiyorum. Bugün hem Pegasus’un çağrı merkeziyle üç kez...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 09:50’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Roma’ya olan 13282s PNR numaralı Pegasus uçuşuna geç kaldığımız için uçağa alınmadık. Bunun üzerine hem Pegasus Hava Yolları ile hem de biletimizi aldığımız aracı firma ile iletişime geçtik. Ancak iki taraf da sorumluluğu b...

17 Ekim’de Kiwi.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait PC2191 uçuş numaralı bileti satın aldım. 18 Ekim’de biletimi iptal ettim ve iade süreci başladı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 3.388,00 TL tutarındaki iadem hesabıma ulaşmadı. Kiwi.com müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. ...

13 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 20:15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş öncesinde, PNR numaram 1C8Z6W ile check-in işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 kg ağırlığındaki sırt çantamı el bagajı olarak kabul etmediler ve almak için benden 50 e...

05.11.2025 tarihli Pegasus uçuşum için çağrı merkezi üzerinden bilet iptal işlemi yapmak istedim. Ancak, iptal talebimden sadece 10 dakika geçmiş olmasına rağmen ödediğim 850 TL tutarın tamamı kesildi ve hiçbir iade yapılmadı. Çağrı merkezi bu kesintiyle ilgili herhangi bir gerekçe veya bilgilendirm...

16 Aralık 2025 tarihli PC1136 (ORY-SAW) ve PC2204 (SAW-ADB) seferlerim Pegasus tarafından bağlantı koparılarak iptal edildi. Ancak, aynı kalkış-varış havalimanları ve aktarma noktalarıyla, aynı saatlerde yeni biletlerin daha yüksek fiyatlarla satışta olduğunu görüyorum. Bu durum, operasyonel ya da h...

04.11.2025-16.11.2025 tarihlerinde İzmir-İstanbul-Oslo ve dönüş Oslo-İstanbul-İzmir rotasında Pegasus’tan, Obilet üzerinden 19FY3P PNR kodlu ve esnek özellikli bir bilet satın aldım. Bilet bedeli olarak 17.000 TL, esneklik ücreti olarak ise 3.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Bile...

30/10/2025 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden aldığım PNR: 1D4LUY numaralı biletimi, taziye sebebiyle ilk kez iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşa yaklaşık 40 saat kala iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 8.000 TL tutarındaki bilet ücretinin yalnızca 1.060 TL’s...

Pegasus Havayolları tutarsızlığı: Bugün, yurt dışı biletimde değişiklik yaparken bir hata oldu ve Aralık ayına alacağım bilet, Ekim ayına (30 Ekim, bugün) uçuş kapanış saatine yarım saat kala verildi. Hatalı bileti fark ettiğimde ve kendilerini aradığımda, uçuş kalkış saatine iki saat kaldığını ve b...

09.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 1bnpj9 kodlu Pegasus uçuşumu iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bilet ücretimin tamamı tarafıma iade edilmedi. Toplam 1.602,74 TL’lik ödemenin sadece 161,60 TL’si banka kartıma geri yatırıldı, kalan tutar ise hâlâ hesabıma geçmedi. İade sürecinde hem O...

29 Ekim 2025 Çarşamba günü eindhoven – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumda ücretini ödeyerek 21a cam kenarı koltuğunu satın aldım. Ancak sistem tarafından otomatik olarak 20b koltuğu atanmıştı. Biletimde 20b, Pegasus mobil uygulamasında ise 21a koltuğu görünüyordu. Kabin amirine durumu aktardığımda, çözüm...

30 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Airlines’ın 1DZ1V1 numaralı Dalaman çıkışlı uçuşunda, Lumberjack marka beyaz kabin boy valizim için benden ekstra 1200 TL ücret talep edildi. Oysa yıllardır aynı valizle aynı şekilde seyahat ediyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Ücreti Dalaman Havalimanı’nda...

29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...

25.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar terminalinden 05.55 kalkış saatli Adana Çukurova uçuşu için, uçuş saatinden bir saat önce Pegasus standına bavullarımızı teslim etmek üzere geldik. Check-in işlemlerimizi önceden yapmış olmamıza rağmen, bize elektronik gişeden bagaj fişi almamı...