Pegasus iade

9 Eylül tarihinde Bodrum’dan Sabiha Gökçen’e olan 171rx6 kodlu Pegasus uçuşumda, uçamayan yolcu olarak bir sonraki uçuş teklif edildi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Toplamda 3.400 TL ödemiştim. IBAN bilgilerim istendi ve hemen ilettim, ancak ücret iadesi için yaklaşık 2 ay boyunca defalarca ...

28.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC 997 numaralı Frankfurt – Türkiye uçuşunda gri renkli Network marka gömleğimi uçak içinde unuttum. Gömleğim, kabin memuru tarafından kucağımdan alınarak 13 numaralı üst kabine yerleştirildi. Uçuş sonrası eşyamı almak için Pegasus ile iletişime geçtim, 13865585 başvu...

Pegasus bol bol hesabım yaklaşık 2 yıldır hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi ve bu süre boyunca puanlarımı kullanamıyorum. Puan eklenmeye devam ediyor ancak kullanmaya çalıştığımda sistemde “hata oluştu” mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise hesabımın “şüph...

Kızımın vize sınavları için 23 Ekim 2025 tarihinde Lefkoşa’dan Adana’ya, Pegasus’tan 17 Kasım 2025 gidiş ve 25 Kasım 2025 dönüş olmak üzere, toplam 2774 TL ödeyerek ve kendi kredi kartımı kullanarak uçak bileti aldım (PNR: 1E6B46). Ancak üniversitenin sınav takviminde değişiklik oldu ve bazı sınavla...

5 Kasım tarihinde Pegasus’tan, 23 Kasım Ankara-Viyana gidiş ve 30 Kasım Viyana-Ankara dönüş olmak üzere iki kişilik uçak bileti aldım ve toplamda 26.300 TL ödedim (PNR kodu: 1fkjw2). Ancak 7 Kasım’da aynı seyahat için fiyatları tekrar kontrol ettiğimde, biletlerin 19.744 TL’ye düştüğünü gördüm. Kamp...

5 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Stuttgart–İstanbul uçuşum için Alman bankasına ait kartımla (son 4 hanesi: 0596) 61,95 Euro tutarında ekstra bagaj hakkı satın almak istedim. Ancak işlem sırasında sistem “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi ve ekstra bagaj hakkım tan...

05 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'ndan, Obilet uygulaması aracılığıyla İstanbul-Almanya hattında ekonomi sınıfında bir uçak bileti satın aldım. 06 Kasım 2025 tarihinde, yani uçuşa 14 günden fazla süre olmasına rağmen, biletimi iptal ettim. Biletin PNR numarası: 1FMJEB'dir. Bileti satın a...

3 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’tan, 9 Kasım Pazar günü Çukurova Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na 2 kişilik Eco sınıfı bilet aldım. 6 Kasım Cuma günü ailevi sebepler nedeniyle biletimi iptal ettirmek istedim. Pegasus müşteri hizmetlerini (0850 399 1701) saat 16.00 civarında aradım ve iptal prosedü...

30 Eylül Salı günü saat 20.15’te gerçekleşecek olan İstanbul Sabiha Gökçen – Mersin (Çukurova) uçuşum için (PNR: 1A5UR5) Pegasus’tan bilet aldım ve online check-in işlemini sorunsuz bir şekilde önceden tamamladım. Havaalanına zamanında vardığımda, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan tekrar...

Merhaba, 05.10.2025 tarihinde almış olduğum Londra/İstanbul biletini, 15 dakika sonra iptal ederek iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir hafta sonra aradığımda, banka red etmiş cevabını aldım. Akabindeki aramamda, Pegasus çalışanı arkadaşın son onayı vermeyi atladığını, kendisinin son onayı verdiği ...

19 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep’ten Düsseldorf’a Pegasus’tan 4 farklı aile olarak bilet aldık. Uçuş saatimizde yapılan ani ve anormal değişiklik sonucu, 10 saatlik bir aktarma eklendi. Bu nedenle, değişim ve iade hakkımızı kullanarak tüm biletleri 24 Temmuz 2026 tarihine değiştirdik. Aynı koşull...

29.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul-Antalya saat 05:55 uçuşum için (PNR: 1DQL5Z) 04:25’te havalimanında oldum (yani uçuştan 1,5 saat önce) ve doğrudan bagaj sırasına girdim. Dışarıdaki makineleri kullanmak istemedim çünkü sisteme çok hakim değildim. Ancak onlarca personel olm...

04.07.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Köln - Çukurova Havalimanı uçuşumuz Pegasus tarafından iptal edildi ve bize aynı gün Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuş önerildi. Biz de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, bu aktarmalı uçuşu 10.07.2026 tarihli Köln - Çukurova Havalimanı direkt uçuşuyl...

28.10.2025 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden Antalya-Bologna-Antalya uçuşu için 1EMQT2 rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Bileti 11.336,30 TL’ye satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı uçuş için bilet fiyatının 9.825,60 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetleriyle i...

12 Aralık tarihli Köln–İstanbul ekonomi sınıfı uçuşumu, 15 Aralık’a ertelemek istiyorum. Ancak Pegasus’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen “sistem hatası” nedeniyle işlem yapamıyorum. Üç gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve iade etmek istediğim biletin iade tutarını ...

Pegasus firmasından Enuygun.com aracılığıyla Piriştina gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. 1 Kasım 2025 tarihinde biletlerimi Pegasus üzerinden iptal ettim ve aynı gün Enuygun.com’a da iade talebimi ilettim. İki ayrı uçuş için toplamda 912 TL ve 1041 TL tutarında iade almam gerektiğini Pegasus’tan ...

İstanbul-Londra arası gidiş dönüş Pegasus'tan çift kişilik light paket (kabin bagajı bile yok) bilet aldım ve toplamda 46 bin ₺ ödedim. Ancak ertesi gün gidemeyeceğim netleşti ve bileti iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve iade yapılmasını talep ettim. Tam olarak ödediğim fiyattan ...

1 Mayıs’ta Adana Çukurova Havalimanı’ndan Lefkoşa Ercan Havalimanı’na Pegasus’un PC1856 sefer sayılı uçuşunu kullanacaktım. Gündüz saatlerinde rötar bildirimi aldım ve 19:30’daki yeni saate göre yola çıktım. Ancak uçuş saati, uçuştan yaklaşık 1 saat önce, yarım saat erkene çekilmiş. Biz zaten yolday...

Merhaba, Antalya–Piriştina gidiş dönüş biletim vardı. Pegasus, uçuşumu iptal ettiği için bana Aralık ayına kadar değişim hakkı tanındı. Ancak uzun süre aktarmasız sefer konmadığı için, iki hafta önce müşteri temsilcisi aracılığıyla Konya çıkışlı, İstanbul aktarmalı Piriştina uçuşuna geçtim. Şu anda...

04.11.2025 tarihinde Milas Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 21:00’de gerçekleşecek Pegasus uçuşu için üç kişilik bilet aldım. Bilet alımında güncel telefon numaramı sisteme girdim ve iletişim için o numarayı seçtim. Ayrıca, uçuş bilgilerinin SMS ile tarafıma iletilmesi için ek olarak...

30 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Sharjah’a (shj) gidiş, 4 Ocak 2026 tarihinde dönüş olacak şekilde Pegasus Havayolları’ndan Exco sınıfında, eşim ve çocuklarım (Mehmet ç**, f** ç**, l** a** ç**, l** a** Çakır) adına toplam 65.416,65 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işlemini ETS Uc...

25 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz İstanbul-Lefkoşa PC1982 seferli uçuşumuz için, Pegasus sadakat programı kapsamında 19.000 Bol Bol Puan harcayarak küçük çocuğumuzla birlikte yemek hizmeti ekledik. Amacımız, uçuş sırasında ödeme ile uğraşmamak ve hizmetten sorunsuzca faydalanmaktı. Ancak u...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Urfa’ya Pegasus’tan, Obilet üzerinden aldığım Eco sınıfındaki uçak biletini iptal etmek zorunda kaldım. Biletin PNR numarası 1EP9EV’dir. Toplam 4660 TL tutarındaki biletin iptali için 1 Kasım 2025’te işlem yaptım. İptal işlemi sırasında “açık kupon oluşturuldu” ş...